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Conseiller Clientèle Mécanique
il y a 2 semaines
Recrutement Réseau Renault Fresnes, FranceVos missions principales seront les suivantes: · **Commerce**: · - Enregistrer et planifier les rendez-vous. · - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). · - Assurer la prom ...
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Conseiller Clientèle Mécanique
il y a 3 semaines
Recrutement Réseau Renault Paris, France**Vos missions principales seront les suivantes : Commerce**: · Enregistrer et planifier les rendez-vous. · Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). · Assurer la promotion d ...
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Conseiller Clientèle Mécanique H/F
il y a 2 semaines
RENAULT RETAIL GROUP Fresnes, France CDIMission · Vos missions principales seront les suivantes : · Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous. · Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). · Assurer la promo ...
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Conseiller Clientèle Mécanique H/F
il y a 2 semaines
Renault Retail Group Fresnes, France CDIMission · Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : · Enregistrer et planifier les rendez-vous. · Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). · Assurer la ...
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Réceptionnaire (H/F)
il y a 1 semaine
Latac-Solerim Fresnes, FranceNous recherchons pour l'un de nos client, concession de marque Française, un réceptionnaire mécanique. · Rattaché au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules. · Vos missions auprès de l'équip ...
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Gestionnaire Garantie
il y a 3 semaines
Recrutement Réseau Renault Fresnes, France**Vos missions principales seront les suivantes**: · **Remboursement**: - Vérifier la conformité des dossiers, délais de traitement et la présence de tous les documents nécessaires à la validation des dossiers, · - Vérifier et corriger le cas échéant les factures et les DRG (Dema ...
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Commercial Instrumentation
il y a 2 semaines
JOBENANGLAIS the only way to grow Antony, FranceDescriptif du poste · Paris commercial vision,laser ,optique photonique,industrie de la mesure · - Anglais impératif · - Commercial (Management étant un plus) · - Mesures physiques ou instrumentation (spectro ou spectro process / PAT étant également un plus). · - Domiciliation : ...
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94 ingenieur Software Ia be
il y a 3 semaines
VIVERIS Rungis, FranceContexte de la mission: · Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluridisciplinaires : mécanique, électronique, IA, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif... ...
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94 ingenieur Software Ia be
il y a 1 semaine
VIVERIS Rungis, FranceDescriptif du poste · Contexte de la mission: · Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluridisciplinaires : mécanique, électronique, IA, logiciel embarqué, banc de test, ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 3 semaines
Recrutement Réseau Renault Sceaux, FranceEt si nous prenions la route ensemble ? · Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession Renault de Sceaux, son/sa secréta ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Recrutement Réseau Renault Sceaux, FranceEt si nous prenions la route ensemble ? · Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Renault à ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 3 semaines
Recrutement Réseau Renault Massy, FranceEt si nous prenions la route ensemble ? · Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession RENAULT de MASSY (91) un/une secr ...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Tomorhow for SOHIM Massy, France**Notre client est un Leader sur le marché des machines sous vide dédiées à la restauration professionnelle ainsi qu'à l'usage domestique. Distributeur actif et reconnu depuis plus de 20 ans en France, il ouvre sa filiale dans le 91.** · Au sein du département « Assistance techni ...
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Réceptionnaire (H/F)
il y a 2 semaines
Volvo Group Massy, FranceLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures ...
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Vendeur/vendeuse - Boulangerie (H/F)
il y a 3 semaines
Maison Meaux Chilly-Mazarin, FranceVous êtes dynamiques et motivés et vous aimez le contact avec la clientèle. · vous serez chargé du service au client sur place et a emporter, de la mise en rayon des produits, nettoyage et entretien des vitrines. · poste fermeture de la boutique, · Vous travaillerez du mardi au v ...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
SMEF AZUR Massy, France**SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis plus de 30 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l'accent sur notre poli ...
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Paris Commercial Vision,laser
il y a 1 semaine
JOBENANGLAIS the only way to grow Fontenay-aux-Roses, FranceDescriptif du poste · Paris commercial vision,laser ,optique photonique,industrie de la mesure · Physique,mécanique · Secteur · défense,médical,tous les secteurs · Nous recherchons un vendeur · Fabricant de machines industrielles à forte valeur ajourée et leader mondial · FONCTIO ...
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Administratif / Gestionnaire Atelier
il y a 1 semaine
Volvo Group Massy, FranceFrance · **Descriptif de poste** · **Description du poste** · En rejoignant la concession Renault Trucks de Massy, vous rejoignez également le groupe Renault Trucks Grand Paris, acteur majeur du secteur Véhicule Industriel dans la région Parisienne. Filiale du constructeur, notre ...
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Commercial Instrumentation
il y a 1 semaine
JOBENANGLAIS the only way to grow Antony, FranceDescriptif du poste · Paris commercial vision,laser ,optique photonique,industrie de la mesure · - Anglais impératif · - Commercial (Management étant un plus) · - Mesures physiques ou instrumentation (spectro ou spectro process / PAT étant également un plus). · - Domiciliation : ...
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Responsable de Parc
il y a 2 semaines
LOXAM ACCESS Chilly-Mazarin, Francede l'entreprise · LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l'évènementiel et l'industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n'a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd'hui, le réseau LOXAM se compose de plus de ...
Conseiller Clientèle Mécanique H/F - Fresnes, Val-de-Marne, France - RENAULT RETAIL GROUP
Description
MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement).Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales.Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement.Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,...).Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement.Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...).S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.Gestion - organisation :Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons.Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives.Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement.S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.Animation d'équipe :Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à laFixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d'heure client hebdomadaire.Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.).Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement ainsi que les procédures. En l'absence de Responsable de Production :Planifier et confier les travaux d'entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur et superviser les relations avec les experts.Santé, Sécurité et Environnement de travail :Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipeRespecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple.Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'adjoint conseiller service mécanique est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.Formations recommandées : BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA...). Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relation clients. Expérience : 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile. Aptitudes : Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.Métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client.
