- Informer l'ensemble de ton équipe des prestations qui peuvent être soumises à facturation additive ;
- Contribuer et participer à la formalisation des propositions commerciales ;
- Préparer les éléments nécessaires et utiles aux négociations contractuelles (lors des renouvellements de contrat);
- Analyser régulièrement la rentabilité de ton activité client (prix/volume, coûts, délais, qualité, équipes dédiées...) et proposer des options d'optimisation ;
- Superviser ses équipes dans l'application des mesures / évolutions de méthodes et organisations permettant une constante amélioration de la rentabilité.
- Responsabiliser ses équipes au respect des délais de facturation et superviser sa bonne réalisation ;
- Partager avec son N+1 sur les bonnes pratiques / usages permettant de fluidifier cet exercice.
- Avec la participation des Team Leaders (Project Managers), organiser et superviser le plan de charge général d'après les plans d'actions commerciales et autres éléments de planifications transmis par le client ;
- Coordonner et animer régulièrement un point de suivi des réalisations en cours et à venir pour ajuster en continu le plan de charge ;
- Garantir une qualité de service et de réalisations constante, régulière et proche du zéro défaut dans le respect des process et procédures de l'entreprise et sa BU ;
- Responsabiliser ses équipes dans les bons usages fluidifiant les relations entre les différents pôles Studio et Creation ;
- En coordination avec les Team Leaders de la BU, prendre les décisions adéquates en cas de non-satisfaction du client, non-respect des process ou procédures ; auquel cas enclencher les réflexions et actions correctrices ;
- Suivre les indicateurs de suivi de qualité, KPI et s'assurer qu'ils soient pris en compte par ses équipes.
- Rappeler et expliquer les guidelines des chartes et normes de mises en forme graphiques du client ;
- Superviser et responsabiliser ses équipes quant aux bons respects et applications des chartes graphiques et principes généraux de mises en forme ;
- Partager régulièrement avec le Chef de Studio et les équipes Création de ces transformations / évolutions.
- Adapter son organisation au plus juste en fonction des ressources, de son équipe et de sa BU ;
- Définir les objectifs d'évaluation aux Team Leaders (Project Managers) et déterminer un plan d'accompagnement ;
- Accompagner les Team Leaders (Project Managers) dans la formation et l'encadrement des Chefs de publicité (Project Specialists) ;
- Superviser l'onboarding des nouveaux arrivants ;
- Assurer la bonne transmission des informations de son management vers ses équipes.
- De formation niveau Bac +4/5 en Communication, Commerce, IT ou équivalent ;
- 5 ans d'expérience minimum en communication et management d'équipe idéalement dans le secteur retail ;
- Tu as une bonne maîtrise de la langue française et du pack office ;
- Capacité de négociation, de conviction et d'influence ;
- Organisé(e), fiable et rigoureux(se), tu sais gérer ton temps et tes priorités ;
- Tu es capable de gérer l'ambiguïté dans des environnements complexes ;
- Tes compétences managériales et relationnelles te permettent d'animer et de développer efficacement tes relations avec ton équipe et partenaires internes et externes.
- Anglais - niveau B1 minimum
- Attrait particulier aux sujets technologiques ;
- Intéressement, Tickets Restaurants (carte Swile)
- Plus de 20 RTT/an
- Du télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
- Un parcours de formation dédié aux nouveaux managers
- Environnement de travail stimulant
-
Responsable Clientèle
il y a 2 jours
Groupe BPCE Gradignan, France**Description de l'entreprise** · Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région. · Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humain ...
-
Responsable Clientèle
il y a 2 jours
Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Gradignan, France**Description de l'entreprise**: · Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région. · Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humai ...
-
Responsable Clientèle
il y a 1 semaine
Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Bordeaux, France**Description de l'entreprise**: · Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? · Alors, participez au développement commercial, technologique et humain de la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes. · Nous rejoindre, c'est intégrer un ...
-
Responsable de Clientèle
il y a 2 jours
Pandat Finance Bordeaux, France**Pandat Finance est le pionnier et le leader français du** **courtage en placements de trésorerie** pour les Entreprises, les Associations et les Institutionnels. · Pandat Finance recrute un Responsable Clientèle H/F pour renforcer son équipe de vente sur son **bureau à Bordeaux ...
-
Responsable Clientèle
il y a 1 semaine
Groupe BPCE Villenave-d'Ornon, France**Description de l'entreprise** · Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? · Alors, participez au développement commercial, technologique et humain de la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes. · Evoluez dans une entreprise qui me ...
-
Responsable Pole Clientèle Cdi
il y a 1 jour
Oxypharm Pessac, FranceFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients, dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation · Rattaché(e)s au Responsable de Secteu ...
-
Responsable Gestion Clientèle Locative
il y a 2 jours
Domofrance Pessac, FranceMISSION GÉNÉRALE · Manager, mobiliser et fédérer l'équipe en maintenant un climat de travail de confiance et d'investissement, tout en apportant son expertise technique sur son périmètre. · ACTIVITÉS CONSTITUTIVES · - Management d'équipe: · - Manager, mobiliser et fédérer l'équip ...
-
Responsable Clientèle Et Distribution
il y a 5 jours
Hager Group Bordeaux, France: · - Le commerce est votre domaine de prédilection ? Souhaitez-vous contribuer à la construction du monde électrique de demain dans une entreprise internationale à taille humaine ? Souhaitez-vous participer à notre croissance ? · Etes-vous prêt à relever un nouveau challenge dan ...
-
Responsable de Clientèle
il y a 3 jours
Groupe BPCE Cenon, France**Description de l'entreprise** · Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? **Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?** · Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le **2**ème** ...
-
Responsable Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes Coutras, FranceAvec plus de 2 500 collaborateurs, la **Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes** figure parmi les principaux employeurs de la Région. · Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humaines responsable, fondée sur tro ...
-
Responsable clientèle
il y a 1 semaine
MBway Bordeaux, FranceDans le cadre de votre contrat d'alternance, vous serez sur le rythme suivant : 1 semaine école / 2 semaines entreprise. · Notre client est l'un des leaders mondiaux sur le marché des produits de grande consommation. · Vos missions seront : · Fiche métier : · Promoteur Rattac ...
-
Responsable clientèle
il y a 5 jours
MBway Bordeaux, FranceDans le cadre de votre contrat d'alternance pour votre , vous serez 3 jours à l'école tous les 15 jours. · Vos missions seront : · Rattaché(e) au Responsable Régional, le Responsable clientèle H/F gère en toute autonomie un portefeuille de magasins sur un secteur dédié. Sa missi ...
-
Responsable clientèle
il y a 5 jours
MBway Bordeaux, FranceL'école de management et de commerce recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) étudiant(e) souhaitant préparer la formation en en contrat d'apprentissage. · Dans le cadre de votre contrat d'alternance, vous serez sur le rythme suivant : 1 semaine école / 2 semain ...
-
Responsable de Clientèle
il y a 4 jours
Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Gironde, France CDIDescription de l'entreprise · Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ? · Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2 ème groupe ba ...
-
Responsable de Clientèle
il y a 4 jours
Groupe BPCE Gironde, France CDIde l'entrepriseDepuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ? · Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. C ...
-
Responsable Commercial Clientele Professionnelle
il y a 1 jour
Ademeure Langon, FranceDescriptif du poste · **Votre mission : Vendre à des points de ventes partenaires de la construction des murs ossature bois et des matériaux connexes** · Votre mission consiste à animer des points de ventes chargés de vendre des murs ossature bois.. · Pour atteindre vos objectifs ...
-
Expert International
il y a 5 jours
ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Pessac, France**Description du poste**: · **Contrat**: · CDI · **Votre mission**: · Au coeur de la Direction Commerciale, la Direction du Développement est organisée en 2 pôles: · - Le marketing, les produits et l'ESG, la stratégie commerciale · - Les expertises Trade, ESG et Cash Management. ...
-
Charge de Clientele
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Pessac, FranceStart People. Pessac - 33, Intérim · Détail du poste · Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans ...
-
Assistant Commercial
il y a 5 jours
Groupe Garrigue Vulco Pessac, France**Faites le choix de rejoindre une entreprise familiale à taille humaine** et apportez votre talent au sein **d'un groupe innovant **qui s'appuie sur** le dynamisme des hommes, la proximité et le service **pour sa réussite · Spécialisée dans** l'entretien et la réparation **auto ...
-
Vendeur en Poissonnerie
il y a 1 semaine
Ec Pessac, France**Descriptif de l'offre** · Au sein de votre centre E. Leclerc de PESSAC, sous le contrôle de votre Responsable de Rayon, vous réceptionnez la marchandise et vérifiez la conformité des produits reçus, vous assurerez la présentation générale et l'approvisionnement du rayon. Vous d ...
Responsable de clientèle - Pessac, France - Aristid
Description
ARISTID Retail Technology est le leader Français de la transformation digitale de la communication retail. Grâce à sa connaissance historique du secteur de la grande distribution et à ses solutions logicielles dédiées ARISTID permet aux grandes enseignes de produire à grande échelle des offres personnalisables et omnicanales. En plaçant la structuration de la data commerciale au cœur de son métier, ARISTID a révolutionné la communication des enseignes en France et accélère son développement sur de nouveaux marchés à l'international.Description du poste et Missions
Sous la responsabilité de la Senior Client Partner, tu auras pour missions:
Identifier l'ensemble des prestations/services prévues au contrat avec ton client et les superviser ;
S'assurer de la rentabilité du compte client
S'assurer d'un contrôle permanent des process de facturation client
Superviser les pratiques de l'organisation Creative Services en production
Superviser la charte et l'identité graphique du (des) client(s)
Manager et animer les équipes de sa Business Unit
