- Répondre aux demandes diverse des clients par email et via un tchat en ligne
- Réalisation de devis personnalisés
- Suivi et gestion des commandes
- Accompagnement des clients pour les aider à finaliser leur commande sur la plateforme
- Support aux clients qui rencontrent des difficultés pour utiliser la plateforme
- Répondre aux plaintes et réclamations des clients et trouver des solutions pertinentes
- Fidéliser les clients et convaincre ceux qui ne sont pas encore utilisateurs de la plateforme
- Vous êtes une personne proactive et vous avez une excellente expression écrite et un français irréprochable à lécrit
- Vous aimez le contact avec les clients et vous savez gérer les situations litigieuses avec calme et politesse
- Capable découte active et comprendre les besoins du client
- Type de contrat : Alternance
- Lieu de formation : Ecole PIGIER Tours 1 avenue du Général Niessel - 37 Tours
- Rythme dalternance hebdomadaire : 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise
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Manager Relation Client
il y a 2 heures
Auchan Hypermarché SAS Tours, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 23 heures
DOMITYS Tours, FranceVous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). · **Vos missions seront**: · - Analyser les besoins du client ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
APRIL Tours, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...
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Employé Relation Clients
il y a 2 jours
IKEA Tours, France**Job ID**: 234790 · **Date posted**: 16/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Employé Relation Clients
il y a 2 jours
IKEA Tours, France**Job ID**: 236075 · **Date posted**: 16/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
APRIL Tours, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Tours, France**Job ID**: 232814 · **Date posted**: 09/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Charge de Relation Client
il y a 5 jours
L'Opcommerce Tours, France**Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements réguliers pour regroupements · En étroite collaboration avec d'autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L'Opcommerce, en répondant à d ...
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Alternance Relation Client
il y a 1 semaine
Enterprise Rent-A-Car Tours, France**Description**: · **Faites de votre alternance un tremplin vers le management ** · Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un · **contrat d'apprentissage à Tours**. · **Pourquoi nous rejoindre ?** · ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme inter ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
APRIL Tours, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Y & F DURAND ALLIANZ Tours, FranceMissions principales · Développe, dans le cadre d'objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d'Affaires de l'agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale. · - Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face · - ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Tours, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Tours. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra é ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
ARMONIA Saint-Avertin, France**Notre société**: · Armonia France est un acteur majeur dans les services aux entreprises et aux collectivités. · Groupe familial, nous agissons auprès de nos clients et collaborateurs avec authenticité, passion et recherche de valeur ajoutée. · Chez Armonia, apprendre et grandi ...
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Conseiller(ère) Relations Clients
il y a 5 jours
Groupe IRFA Formation Tours, France**L'ENTREPRISE**: · Depuis plus de 40 ans, IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur le marché de la formation professionnelle à l'échelle nationale dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social et des services à la personne. · Nous concevon ...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 23 heures
APRIL Tours, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé(e) de relation client » chez APRIL v ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
RCM Tours, France**Qui sommes-nous ?** · C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle ...
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Chargé Relation Client Indemnisation
il y a 2 jours
APRIL Tours, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client indemnisation » c ...
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Charge D Etudes Et Relation Client
il y a 2 heures
Supplay Tours, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 semaine
Emploi 86 Saint-Cyr-sur-Loire, FrancePoste : Votre mission ? · Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. · Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans l ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
HANDICALL Saint-Pierre-des-Corps, FranceIntégrer Handicall, c'est rejoindre un groupe en pleine croissance. Depuis sa création en 2004 sur Bordeaux, Handicall s'est développé en créant en 2008 un site sur Tours, en 2010 sur Chartres et depuis septembre 2012 sur Lyon. Intégrer Handicall c'est également s'investir dans u ...
Manager de la Relation Client - Tours, France - Pigier
Description
NOTRE ÉTABLISSEMENT PIGIER TOURS, RECHERCHE POUR LUN DE SES PARTENAIRES DANS LE DOMAINE DE LEDUCATION, UN.E APPRENTI.E MANAGER DE LA RELATION CLIENT DANS LE CADRE DU .
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