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Issy-les-Moulineaux

    Alternance - Chef de projet Etudes Clients H/F - Issy-les-Moulineaux, France - Transdev

    Transdev
    Transdev Issy-les-Moulineaux, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

    Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
    Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

    Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

    Transdev recrute un alternant Chef de projet Etudes Clients (H/F)



    Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

    Envie de découvrir un métier à #impact environnemental et social ?

    Le groupe Transdev, expert de la mobilité, est activement engagé dans la transition énergétique.
    Notre raison d'être : permettre à chacun-e de se déplacer chaque jour grâce à des solutions de transport de voyageurs sûres, durables, performantes et innovantes, au service du bien commun.
    Parce que nous maîtrisons 16 modes de transport (bus, tram,train auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.

    Vous souhaitez vivre une expérience formatrice qui vous permet de découvrir le monde de la mobilité, des collectivités locales, en France et à l'international et le fonctionnement d'un grand groupe acteur majeur de la mobilité durable. Rejoignez-nous

    Votre destination

    Le département Etudes et Connaissance Clients au sein de la Direction Clients Voyageurs France et Groupe est responsable de la connaissance B2C (usagers-voyageurs) et de sa valorisation dans les appels d'offre, auprès des Autorités organisatrices & collectivités, et à l'externe.
    Ce travail de valorisation contribue au développement de la relation avec nos Clients Autorités Organisatrices et du leadership du groupe dans une optique B2G (Business to Government).
    Sous la supervision de la Responsable Etudes Clients, vous participez à la gestion des projets du département et au développement de nos marchés. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle, dynamique et passionnée.

    Votre feuille de route

    Vos missions seront les suivantes :

  • Etudes Client : assistance au volet connaissance clients des appels d'offre, synthèse des études produites, participation au lancement et suivi des études (quali/quanti), analyse et synthèse des résultats, préparation des présentations, association à la formulation des recos
  • Aide à la préparation, mise en place et suivi des études et des actions de communication (interne et externe) pour valoriser les résultats d'études (articles, brochures, présentations spécifiques, posts sur les réseaux sociaux)
  • Préparation de rendez-vous de présentation des études aux Autorités Organisatrices (rédaction de notes stratégiques, bios, présentations)
  • Veille prospective et collecte de données sur le marché de la mobilité, consolidation de l'information sous forme de notes, rapports et présentations exploitables.
  • Rédaction des Comptes rendus de réunions
  • Forte contribution à l'organisation des webinaires de la direction (capacité à gérer leur préparation et organisation).
  • En coordination avec les autres services, apporter un appui aux autres projets de la direction

    • Votre parcours

    Etudiant en Master 1 ou 2 dans un IEP, ou en Ecole de commerce, ou Université, vous avez une spécialisation parmi les suivantes : Affaires Publiques ; Politiques Publiques ; Stratégie Territoriale & Urbaine ; Économie urbaine ; Transports ; Sciences sociales ; Market Analysis ; Etudes de marché; Master Management de Projet.

    Vous recherchez un stage de césure ou de fin d'études stimulant dans un contexte dynamique et au cœur des problématiques actuelles (mobilité durable, inclusion ...).

    Avoir un minimum de connaissances des collectivités et de l'organisation du monde des transports est un plus.

    Vos atouts

    Rigoureux, curieux, énergique et investi, capacité d'adaptation et de polyvalence. Vous êtes autonome et faites preuve de proactivité.
    Vous avez de grandes qualités relationnelles, une excellente expression écrite et orale et un réel intérêt pour les problématiques de mobilité.
    Vous maîtrisez le Pack Office et les outils de communication informatique (Outlook..)
    La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.

    A savoir

    Poste à pourvoir en alternance à partir de septembre 2024.

    Basé à Issy-les-Moulineaux, 92130.

  • Bouygues Telecom

    Chargé D'etudes Relation Client

    il y a 3 semaines

    Bouygues Telecom Meudon, France

    Rattaché(e) au pôle études fonctionnelles transverses de la DSI Bouygues Télécom, votre rôle principal sera d'analyser, concevoir et participer à la mise en place des solutions multi-canaux. · Vous serez responsable de recueillir et analyser les besoins des clients, proposer des ...

  • Carrefour

    Chargé D'études Parcours Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour Boulogne-Billancourt, France

    **A propos de nous**: · 3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Son por ...

  • Intertek

    Téléconseiller Etudes Clients

    il y a 4 jours

    Intertek Paris, France

    **Mission****: · - Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qual ...

  • CPAM du Val-de-Marne

    Chargé D'etudes Ecoute Clients

    il y a 2 semaines

    CPAM du Val-de-Marne Paris, France

    Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garant ...

  • Carrefour

    Chargé D'études Parcours Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour Paris e, France

    3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Son portefeuille est constitué ...

  • KPAM

    Chargé.e D'études Expérience Clients

    il y a 1 semaine

    KPAM Paris e, France

    Présentation de l'entreprise: · KPAM est un institut d'études et de conseil spécialisé dans la modélisation de l'Expérience Clients et de l'Expérience Collaborateurs, enjeux majeurs de la fidélisation des clients et de la rétention des talents. · Notre expertise est basée sur une ...

  • CPAM du Val-de-Marne

    Chargé D'etudes Ecoute Clients

    il y a 3 jours

    CPAM du Val-de-Marne Paris, France

    Employer · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets ...

  • IKEA

    Stagiaire Etude Des Flux Clients

    il y a 1 semaine

    IKEA Paris, France

    **Job ID**: 226718 · **Date posted**: 01/02/2024 · **Qui tu es** · - Dynamique & Enthousiaste tu es prêt à relever des défis au quotidien. · - Autonome et Sociable à la fois, tu as le contact clients facile. · - Tu es rigoureux et tu sais utiliser les logiciels informatiques comm ...

  • Société Générale

    Chargé D'études Marketing Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · - Vous aimeriez contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client au sein de Société Générale Assurances, tout en devenant un expert des études marketing quantitatives et qualitatives ? Vous aimeriez découvrir ce que pensent nos clients et ...

  • Groupe ADP

    Chargé(E) D'etudes Satisfaction Clients

    il y a 3 semaines

    Groupe ADP Paris, France

    Intégré au Pôle Expérience Clients de la Direction des aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous piloterez la satisfaction clients sur l'ensemble des terminaux de la plateforme. · A ce titre: · - Vous serez en charge de collecter et d'analyser les données de la satisf ...

  • Groupe Crédit Coopératif

    Chargé.e D'études Service Client

    il y a 2 semaines

    Groupe Crédit Coopératif Nanterre, France

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. ...

  • ATOL

    Charge D'études Marketing Et Culture Client

    il y a 2 semaines

    ATOL Antony, France

    **CHARGE D'ETUDES MARKETING et CULTURE CLIENT** · **CDI** · **Rattachement Hiérarchique** · **direction**: Marketing · **service**: Direction Veille stratégique & Communications corporate et réseau · **RESPONSABILITES** · Au sein de la Direction Veille Stratégique & communication ...

  • Bouygues Telecom

    Stage - Chargé(E) D'études Expérience Client B2B

    il y a 1 semaine

    Bouygues Telecom Boulogne-Billancourt, France

    Rattaché(e) à la Direction Marketing et Expériences Clients de Bouygues Telecom Entreprises, basé(e) à Boulogne Billancourt, au sein du service Stratégie, Marché et Client, vous travaillerez en appui du Chargé d'études, au sein de l'Expérience Clients de la branche BtoB. · Vos mi ...

  • CPAM DU VAL-DE-MARNE

    Chargé D'études écoute Client en Alternance

    il y a 4 jours

    CPAM DU VAL-DE-MARNE Paris, France

    **Chargé d'études écoute client en alternance (H/F)**: · - Contrat d'apprentissage (alternance) · - CRETEIL · - NIVEAU 5A · - NVHADD91867 · **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindr ...

  • Allianz France

    Alternance - Chargé(E) D'etudes Clients (H-f)

    il y a 3 semaines

    Allianz France Puteaux, France

    Réactif(ve), rigoureux(se), curieux(se), vous cherchez un poste où vos compétences sont valorisées. · Vous souhaitez travailler en équipe et acquérir une expérience professionnelle dans une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement · **Allian ...

  • Transdev

    Charge(E) D'etudes Clients

    il y a 1 semaine

    Transdev Saint-Gratien, France

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...

  • Transdev

    Charge(E) D'etudes Clients

    il y a 1 semaine

    Transdev Saint-Gratien, France

    **Transdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre destination** · Sous la responsabilité de la Directrice Clients de TRANSDEV VALMY, à SAINT-GRATIEN, vous participez à la gestion du résea ...

  • TRANSDEV GROUP

    Charge D'etudes Et Clients

    il y a 1 jour

    TRANSDEV GROUP Roissy-en-Brie, France

    Descriptif du poste · **Transdev recrute un CHARGE D'ETUDES ET CLIENTS (H/F)** · **Votre destination** · N4 MOBILITES recrute son Chargé d'Etudes et Clients (H/F). · **Votre feuille de route** · Mise en œuvre des cahiers des charges des offres de transport · Concevoir des offres ...

  • BMW

    Alternant études Et Expériences Clients

    il y a 2 semaines

    BMW Montigny-le-Bretonneux, France

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: · Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des mar ...

  • BMW Group France

    Alternant études Et Expériences Clients

    il y a 2 semaines

    BMW Group France Montigny-le-Bretonneux, France

    **Société**: · Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Mot ...