- L'assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)
- Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Vous aimez solutionner des problèmes techniques
- Une appétence pour les nouvelles technologies
- Vous êtes au fait des nouvelles technologies et vous savez vous adapter à différents logiciels
- On vous dit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques
- Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)
- Site internet :
- Localisation Lyon e, France - pas de déplacement
- Contrat CDD - mois
- Salaire , EUR par mois
- Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
- Expérience - an, à ans, + ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller
- Secteur Banque/Assurance/Finance
- Télétravail Occasionnel Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
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Technicien Hotline SAV
il y a 1 jour
EnergyGo CALUIRE ET CUIRE, FranceLe poste : · Notre équipe Service Après-Vente recrute un Technicien hotline SAV H/F. Vous êtes garant de la qualité et de la fiabilité de nos produits et services sur le pôle photovoltaïque par la gestion des réclamations. · Sous la supervision de notre Responsable SAV, votre quo ...
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Technicien Hotline climatisation H/F
il y a 2 semaines
Hays France Lyon, FranceDepuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline cl ...
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 3 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Lyon, France CDIPage Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-serv ...
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Technicien CVC Hotline H/F
il y a 2 semaines
Page Personnel Lyon, France CDILe poste de Technicien CVC Hotline H/F · Rattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance. · À ce titre, vous : · * Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en serv ...
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Technicien Hotline climatisation H/F
il y a 2 semaines
Hays France Lyon, France CDIDepuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline cl ...
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Technicien Hotline Informatique H/F
il y a 3 semaines
ACASS Lyon e, France permanentTechnicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son clien ...
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Technicien SAV Hotliner niveau 2
il y a 3 semaines
Dynamic RH Lyon e, France permanentdu poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d'affichage à LED connectés, d'applications web et mobil ...
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Technicien SAV Hotliner niveau 2
il y a 2 semaines
Dynamic RH Vaulx-en-Velin, France CDIdu poste et Missions · Nous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d'affichage à LED connectés, d'applications web et mo ...
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Technicien support hotliner
il y a 8 heures
URVIKA Diémoz, France CDI· Poste : Directement rattaché au Responsable SAV de la filiale, vous êtes en charge de répondre aux sollicitations des clients par mail ou par téléphone. Vous donnez les 1ères indications techniques ou commerciales aux appelants avant un éventuel transfert vers l'équipe de tech ...
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Technicien Hotline en Courant faible H/F
il y a 3 semaines
ACASS Dardilly, France permanentTechnicien Hotline en Courant faible H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour so ...
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Technicien support hotline
il y a 2 semaines
REXEL FRANCE Saint-Étienne, FranceEditeur de solutions logicielles, Esabora Digital Services accompagne ses clients professionnels installateurs électriciens dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes. Nous répondons à l'ensemble de leurs besoins à la fois sur la partie pilotage d'entreprise grâc ...
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Technicien Hotline en Courant faible H/F
il y a 1 semaine
ACASS Dardilly, FranceTechnicien Hotline en Courant faible H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Hotline en ...
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Technicien Hotline H/F
il y a 1 semaine
WINSEARCH - LYON INDUSTRIE Saint-Quentin-Fallavier, France CDI· A propos de l'entreprise : · Pour notre client, une entreprise pérenne et dynamique quidispose d'une bonne notoriété dans la vente d'installation et deréparation de machines-outils pour le bois, nous recherchons unTechnicien Hotline. · A propos du poste : · Rattaché(e) au serv ...
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Coordinateur Curatif
il y a 3 semaines
Page Personnel Lyon, FranceAu sein de notre équipe de maintenance, en tant que Technicien Hotline, vous êtes le premier interlocuteur technique auprès de nos clients internes et externes basés à Lyon, vos missions seront les suivantes: · - Vous assurez l'hotline téléphonique de nos clients et distributeurs ...
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Coordinateur Curatif
il y a 3 semaines
Page Personnel Lyon, FranceDans le cadre d'un accroissement de son activité, notre client, le leader mondial sur l'environnement du diagnostic in vitro, est à la recherche d'un profil de Technicien de Maintenance Industrielle Hotline dans le cadre d'une mission d'un CDI et vos missions seront les suivantes ...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Lin. K Lyon, FranceNous cherchons pour notre client, PME industrielle, un** Technicien Support Hotline H/F**. · Rattaché au Directeur Commercial, vous informez et renseignez : les utilisateurs, les distributeurs ainsi que notre force commerciale dans la résolution de problème. · Vos missions consis ...
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Assistant Commercial SAV
il y a 3 semaines
EPITECH Lyon, France**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL SAV**.** · **Rôle & Mission**: · Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le **secteur industriel** qui recherche un **Assistant Commercial SAV H/F* ...
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Hotliner & Itinérant Région RHône-alpes (F/H)
il y a 2 semaines
YACK Lyon, FranceDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région Rhône-Alpes.** · **DESCRIPTION DU POSTE**: · Rattaché aux respon ...
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Chargé D'application Au Sein de La Maison
il y a 2 semaines
Conseil Département de Savoie Lyon, France***: · - **Emploi permanent** à temps complet** · ***: · - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry** · *** · Description: · La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Savoie a une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil des personnes handicapée ...
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Responsable Recrutement
il y a 2 semaines
Harry Hope Lyon, France**Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Agent de maîtrise · Salaire : de 35000EUR à 45000EUR par ANNEE + mutuelle · Région : Rhône-Alpes · Département : Rhône · Ville : Sérézin-du-Rhône · **A propos de la société** · Rejoignez une entreprise jeune ...
Technicien Hotline - Lyon, France - AVEM
Description
du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Pour faire quoi...
Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:
Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :
Comment procéder à la première installation de mon matériel ?
- J'ai un problème avec mon terminal
- La télécollecte ne fonctionne pas
Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d'un groupe disposant d'une politique de mobilité interne dynamique
Modalités :
Horaires : h/semaine réparties sur à jours (annualisation du temps de travail) – Lundi au samedi ( samedi sur travaillé)– h/h (planning tournant).
Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo
Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone
Profil recherchéEt vous...
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'œil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
Pour encore plus d'informations :
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations utiles• Lyon e
• France
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements