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Assistant Service Clients en Alternance
il y a 2 semaines
Rentokil Initial Vitrolles, Francedu poste · Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un: · **Assistant Service Clients et Planification H/F en contrat d'appr ...
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Alternance - 2 Ans - Gestionnaire CRM Client
il y a 2 semaines
Natixis Vitrolles, France**Description de l'entreprise**: · Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment ban ...
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Alternance - Employé Relation Clients (F/H)
il y a 2 semaines
IKEA Vitrolles, France**Job ID**: 226669 · **Date posted**: 22/02/2024 · **Postule maintenant** · Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais un ...
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Alt - Alternance Bac Pro Arcu Conseiller Client
il y a 2 semaines
ENGIE Marignane, FranceIdentifiant de la demande: 3528- Ville: Marignane- Département/Région: U- Pays: FrNous recherchons notre prochain alternant en **Bac Pro Accueil, Relations Clients et Usagers** **, basé à Marignane **. Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller client. · En binôme avec ton ...
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Alt - Alternance Bac Pro Arcu Conseiller Client
il y a 1 semaine
GRDF Marignane, FranceNous recherchons notre prochain alternant en **Bac Pro Accueil, Relations Clients et Usagers** **, basé à Marignane **. Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller client. · En binôme avec ton tuteur, tu contribueras à accompagner et orienter tous les utilisateurs du réseau ...
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Alt - Alternance Bac Pro Arcu Conseiller Client
il y a 2 semaines
ENGIE Marignane, FranceRequisition ID: 3528- City: Marignane- State / Province: U- Country: FrNous recherchons notre prochain alternant en **Bac Pro Accueil, Relations Clients et Usagers** **, basé à Marignane **. Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller client. · En binôme avec ton tuteur, tu ...
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Alternance Service Client
il y a 2 semaines
ONATERA Aix-en-Provence, France**Société**: · Nous sommes un pure player, né en 2011, de la volonté de promouvoir les bienfaits de la santé et du bien-être naturels. Notre ambition est grande : devenir le leader européen dans notre domaine. · Notre signature : Une nature. Un corps. · - C'est cette idée que nou ...
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Alternance Service Client
il y a 1 semaine
ONATERA Aix-en-Provence, France**À propos de nous**: · Chez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. · Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d'ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu'ils prennent soin d'eux, ...
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Alternance Expérience Client
il y a 2 semaines
Solimut Mutuelle de France Marseille, France**Intitulé du poste**: · Alternance Expérience Client H/F · **Contrat**: · Alternance · **Fourchette de salaire**: · A négocier · **Missions principales**: · Nous recherchons en alternance un.e technicienne expérience adhérents et prospects. · Au sein du service projets Digital & ...
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Alternance Relation Client
il y a 3 semaines
TALENTIS HORIZON Marseille, France**Talentis Horizon, qui sommes-nous ?** · Un cabinet RH 3.0 spécialiste de l'alternance qui va vous accompagner dans votre recherche d'alternance. · **Notre rôle ?** · Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. · **Les offres ...
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Alternance Relation Client
il y a 2 jours
Enterprise Rent-A-Car Marseille, France**Description**: · **Cette annonce concerne nos agence Marseille Aéroport et Marseille St charles** · **_ · Plusieurs postes sont à pourvoir _** · **Faites de votre alternance** · **un tremplin vers le management ** · - Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un _ · **_contrat ...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 1 semaine
Expectra Marseille e, FranceLes consultants du Département Commercial & Marketing de Expectra vous proposent des opportunités de carrière ainsi qu'un accompagnement tout le long du processus de recrutement. Nous sommes leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtris ...
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Manager Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Auchan Perols Marseille, FranceHypermarché Auchan Pérols (34) recherche un Manager de la relation client en alternance F/H sur site. · En détails, ça donne quoi ? · Vous garantissez un service client de qualité. Véritable moteur du développement de l'expérience client pour l'ensemble du magasin. Vous accompagn ...
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Alternance Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Talentis Horizon Marseille, France**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** · Dans le cadre d'une formation Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Assi ...
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Chargé D'accompagnement Client en Alternance
il y a 2 semaines
Walter Learning Marseille, France**L'entreprise** · Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: · - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) · - Walter Santé ...
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Alternance - Responsable Intégration Client
il y a 3 semaines
Skeepers Marseille, France**SKEEPERS **est un groupe innovant qui change le monde de l'expérience client. Avec une forte ambition internationale, **SKEEPERS **aide les marques à générer de la valeur par et pour leurs clients. · Avec sa _one for all plateform_, **SKEEPERS **fournit aux marques une solution ...
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Assistant Comptabilité Clients en Alternance
il y a 3 semaines
The Babel Community Marseille, FranceLeader du coliving et du coworking en France, The Babel Community mixe les usages de ses bâtiments pour en faire des lieux de vie incontournables. · Pour répondre toujours mieux aux besoins de notre clientèle et dDans le cadre de son développement, The Babel Community recherche u ...
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Alternance Design Et Expérience Client
il y a 3 semaines
Ponant Marseille, France**À propos de nous**: · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires d ...
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Alternance - Conseiller.ère Client Nouvelles
il y a 1 semaine
CLAAS Réseau Agricole S.A.S. Saint-Andiol, France**Société**: CLAAS Réseau Agricole S.A.S. · **Lieu**: Saint-Andiol · **Date de début**: 02/09/2024 · **Niveau professionnel**: Etudiants · **Secteur clé**: Apprenticeship/Dual Studies · **Direction**: CLAAS Avignon · **Ce qui t'attend chez nous**: · - Contacter le client · - Prom ...
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Alternance - Assistant Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Speedrh Aix-en-Provence, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
Responsable Exploitation Service Client en Alternance H/F - Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France - Formaposte Sud-Est
Description
Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc...) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l'Etat.
Pendant 24 mois, vous bénéficierez d'une formation complète qui a pour objectif de former des cadres opérationnels dans les domaines relevant du management de la logistique globale au sens entreprise étendue (« supply chain »).
MASTÈRE MANAGER DE PROJETS INNOVANTS & ENTREPRENEURIAT - MY BUSINESS SCHOOL FRÉJUS, MARSEILLE OU AIX-EN-PROVENCE
Ouverture des inscriptions le 4 mars 2024
Pendant 24 mois, préparez un Mastère Manager de Projets Innovants & Entrepreneuriat – My Business School Fréjus, Marseille ou Aix-en-Provence
POSTES À POURVOIR
My Business School Fréjus
1 poste de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance est à pourvoir dans le Var : Les Arcs
My Business School Marseille
4 postes de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance sont à pourvoir dans les Bouches-du-Rhône : Aubagne, Marseille, Vitrolles
My Business School Aix-en-Provence
6 postes de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance sont à pourvoir dans les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse et les Alpes-de-Haute-Provence : Aix-en-Provence, Gardanne, Arles, Manosque, Orange
RÉMUNÉRATION
Salarié sous contrat d'apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d'étude
~ Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation
PRÉREQUIS
Être éligible au contrat d'apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)
Être titulaire d'un diplôme de niveau bac +3
Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client
Permis B souhaité
conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
MÉTIER VISÉ
~ RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DU SERVICE CLIENT (H/F)
Contexte
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique less équipes (responsable d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement.
MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES
Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes
Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d'équipes et autres établissement de votre secteur)
Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l'activité en accord avec les processus
Vous participez à l'animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial
Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge
Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d'équipe
Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
OPTIMISER L 'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget
Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements
Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs
GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES
Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes
Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d'activité
PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE VOS SITES
Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires
Vous valorisez et communiquez sur l'atteinte des objectifs de développement
Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites
