Emplois
>
Paris

    Customer Success Manager - Paris, France - Como®

    Como®
    Como® Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Offre d'emploi : Customer Success Manager chez Como Solution SaaS spécialisée en Marketing Digital.

    Como est une entreprise spécialisée en marketing digital leader dans son secteur, est à la recherche d'un Customer Success Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs marketing grâce à notre solution innovante.

    Responsabilités :

    • Établir et entretenir des relations solides avec nos clients, en étant leur point de contact principal et en veillant à leur satisfaction continue.
    • Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et travailler en étroite collaboration avec eux pour développer des stratégies efficaces en utilisant notre solution.
    • Fournir des conseils et une expertise approfondie sur l'utilisation de notre produit, en répondant aux questions et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
    • Effectuer des démonstrations personnalisées de notre solution, en mettant en évidence ses avantages et en montrant comment elle peut contribuer à la réussite des clients.
    • Suivre les performances et les résultats des clients, en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des recommandations pour maximiser leur retour sur investissement.
    • Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment le développement produit, le support technique et le marketing, pour garantir une expérience client harmonieuse.
    • Effectuer des sessions de formation pour les clients, en les aidant à maîtriser pleinement notre solution et à exploiter tout son potentiel.

    Compétences requises :

    • Expérience avérée en gestion de la relation client, idéalement dans le domaine du SaaS ou du marketing digital.
    • Excellentes compétences en communication, en établissement de relations et en résolution de problèmes.
    • Fortes compétences en organisation et en gestion du temps, capables de gérer efficacement plusieurs clients et projets simultanément.
    • Connaissance approfondie du marketing digital et des principaux concepts liés au marketing en ligne.
    • Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
    • Orienté(e) résultats, avec une volonté de réussir et de contribuer à la croissance de l'entreprise.
    • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec une grande attention aux détails.
    • Maitrise parfaite du français et de l'anglais ( oral et écrit)

    Si vous êtes motivé(e) par l'idée de travailler dans une entreprise innovante et en pleine croissance, où vous pourrez jouer un rôle clé dans la réussite de nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.

    Postulez dès maintenant avec votre CV et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour le poste et votre expérience pertinente. Nous attendons avec impatience de discuter avec des candidats passionnés par le succès client et désireux de faire partie de notre équipe Como Solution SaaS.

    Informations complémentaires :

    • Type de contrat : CDI
    • Lieu : Paris, France (télétravail partiel possible)
    • Rémunération : À discuter, en fonction de l'expérience

    Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais nous ne pourrons répondre qu'aux candidatures retenues pour une entrevue.

  • Wino

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Wino Paris, France

    Wino est spécialisé dans le développement d'une suite d'outils (SaaS) de vente et de gestion à destination des petits et moyens commerçants : fromagers, cavistes, épiciers etc. · Nous offrons l'opportunité aux commerçants de mettre en œuvre des stratégies de vente omnicanales, de ...

  • Xait en France

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Xait en France Paris, France

    Le groupe Xait est composé de 100 collaborateurs répartis à travers le monde en Norvège, Angleterre, France et Etats-Unis, leader mondial du Proposal Management. En France, Xait est basé à Saint-Herblain et Paris. Dédiés à 100% à l'optimisation des écrits commerciaux et réponses ...

  • Carrefour Links

    Partner Success Manager

    il y a 3 semaines

    Carrefour Links Paris, France true

    il y a 1semaine Faites partie des 25premiers candidats · Envoyer un message directement à l'auteur de l'offre d'emploi de Carrefour Links · Depuis 2021,Carrefour Links propose une offre de collaboration basée sur la Data (Retail Data collaboration )à destination de ses partenai ...

  • Sociabble

    Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Sociabble Paris, France À temps plein

    du poste · La mission : · En tant que Customer Success Manager dans le segment Growth, vous jouez un rôle clé en étant l'interlocuteur privilégié pour l'onboarding, l'accompagnement et le développement commercial de vos clients. · Vous travaillerez sous la responsabilité du Cus ...

  • Dext

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Dext Paris, France À temps plein

    Le rôle · de Customer Success Manager (avant-vente) chez Dext :Au sein de l'équipe New Business composée de 9 personnes, votre rôle consiste à accompagner les experts-comptables pendant leur période d'essai gratuite de l'outil Dext. CSM avant-vente joue un rôle clé dans l'équipe ...

  • Ideuzo at_work

    Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Ideuzo at_work Paris, France

    Customer Success Manager H/F, en CDI, basé à Paris · Salaire : à partir de € / an · Tout d'abord, petite présentation IDEUZO, c'est une agence de communication et de marketing RH. Notre secteur d'activité porte à lui seul les valeurs qui nous animent : les Ressources Humaines. Et ...

  • Dext France

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Dext France Paris, France À temps plein

    Dext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Présente dans 6 pays et avec près de 400 salariés dans le monde, notre activité est multi-géographique et multi-produits, avec une croissance de +50% par an en France · Plus d'un million d' ...

  • Sociabble

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Sociabble Paris, France À temps plein

    du poste · La mission : · En tant que Customer Success Manager dans le segment Growth, vous jouez un rôle clé en étant l'interlocuteur privilégié pour l'onboarding, l'accompagnement et le développement commercial de vos clients. · Vous travaillerez sous la responsabilité du Cus ...

  • Edflex

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Edflex PARIS, France

    Descriptif du poste · Chez Edflex, nous avons créé une solution Saas qui connecte les salariés avec les meilleurs contenus d'internet et nous sommes leader sur notre marché · Pour nous aider à poursuivre notre développement, nous recrutons des profils curieux, qui aiment le chal ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation. · Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 2 ...

  • Groupe Les Echos-Le Parisien

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Groupe Les Echos-Le Parisien Paris, France

    Le Pôle Les Echos Le Parisien Services du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa future : · Customer Success Manager (CSM) F/H · CDI, Paris (15ème), à pourvoir dès que possible · Le Groupe Les Echos – Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort d ...

  • DIRECTSKILLS

    Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    DIRECTSKILLS Paris, France

    La mission : · Chez Directskills le Customer Success Manager est un passionné de la relation Client et du produit. · Il est garant de la satisfaction et de la fidélisation de son portefeuille multiclients, grâce à sa maitrise de leur organisation, tant d'un point de vue stratégie ...

  • RusHour

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    RusHour Paris, France CDI

    RusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne. · Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu ...

  • LexisNexis SA Company

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    LexisNexis SA Company Paris, France À temps plein

    Jarvis recherche son prochain Customer Care Expert H/F · Jarvis est une société française s'inscrivant dans le domaine des « legal techs ». Elle développe une plateforme collaborative, 100% en ligne visant à simplifier la vie et l'administration des cabinets d'avocats et à opti ...

  • Groupe Randstad France

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Groupe Randstad France Paris, France

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, · Ça a du sens pour nous, et vous ? · Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain Consultant d'Agence chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad ...

  • Twenty One Talents

    Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Twenty One Talents Paris, France CDI

    Tes objectifs ? Développer une relation de partenariat avec tes clients et les accompagner afin qu'ils bénéficient de toute la valeur de notre solution. · Tes missions principales seront :Accompagner un portefeuille de clients Stratégiques de l'onboarding au renouvellement en fav ...

  • RELX

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    RELX Paris, France À temps plein

    Jarvis recherche son prochain Customer Care Expert H/F · Jarvis est une société française s'inscrivant dans le domaine des « legal techs ». Elle développe une plateforme collaborative, 100% en ligne visant à simplifier la vie et l'administration des cabinets d'avocats et à opti ...

  • LexisNexis

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    LexisNexis Paris, France À temps plein

    Jarvis recherche son prochain Customer Care Expert H/F · Jarvis est une société française s'inscrivant dans le domaine des « legal techs ». Elle développe une plateforme collaborative, 100% en ligne visant à simplifier la vie et l'administration des cabinets d'avocats et à optim ...

  • E-Search

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    E-Search Paris, France CDI

    Gérer, développer et nourrir un portefeuille de clients · Être un vrai levier de croissance à travers l'upsell · Développer au quotidien des relations solides avec les utilisateurs et les décideurs · Contribuer au développement direct de notre produit en remontant les retours des ...

  • UPTOO

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    UPTOO Paris, France CDI

    · Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...