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Schiltigheim

    Customer Success Manager H/F - Schiltigheim, France - PLUS QUE PRO

    PLUS QUE PRO
    PLUS QUE PRO Schiltigheim, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description

    Poste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.
    - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.
    - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.
    - Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...)
    - Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place.
    - Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance.
    - Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.
    - Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits.
    - Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service
    Profil : Recherche CDI pour venir renforcer nos équipes Customer Success dans la mise en place d'un outil commercial dans les cabinets d'expertise-comptable.
    - Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.
    - Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.
    - L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.
    - Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.
    - Tu es à l'aise au téléphone.
    - Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.
    - Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies
    - Niveau BAC+2 ou +
    Entreprise : Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :
    - Protégez les consommateurs,
    - Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises
    Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.
    Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès
  • Netty

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Netty Strasbourg, France

    Netty est une société informatique d'une quarantaine de collaborateurs, basée à Strasbourg et membre du Groupe Septeo, référence nationale de solutions digitales dans les domaines du droit et de l'immobilier. Netty est spécialisée dans l'édition de logiciels métier et dans les se ...

  • Agence TIZ

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Agence TIZ Strasbourg, France

    **Customer success manager (CSM) H/F** · **Pourquoi venir chez Tiz ?** · **Tiz, situé à Strasbourg, accompagne les entreprises de toutes tailles pour les aider à atteindre leurs objectifs (la prospection, la notoriété, le recrutement, optimisation de la productivité ) et ceci à l ...

  • ISERMA SEARCH

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    ISERMA SEARCH Strasbourg, France

    Véritable débusqueur de talents, **ISERMA SEARCH** accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l'aide d'experts dans leur domaine de spécialité (Assurance Qualité, Qualification/Validation, Contrôle Qualité, Industrialisation, Management d'entreprises, Médical ...

  • Fizimed

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Fizimed Strasbourg, France

    Rejoindre FIZIMED c'est rejoindre une Start-Up Strasbourgeoise en pleine croissance, dans l'industrie du MedTech/Femtech, c'est faire partie d'une équipe jeune motivée et polyvalente, c'est grandir professionnellement dans une ambiance conviviale. · Fizimed, c'est avant tout l'hi ...

  • POP France

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    POP France Reichstett, France

    **L'entreprise** · POP France, c'est l'alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. · Notre mission : accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet. · - ObjetRama, le leader français depuis ...

  • POP France

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    POP France Reichstett, France

    Descriptif du poste · Pop France recrute pour sa marque Pandacola. · Au sein d'une équipe de 4 customer success managers, Pandacola veut renforcer son équipage de commerciaux Tu seras en première ligne avec les clients. · Ton rôle en quelques mots: · - Tu seras l' principal.e des ...

  • ISERMA SEARCH

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    ISERMA SEARCH Strasbourg, France

    Véritable débusqueur de talents, **ISERMA SEARCH** accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l'aide d'experts dans leur domaine de spécialité (Assurance Qualité, Qualification/Validation, Contrôle Qualité, Industrialisation, Management d'entreprises, Médical ...

  • Pandacola

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Pandacola Reichstett, France

    **L'entreprise** · Pandacola s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : ObjetRama et Pépite pour créer le groupe Pop France. · Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques. · Les autres entités du grou ...

  • Refectory

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Refectory Strasbourg, France

    **Refectory, c'est le 1er food market livré gratos au bureau, pour -10€.** · Le principe ? Hyper simple 1 food market, 6 univers culinaires pour un max de variété et d'authenticité. Les salariés commandent sur le site ou l'app pour se faire livrer au bureau, partout en France. To ...

  • KESY PARTNERS

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    KESY PARTNERS Strasbourg, France

    Notre client, leader de l'information de la distribution têxtile sur le marché français, est à la recherche **d'un Customer Sucess Manager H/F,** · **MISSION** · Vous êtes **passionné(e) par le secteur de la mode et par le digital,** vous avez un très bon relationnel, des atouts ...

  • Pandacola

    Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Pandacola Reichstett, France

    **L'entreprise** · Pandacola s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : ObjetRama et Pépite pour créer le groupe Pop France. · Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques. · Les autres entités du grou ...

  • Twenty One Talents

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Twenty One Talents Strasbourg, France

    Vous êtes passionné(e) par l'univers de la mode et le numérique? Vous possédez un bon relationnel, des compétences commerciales solides et aimez les défis ? Nous vous invitons à envisager de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise innovante L'organisme est un acte ...

  • Pandacola

    Customer Success Project Manager

    il y a 1 semaine

    Pandacola Reichstett, France

    **L'entreprise** · Pandacola s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : ObjetRama et Pépite pour créer le groupe Pop France. · Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques. · Les autres entités du grou ...

  • Pandacola

    Customer Success Project Manager

    il y a 2 semaines

    Pandacola Reichstett, France

    Descriptif du poste · Rattaché.e à l'équipe Sales, tu contribues à la satisfaction clients en leur offrant la meilleure expérience possible concernant les demandes de Box / Pack sur la marque Pandacola. Véritable d'orchestre et intra-preneur.e, tu es maître du développement de l ...

  • DIVALTO

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    DIVALTO Entzheim, France

    **Souhaitez-vous rejoindre la #team Divalto ? L'éditeur de logiciels ERP et CRM, est en constante croissance et a besoin de talents comme vous ** · **L'ADN Divalto c'est ** · Une entreprise alsacienne de plus de 40 ans (un peu de chauvinisme) · 27 millions de chiffre d'affaires r ...

  • Septeo

    Csm - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 3 semaines

    Septeo Strasbourg, France

    DE L'OFFRE · **Présentation**: · Membre du Groupe SEPTEO, Netty est une société informatique en plein essor spécialisée dans l'édition de logiciels métier, dans les services web et webmarketing destinés aux agences immobilières. · Nous proposons une solution "clé en main" qui int ...

  • LDE

    Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    LDE Erstein, France

    Notre équipe Poplab est à la recherche d'un(e) Customer Success Manager prêt(e) à rejoindre nos rangs et à apporter son énergie positive à notre plateforme en pleine croissance et à contribuer ainsi à l'aventure éducative de Poplab. · **Les missions qui vous attendent**: · **Éval ...

  • PLUS QUE PRO

    Customer Success Manager- Alternance

    il y a 3 semaines

    PLUS QUE PRO Schiltigheim, France À temps plein

    À propos de nous · Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : · Protégez les consommateurs, · Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises · Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de service · Construisons ensemble un monde plus sûr pour l ...

  • PLUS QUE PRO

    Customer Success Manager H/F

    il y a 3 semaines

    PLUS QUE PRO Schiltigheim, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. · - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. · - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation ...

  • PLUS QUE PRO

    Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PLUS QUE PRO Schiltigheim, France À temps plein

    À propos de nous · Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : · Protégez les consommateurs, · Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises · Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. · Dé ...