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Responsable Qualité Et Service
il y a 2 jours
Centre aquatique Arsenal (92) Rueil-Malmaison, France**Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du sport et loisirs et participer à son développement, alors n'hésitez plus rejoignez-nous ** · Nous recherchons un responsable qualité et service pour mettre en place et animer la politique de qualité de notre entreprise. · Pour cela le ...
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Alternance - Qualité Service Consommateurs
il y a 1 jour
Danone Rueil-Malmaison, FranceAbout the job · Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). **Et si tu étais notre futur(e) alternant(e) qualité - service consommateurs ?** · **REJOINDRE DANONE : C'EST** · Rencont ...
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Stage - Service Qualité
il y a 1 semaine
Filorga Paris, FranceStage - Service Qualité · Fondés en 1978, les Laboratoires Filorga sont pionniers dans le domaine de la médecine esthétique et spécialistes des solutions injectables anti-âge. · Soucieux de proposer une prise en charge globale du vieillissement cutané, ils ont lancé en 2007 une g ...
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Responsable de La Qualité de Service
il y a 6 jours
Les Hôtels Baverez Paris er, FranceL'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédrues opérationnelles H/F. · Sous la responsabilité du Directeur, vous serez en charge d'élaborer les procédures générales ainsi que les procédures opérationnell ...
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Chargé de Projets Qualité de Service
il y a 1 semaine
Ile de France Mobilités Paris, FranceL'environnement · **Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. · **Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France · **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au ...
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Alternant Service Client Qualité
il y a 1 semaine
Cartier Paris, FranceCode de référence: 99866**Alternant Service Client Qualité (H/F)**: · - Paris, 75, FR- Trainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos bout ...
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Stage - Animateur de La Qualite Du Service
il y a 1 semaine
SNCF Paris, FranceVos missions · La Direction Marketing et Expérience Clients des lignes LAJ, garantit une qualité de service pour voyageurs/jour empruntant les lignes L, A et J répartis dans 84 gares en Ile-de-France. Pour cela, nous accompagnons nos agents en gare pour atteindre nos objectifs de ...
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Chargé de Projet Qualité de Service
il y a 1 semaine
Ile de France Mobilités Paris, FranceL'environnement · **Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. · **Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France · **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au ...
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Apprenti Qualité Du Service Restauration
il y a 1 semaine
Hôpital Pitié Salpétrière Paris Paris e, France_**Le service restauration de l'hôpital Saint Antoine decherche un stagiaire qualité (h/f)**_. · **Vous aurez en charge la gestion qualité du service restauration**: · - Accompagner les responsables dans la mise en œuvre de la qualité · - Organiser les analyses de denrées et surf ...
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Responsable Du Pôle Qualité de Services
il y a 1 semaine
Ile de France Mobilités Paris, France**Missions du poste**: · Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du département Intermodalité & Nouvelles Mobilités et de son adjoint, le-la de pôle qualité de service décline opérationnellement les orientations stratégiques dans son périmètre de responsabilité. · Il as ...
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Assistant Service Clientèle Et Qualité
il y a 2 jours
Ec Paris, France**Mieux nous connaître** · Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. · Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrep ...
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Assistant Administratif Service Qualité
il y a 3 jours
NHC rh@nhc Paris, FranceNHC possède plus de 20 ans d'expérience dans la prestation de santé à domicile. Fiers d'avoir pris en charge quelque patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le ...
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Assistant Au Sein Du Service Qualite
il y a 6 jours
ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Paris, FranceANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une société spécialisée dans les infras structures ferroviaires, basé à Paris, un(e): · ASSISTANT AU SEIN DU SERVICE QUALITE (H-F) · pour ...
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Assistant Administratif Service Qualité
il y a 3 jours
NHC rh@nhc Paris, FranceNHC possède plus de 20 ans d'expérience dans la prestation de santé à domicile. Fiers d'avoir pris en charge quelque patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le ...
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Stagiaire en Charge de La Qualité Du Service
il y a 1 semaine
HOPITAL SAINT-ANTOINE AP-HP Paris e, France_**Le service restauration de l'hôpital Saint Antoinee un stagiaire qualité (h/f)**_. · **Vous aurez en charge la gestion qualité du service restauration**: · - Accompagner les responsables dans la mise en œuvre de la qualité · - Organiser les analyses de denrées et surfaces · - ...
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Gestionnaire Qualité Service Client
il y a 6 jours
AKTISEA Rungis, France**Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** · Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la grande distribution, un Gestionnaire qualité service client H/F. · Ce poste est à pourvoir à Rungis (94). · ...
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Coordonnateur Qualité Installation Service
il y a 6 jours
FREE RESEAU Paris, France**Description entreprise**: · **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ** · Depuis 1998, nous œuvrons dans **la conception**, **le déploiement**, **l'exploitation et la maintenance des réseaux** avec pour principale ambition : Proposer à tous les ...
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Contrat D'apprentissage Au Service Qualité
il y a 1 semaine
Les Apiculteurs Associés Paris, FranceAu sein d'une PME (20 personnes ) dans le secteur agroalimentaire spécialisée dans le miel et certifiée IFS FOOD, **vous aurez pour mission de**: · - Contrôle des réceptions matières · - Contrôles qualité terrain · - Réalisation d'analyses · - Contrôle de traçabilité · - Mise à j ...
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Auditeur / Auditrice Qualité Services
il y a 4 jours
Pôle Emploi Montreuil, FranceVous serez spécialisé/e dans l'accompagnement de notre clientèle hôtelière pour l'obtention de labels qualités européens. Vous vous déplacerez au niveau national dans les différents complexes hôteliers. Vous travaillez de 9h à 12h et de 13h à 18h. · - **Qualification**:Employé qu ...
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Chef Du Service Qualité de Vie Au Travail
il y a 3 jours
Grand Paris Seine Ouest Meudon, France**Grand Paris Seine Ouest (GPSO), un territoire créatif, numérique et durable.** · Forte de ses habitants, GPSO représente le 3ème Pôle d'emplois d'Ile-de-France. Son territoire s'étend sur 8 communes (Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Chaville, Marnes-la-Coquette, Meudo ...
Expérience Client et Qualité de service - Poissy, France - Banque Stellantis France
il y a 3 jours
Description
de la missionAu sein du service Customer Experience et sous la responsabilité du Responsable études et projets satisfaction globale client, la personne aura pour missions :
•Suivi, accompagnement du lancement de projet de la E-Reputation auprès des réseaux de marques du groupe Stellantis.
•Gestion de projets : mise en place, suivi de programmes CX déployés dans les réseaux
•Gestion de l'animation (supports de communication, de formation auprès des réseaux) de la nouvelle plateforme des données de satisfaction des clients.
•Suivi et optimisation des performances qualité de service grâce aux outils digitaux à disposition du réseau / des Directions Générales et de la qualité France.
•Contribuer à l'animation de la qualité de service des réseaux de distribution pour les activités de vente de véhicules neufs, véhicules d'occasion et pour les activités après-vente.
Compétences
Compétences comportementales
Bonne maitrise de la communication orale et écrite (français et anglais).
Capacité à travailler en transversal avec les équipes de différents départements pour pouvoir centraliser les données nécessaires.
Esprit de synthèse et de bonnes aptitudes à la restitution
Compétences Techniques
Expérience du commerce
Expérience en Qualité
Maitrise du pack Office et tout particulièrement d'Excel et Powerpoint.
Appétence et notions en gestion de projet