Responsable Pôle Support applicatif H/F - Paris, France - Terres d'Aventure

Terres d'Aventure Paris, France

il y a 2 semaines

CDI

Description

jobdescription

Rattaché·e au Responsable Informatique, vous êtes en charge du bon fonctionnement et de l'optimisation de la production et de l'exploitation du Système d'Information de l'entreprise.

Le SI comprend les sites e-commerce et les applications de gestion commerciale, les clients, le catalogue produits, les fournisseurs, le stock pour plusieurs de nos marques.

A ce titre, vous devez :

• Définir les indicateurs permettant de surveiller le SI

• Définir les procédures nécessaires à une maintenance préventive et curative

• Garantir la performance et la qualité de service

• Améliorer le déploiement des outils

• Acquérir une expertise technique et fonctionnelle des applications

• Etudier et valider les améliorations techniques et fonctionnelles

• Etablir les priorités et plannings de travail en collaboration avec les autres pôles du service

• Participer aux développements des correctifs et des demandes d'évolutions

• Animer et encadrer une équipe de 3 collaborateurs

• Travailler en étroite collaboration avec les services du groupe (exploitation, dba, architecte,...)

jobdetails.mainrequirements

Issu·e d'une formation supérieure en Informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous avez une première expérience en management d'équipe et vous êtes doté·e de compétences significatives dans la conception d'applications basées sur les technologies web.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft .Net et possédez les compétences techniques suivantes :

MVC, C#, HTML5, CSS3, JavaScript, Ajax, JQuery

Bases de données SQL Server et langages SQL, Transact-SQL, SSIS, SSRS

IIS, Azure DevOps, intégration continue

En plus de solides compétences techniques, vous avez de réelles qualités de communication et d'écoute ainsi qu'un bon relationnel.

Curieux·se, vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Pour finir, vous maîtrisez la conduite de projet et savez travailler de façon agile.

Vous êtes sensible au secteur touristique et aux problématiques de ses métiers.

Rejoindre Terres d'Aventure c'est :

Bénéficier de supers avantages et en plus ils sont nombreux :

6 semaines de congés payés

12 RTT

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine,

Un système d'intéressement et de participation pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire,

Une mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise,

Des tickets restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge à 60%,

Une prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun

Des prix réduits sur nos voyages

Des avantages divers avec notre CSE comme des cours de sport ou des massages à l'heure du déjeuner, des weekends, des tarifs préférentiels pour divers évènements et le cinéma...

Travailler dans des locaux accueillants situés en centre-ville sur un poste intégrant de nombreuses formations, polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur·se·s passionné·e·s.

Intégrer une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive . Chez Terres d'Aventure, nous croyons en la force de l'équipe. On aime relever des défis dans le travail ou en dehors comme le Marathon des Sables, un semi-marathon ou des projets caritatifs. Et comme nous sommes convaincus qu'on travaille mieux dans une ambiance conviviale on aime également se retrouver autour d'un café, d'un déjeuner ou au cours d'évènements d'entreprise.

Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer et qui s'engage dans le tourisme responsable avec des engagements environnementaux et le soutien d'ONG et d'associations au travers de sa fondation.

Faire partie d'un groupe international et profiter de possibilités d'évolution.

Conditions :

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI.

Localisation :

Dans nos locaux de Paris et jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.

Rémunération :

Un salaire fixe sur 12 mois selon profil,

Un système d'intéressement et de participation pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire.

Support Applicatif

il y a 3 semaines

I-lead Consulting Paris, France

Il regroupe deux points d?entrée: · Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients · - Aider les clients sur le site internet du client · - Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques · - Remon ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

HIGHTEAM Paris, France

Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client grand compte secteur bancaire, d'une prestation support applicatif certifié Concur, et ce pour une longue durée. · - effectuer le développement des évolutions · - assurer le suivi applicatif et la gestion de la bonne résolut ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

Hydrochain Paris, France

support technique et fonctionnel de haute qualité pour notre système Loan IQ, un logiciel essentiel à notre activité de services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes, assurer la st ...
Support Applicatif

il y a 3 semaines

Talan Paris, France

**A propos de Talan** · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre ...
Support Applicatif

il y a 3 semaines

Talan Paris, France

de l'entreprise · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs ...
Support Applicatif C#

il y a 2 semaines

HIGHTEAM Paris, France

Vous participerez au support utilisateur, à la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif de notre client. · **Vos missions seront les suivantes**: · **Support de production**: réponse aux utilisateurs, accompagnement fonctionnellement les utilisateurs, rédaction ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

Groupagora Marseille e, France

Nous recherchons pour notre client partenaire spécialisé dans la distribution de service, **un Support Applicatif F/H **pour renforcer une de ses entités « Pole Industrialisation et Finances » · Rattaché au responsable Application, votre mission principale sera d'apporter une ass ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

Apside Paris, France

**Le poste ?** · Vous serez en charge du support niveau 1 sur l'environnement applicatif du site auprès des utilisateurs/métiers: · - Monitoring · - Supports aux utilisateurs · - Remontée des demandes de correction aux niveau 2 et 3 · - Développement de scripts dans le cadre de l ...
Support Applicatif

il y a 3 semaines

Talan Paris, France

Company Description · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre le ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

AVA2I Paris, France

Au moins 4 ans d?expérience pertinente. · Attitude pratique et impliquée. · Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. · Orientation client indispensable. · Forte capacité de travail en collaboration intergroupes et esprit d?équipe. · Maîtrise de ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

Talan Paris, France

**Company Description** · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un groupe de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

Nexius Finance Paris, France

de la mission · Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international. · Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de pr ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

SPEAK TO CEO Paris e, France

**Missions**: · En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: · - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. · - Enrichir la base de données de connaissances. · - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la réso ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

HN Services Paris er, France

Descriptif du poste · Tâches; · - Prise en compte ou détection des incidents · - Analyse de l'incident, consultation des logs, des données et des programmes · - Contact avec les utilisateurs finaux (Métiers) · - Contact avec les équipes de Production · - Contact avec les autres é ...
Support Applicatif

il y a 2 semaines

SPEAK TO CEO Paris e, France

**Missions**: · En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: · - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. · - Enrichir la base de données de connaissances. · - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la réso ...
Support Applicatif

il y a 4 jours

PARTECK INGENIERIE Paris, France

Afin de se mettre en conformité avec la norme CITEO,le client recherche une personne qui sera en charge d'effectuer les modifications sur ses templates documentaires au travers de l'outil ThunderHead. Pour cette mission d'environ 3 mois, Nous recherchons une personne qui sera en ...
Responsable Support Applicatif

il y a 2 semaines

Global Baby Paris, France

Au sein d'une entreprise agro-alimentaire de 1 000 salariés, sur 10 sites dont 8 usines, le/la responsable support applicatif viendra renforcer le service informatique composé de 5 personnes. · Pour information, **les logiciels** transverses sont **MS Office,** **MS Power BI**, T ...
Responsable Support Applicatif

il y a 2 semaines

Extia Paris, France

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** · Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie p ...
Support Windows Et Applicatif

il y a 2 semaines

FISH EYE TECHNOLOGIES Paris e, France

Descriptif du poste · Pour une entreprise en pleine expansion, nous recherchons un** technicien support Utilisateur Windows et applicatifs (H/F).** · Vos missions: · - **Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.**: · - **Guider l'utilisateur ...
Responsable Support Applicatif

il y a 2 semaines

E-QUADRA Paris, France

Rejoignez notre client spécialisé dans le secteur de la gestion de patrimoine immobilier publique, recherchant son futur responsable applicatif. · En tant que Responsable support applicatif, au sein Pôle études, vous serez chargé(e) du pilotage des différents projets qui vous ser ...