- Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
- Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri...) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
- Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo...) lors de vos tournées.
- En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.
- Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
- Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
- Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins
- Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
- Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses
- Vous participez au brief/débrief.
- Vous respectez les standards au poste.
- Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation
- Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
- Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.
- Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
- Avoir un niveau 1ère/terminale
- Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud-Est Chambéry, Savoie, FranceVotre pack formation et contrat d'alternance · En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vou ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud-Est Bourgoin-Jallieu, Isère, FranceVotre pack formation et contrat d'alternance · En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vou ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Grenoble, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Alternant (H/F) Charge de Developpement Commercial
il y a 1 semaine
ED WELDING Moirans, France**Chargé/e de Développement Commercial (Contrat d'Apprentissage)** · **À propos d'ED WELDING** · ED WELDING, entreprise en forte croissance, est un expert industriel spécialisé dans la réparation par soudage. Nous intervenons en urgence sur les lignes de production des usines de ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 3 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Eybens, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 2 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Saint-Jean-de-Soudain, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 3 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Chambéry, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 3 semaines
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Bourgoin-Jallieu, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Assistant(E) Administratif(Ve) en Alternance
il y a 1 jour
Aedvices Consulting Moirans, FranceVous souhaitez évoluer dans une société à taille humaine en pleine croissance où vous pourrez aborder une large palette d'activités administratives ? · Vous souhaitez partager nos valeurs de **Diversité, Convivialité, Expertise technique et Passion** ? · Implantés à Moirans, Aedv ...
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Alternant Performance Maintenance Industrielle
il y a 1 semaine
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Voiron, FranceEiffage Route : accompagner la transition écologique · Eiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe é ...
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Agent Administratif Et Relation Clients en
il y a 3 semaines
Agir à Dom Voiron, FranceTu prépares un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S). · Ton entourage te décrit comme une personne réactive au travail, rigoureuse, avec un fort esprit d'équipe, de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles et tu es à l'aise au téléphone ? · D ...
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Chargé(E) D'études CVC Et Energie
il y a 3 semaines
Korus Group La Murette, France**Poste** · Nous recrutons un.e Chargé.e d'Etudes CVC et Energie (H/F) au sein de notre Direction de Projets Nationaux (DPN). · Cette dernière est un pôle d'expertise national (économistes de la construction / architectes) dont les missions sont les suivantes: · - Accompagner l'é ...
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Chargé D'études CVC Et Energie
il y a 1 semaine
Korus Group La Murette, FranceDescriptif du poste · **Poste** · Nous recrutons un.e Chargé.e d'Etudes CVC et Energie (H/F) au sein de notre Direction de Projets Nationaux (DPN). · Cette dernière est un pôle d'expertise national (économistes de la construction / architectes) dont les missions sont les suivante ...
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Alternant Performance Maintenance Industrielle
il y a 1 semaine
Eiffage Voiron, FranceEiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à la réalisation de projets portuaires, aéropo ...
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Alternant Assistant(E) Qhse
il y a 1 semaine
ALTHEORA Saint-Geoirs, France**L'entreprise**: · **LE GROUPE**: · **ALTHEORA est le leader français de la transformation de matériaux composites et polymères. **Connu depuis 1934 pour ses développements d'outillage spécifiques dans le BTP (coffret d'électricité, gaz, télécoms, eau,), le Groupe a également dé ...
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Chargé(E) de Développement RH
il y a 3 semaines
RENAISSANCE FUSION Fontaine, FranceNotre équipe et nos conseillers sont des experts mondiaux dans le domaine de la fusion nucléaire, de l'ingénierie et du secteur de l'énergie. Elle est basée en France près de Grenoble, ville réputée pour son écosystème de recherche en hautes technologies. · Nous recherchons un(e) ...
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Agent D'exploitation en Alternance
il y a 3 semaines
Ciblex Saint-Martin-le-Vinoux, FranceEmployer · **_ Qui sommes-nous ?_** · Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la lo ...
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Officier Expert Géographe
il y a 2 semaines
EasyHiring Grenoble, FranceL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Officier expert géographe** à **Grenoble **pour nos partenaires l'armée de terre · Votre spécialité consiste à analyser les résultats issus des travaux géographiques effectués pour les communiquer aux cellules d'état-major ainsi qu'à ...
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Apprenti(E) Paie-rh
il y a 2 semaines
Esperto Conseils Seyssinet-Pariset, FranceEsperto Conseils est un **jeune cabinet**, **dynamique à taille humaine** · Cabinet d'expertise comptable créé en 2019 par deux associés, nous accompagnons et conseillons nos clients dans leur activité dans les domaines _comptable_, _juridique _et _social._ Nous employons à ce j ...
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Délégué Commercial en Milieu Éducatif-dpt 38sud
il y a 1 semaine
Emploi 86 Grenoble, FranceMILAN PRESSE, éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des experts de l'enfance. ...
Facteur services experts en apprentissage - Moirans, France - Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Description
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.
Vos missions :
DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET
RELATION CLIENTS
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE
RÔLE DE RÉFÉRENT
Profil recherché
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.
La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Moirans.
