- Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
- Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri...) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
- Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo...) lors de vos tournées.
- En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.
- Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
- Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
- Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins
- Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
- Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses
- Vous participez au brief/débrief.
- Vous respectez les standards au poste.
- Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation
- Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
- Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.
- Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
- Avoir un niveau 1ère/terminale
- Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud-Est Bourgoin-Jallieu, Isère, FranceVotre pack formation et contrat d'alternance · En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vou ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 3 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Bourgoin-Jallieu, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud-Est Chambéry, Savoie, FranceVotre pack formation et contrat d'alternance · En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vou ...
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Conseiller Spécialisé en Patrimoine
il y a 2 semaines
Le Groupe La Poste La Tour-du-Pin, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Moirans, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Vienne, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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apprentissage pilote et expert système
il y a 2 semaines
Métropole de Lyon Lyon, France ApprentissageVos missions · participer aux travaux des architectes sur l'évolution de nos infrastructures, · - gérer les projets techniques d'infrastructures en lien avec la direction adjointe architecture et gouvernance, · - participer aux travaux des équipes projets « métiers » ou des équip ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Grenoble, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 3 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Chambéry, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Audioprothésiste (H/F) - La Tour Du Pin Et La
il y a 4 jours
Amplifon Group La Tour-du-Pin, France**Nous recherchons un Audioprothésiste Diplômé d'Etat h/f en CDI à temps plein à La Tour du Pin et La Verpillière (38)** · **VOTRE ROLE**: · Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuerez au développement de l'activité du centre ainsi qu'à la fidélisation de la ...
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Délégué(E) Commercial(E) en Milieu éducatif-dpt
il y a 2 semaines
MILAN PRESSE Bourgoin-Jallieu, France**Société**: · **MILAN PRESSE, **éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. · Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des ...
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Délégué(E) Commercial(E) en Milieu éducatif-dpt
il y a 2 semaines
MILAN PRESSE Bourgoin-Jallieu, France**Société**: · **MILAN PRESSE, **éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. · Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des ...
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Délégué(E) Commercial(E) en Milieu éducatif-dpt
il y a 2 semaines
MILAN PRESSE Bourgoin-Jallieu, FranceDescriptif du poste · Nous rejoindre c'est donner du sens à votre activité et porter notre projet éducatif (notamment autour de la lecture), via les établissements scolaires, dans toutes les familles. · Vous serez intégré(e) à notre réseau de vente composé à ce jour de 60 délégué ...
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Alternant en Communication 360
il y a 3 semaines
EDF Morestel, FranceMise en ligne le 12/04/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - Alternance · - Niveau de formation: · - BAC +4 / BAC +5 · - Spécialité(s): · - Communication · - Pays / Région: · - France / Auvergne-Rhône-Alpes · - Département: · - Isère (38 ...
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Technicien Expert Mecanique Post Bac en Apprentissage Lyon H/F
il y a 7 heures
Renault Group BRON, FranceSECTEURS : RHONE- SAONE ET LOIRE - DROME - AIN · Renault, c'est la passion de l'automobile. Et nous te proposons de révéler le meilleur de toi-même au sein d'équipes passionnées et au coeur de notre succès. · Titulaire de ton Bac Pro, tu souhaites intégrer une formation très prof ...
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Vendeur Conseil en Alternance
il y a 1 semaine
KERIA LUMINAIRES Bourgoin-Jallieu, France**Qui sommes-nous ?** · L'entreprise Keria est leader en France dans la distribution de luminaires. · Le Groupe Keria n'a cessé de se développer en intégrant au fil des années des marques expertes dans leurs domaines comme Laurie Lumière et Montéléone le linge de maison. · Bien p ...
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Vendeur Conseil en Linge de Maison
il y a 1 semaine
KERIA Bourgoin-Jallieu, FranceNous recherchons avant tout un(e) collaborateur-trice dynamique, souriant(e), accueillant(e), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du relationnel qui saura placer la satisfaction client au cœur de ses priorités pour notre marque MONTELEONE LE LINGE. · Vous avez également une sens ...
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Conseiller Bancaire Affinité
il y a 1 jour
BNP Paribas Bourgoin-Jallieu, France**Alternance - Conseiller Patrimonial Affinité (H/F) sur Lyon - Bourgoin Jallieu - 12 ou 24 mois** · **Ce poste est à pourvoir à compter de septembre 2024 sur l'agence de Bourgoin Jallieu.** · **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** · Première banque de ...
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Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)
il y a 3 semaines
Vertuo L'Isle-d'Abeau, France**À propos de nous**: · Passion, éthique, excellence et sens du service patient relient nos collaborateurs. Rejoindre Vertuo c'est la garantie d'accéder à un réseau d'experts innovants permettant l'apprentissage et l'amélioration des compétences professionnelles en permanence. · ...
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Alternance - Assistant PMO (H/F)
il y a 1 semaine
Vicat L'Isle-d'Abeau, FranceGroupe cimentier français présent dans **12 pays, **Vicat emploie près de **9 900 collaboratrices et collaborateurs **et réalise un **chiffre d'affaires consolidé de près de 4 milliards d'euros**, dont 65 % à l'international. · Dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment a ...
Facteur services experts en apprentissage - Saint-Jean-de-Soudain, France - Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Description
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.
Vos missions :
DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET
RELATION CLIENTS
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE
RÔLE DE RÉFÉRENT
Profil recherché
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.
La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Saint Jean de Soudain.
