- De préparer, d'animer et d'assurer la restitution des interviews, des réunions et des ateliers de cadrage que vous aurez réalisé ;
- D'analyser les besoins, les problématiques et de proposer des stratégies de relation client, des architectures fonctionnelles, des organisations cibles (structuration des équipes, processus, fiches de poste, externalisation/internalisation...);
- De rédiger les supports de restitution de mission et de présenter la synthèse à toutes les parties prenantes ;
- De rédiger des cahiers des charges ;
- D'assister la maîtrise d'ouvrage dans le pilotage des projets de solutions de relation client ;
- De collaborer et de communiquer régulièrement avec toutes les parties prenantes sur les missions de conseil ;
- De prendre en charge le reporting et le suivi de l'avancement des missions de cadrage.
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Manager CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Mason Frank Paris er, FranceDescriptif du poste · Manager Salesforce - CDI - Ile de France · - Intervenir en mission chez nos clients sur des projets d'implémentation et d'évolution de leurs outils Salesforce · - Implémentation des modules CRM de Salesforce répondant aux processus métiers de nos clients · - ...
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Amoa/ba CRM Salesforce
il y a 1 semaine
amaris Paris, FranceJob description · Amaris Consulting est à la recherche d'un(e) consultant(e) BA/AMOA specialisé en Salesforce CRM pour rejoindre son équipe. · **Vos responsabilités**: · Planifier les activités en mesurant les charges de travail et affectant les ressources · Préparer et participe ...
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CRM Salesforce
il y a 2 heures
Cherry Pick Paris, France contractCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. · Objectifs et livrables · Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont · réparties sur pl ...
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CRM Salesforce
il y a 4 jours
Cherry Pick Paris, France ContractCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrablesAnalyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sontréparties sur plusieurs s ...
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CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Cherry Pick Paris, FranceCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs ...
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Application Manager CRM Salesforce
il y a 1 semaine
AYMING Levallois-Perret, FranceAyming est un Groupe international de conseil présent dans 13 pays. Nous sommes leader du conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine **des ressources humaines, de l'innovation et de la fiscalité**. Notre conviction est de soutenir **une innovation e ...
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CRM SalesForce
il y a 7 heures
Salesforce Paris, FranceAbout Salesforce · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. And, we empower you to be a Trailblazer, too - driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in ...
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Responsable D'application CRM Salesforce
il y a 2 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nanterre, France**Description de l'entreprise** · La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. · Rejoindre la Stim ...
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Stage - Administrateur CRM Salesforce (H/F)
il y a 21 heures
Canon France Paris e, FranceCanon est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services ...
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Consultant CRM Salesforce
il y a 6 jours
Klint Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, FranceVous souhaitez être un Consultant confirmé Salesforce (H/F) reconnu au sein d'une équipe d'experts en CRM ? En tant que Consultant Confirmé Salesforce H/F: · Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe projet, soit dans nos bureaux, soit directement chez les clients, pour interve ...
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Chef de projet crm salesforce
il y a 1 jour
Klint FranceNous recherchons aujourd'hui un Chef de projet Salesforce H/F. · Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, ...
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CRM SalesForce
il y a 2 jours
LISI AEROSPACE Saint-Ouen-l'Aumône, France À temps pleinÀ propos de nous · "Shape & Share Sustainable Links" · Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ? · Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de ...
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Développeur CRM Salesforce F/H
il y a 1 semaine
Mason Frank International Paris, FranceJe suis actuellement à la recherche de 3 profils Salesforce pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet de conseil spécialisé sur le CRM, basé à Paris et opérant dans les secteurs du luxe et du retail. · #Cabinet de conseil en pleine croissance, composé d'une trenta ...
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Consultante / Consultant CRM Salesforce - Paris
il y a 5 jours
Capgemini Paris, FranceChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...
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Senior Responsable CRM Salesforce B2B
il y a 4 jours
JEUNE AFRIQUE MEDIA GROUP Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · Jeune Afrique Media Group est le premier groupe média consacré à l'Afrique. Il offre et diffuse des informations politiques, économiques, sociales et culturelles qui permettent à ses lecteurs de mieux comprendre l'actualité africaine avec sa publication mensuel ...
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Chef de projet CRM Salesforce
il y a 4 jours
Legrand France Boulogne-Billancourt, FrancePrincipales missions concernant l'ITO France CoE CRM : · Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et dans l'équipe du Centre d'Excellence CRM : · • Pilote en lien avec le responsable du centre d'excellence CRM, le responsable du programme CRM Europe et les équipes CRM F ...
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Développeuse / Développeur confirmé.e CRM Salesforce - Paris
il y a 2 jours
Capgemini Paris, FranceL'heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi · Notre site Parisien est en quête de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, et recherche Un Consultant / Une Consultante confirmé.e Salesforce pour intégrer nos équipes DCX (D ...
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Consultant AMOA Salesforce CRM H/F
il y a 2 jours
SERYCE Paris, FranceSERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier. · Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et ...
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Scrum Master CRM Salesforce H/F
il y a 2 jours
Akkodis Paris, FranceLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Scrum Master SalesforceH/F en CDI sur Paris. · Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce · Des ...
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responsable crm salesforce h/f
il y a 4 jours
MEDIATRANSPORTS Issy-les-Moulineaux, FranceMEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. · Acteur incontournable depuis 1949 de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseau ...
Consultant AMOA Salesforce CRM H/F - Paris, France - SERYCE
Description
Notre client, acteur incontournable et reconnu du secteur de l'assurance, souhaite renforcer ses équipes en faisant appel à un Consultant AMOA Salesforce CRM - Expert Relation Client (H/F).
Vos missions seront :
