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Assistant Service Clients
il y a 1 semaine
Ecolab Paris er, FranceVous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle dans le domaine du Service Clients au sein d'un entreprise leader sur son marché ? · Vous appréciez le travail en équipe et avez la satisfaction clients à cœur ? · Rejoignez-nous · Au sein de la Division Pest France du Gr ...
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Service Client
il y a 5 jours
Pigier Paris, France AlternanceNotre partenaire, avec plus de agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs alternant.e.s Service Client & Ventes. · Vous êtes étudiant.e en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · Formatio ...
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Client Services
il y a 2 semaines
Murex PARIS, Francede l'équipe/du département · Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentation des solutio ...
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Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
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Service client
il y a 1 semaine
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Client Services
il y a 6 jours
MSA Murex S.A.S. Paris, France À temps pleinDescription · de l'équipe/du département Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentati ...
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Service client
il y a 6 jours
Fixter Ltd Paris, France À temps pleindu poste · Au sein du département des opérations, ton rôle d'expert en mécanique est d'apporter aux utilisateurs et à nos partenaires des solutions efficaces garantissant le bon déroulement de leur expérience chez Fixter. · Quotidiennement, tu répondras aux demandes de nos parten ...
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Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
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Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
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Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
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Client Services
il y a 6 jours
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ban ...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 5 jours
Arlettie Paris Paris, FranceAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d'exception, Arlettie s'est imposée comme leader européen dans l'organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissa ...
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Service client
il y a 6 jours
Fixter Limited Paris, Francede l'entreprise Fixter est une startup innovante et en pleine croissance créée en 2017 en Angleterre et présente dans plus de 100 villes anglaises ; nous lançons son déploiement en Ile de France. · Fixter a été créé pour faire entrer l'entretien automobile dans le 21ième siècle. ...
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Responsable du service client
il y a 1 semaine
Arlettie Paris Paris, FranceArlettie est l'acteur privilégié des Maisons de Luxe et organise des ventes Évènement en showroom et en ligne. · Arlettie c'est aussi une communauté de clients exceptionnels, un club exclusif · Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et ...
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Employé service clients
il y a 3 semaines
WhatMatters Paris, FrancePour soutenir la croissance du pole service client digital, nous recherchons une personne dynamique, à l'aise à l'oral comme à l'écrit et organisée pour venir renforcer l'équipe. · Au sein de la team expérience client digital, vos missions seront : · > Prise en charge des deman ...
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Client Service Officer
il y a 6 jours
Indosuez Wealth Management Paris, France Alternance / ApprentissageDescription du poste · VOTRE EQUIPE · La Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations fondations sur tout ...
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Chargé de service clients
il y a 30 minutes
Avenir RH Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. · Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. · Mission · Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans la gestion de fonds, un CHARGE DE SERVICE CLIENTS – H/F pour un ...
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Responsable du Service Clients
il y a 3 semaines
LHH Recruitment Solutions- France contract· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission ...
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Chargé.e Service Clients
il y a 1 semaine
Pixmania Paris, France AlternancePourquoi ce recrutement ? Participer à laventure Pixmania au sein dune équipe en pleine création ? Une aventure dans une startup en pleine croissance qui vise à rendre accessible l'univers du mobile en proposant des services engagés pour l'économie circulaire. Ça te tente ? · Nou ...
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Client Service Manager
il y a 1 semaine
Transatel | NTT Paris, FranceTransatel est un fournisseur mondial de solutions de connectivité cellulaire et le 1er agrégateur d'opérateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe. Et si vous connectiez le monde, au-delà des frontières ? · Votre Mission · L'équipe de Service Management est la garante de la satisf ...
Responsable service client H/F - Paris, France - Aptic
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
Maïki recrute pour l'un de ses clients, société de gestion de l'externalisation des sinistres automobiles, un Responsable service client /F en CDI. Sous la responsabilité de la Directrice Générale Adjointe vous serez en charge d'organiser et gérer l'activité du service relation client ainsi que de manager au quotidien l'équipe de 14 téléconseillers. Vous aurez les missions suivantes : - La coordination des moyens disponibles en ressource et en équipement en fonction des prévisions d'appels
- La gestion des plannings mensuels
- Le soutien technique sur le SI
- La formation et la montée en compétence des téléconseillers
- Le suivi des résultats : prise en charge des dossiers, taux de validation des rdv Ainsi vous serez directement impliqué(e) sur le recrutement, la formation, l'accompagnement quotidien et l'évaluation du personnel. Vous veillerez à accompagner l'équipe dans un objectif d'amélioration continue au travers de la définition des objectifs et du suivi des indicateurs. Vous devrez assurer le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie et participer aux réunions mensuelles durant lesquelles vous présentez et commentez vos différents indicateurs et statistiques.
Profil recherché
De formation BAC +2, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management et l'animation d'un service client par téléphone. Vous maitrisez les techniques argumentaires pour l'accueil et le conseil ainsi que les grandes règles de la relation téléphonique. Vous travaillez au quotidien avec les outils informatiques.Original job Responsable service client H/F posted on GrabJobs . To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.