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Paris

    Chargé de relation clients - Paris, France - Winamax

    Winamax
    Winamax Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    TEMPORARY
    Description

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos empenhados em oferecer aos nossos jogadores uma experiência excecional, combinando tecnologia de ponta, entretenimento emocionante e serviços de qualidade para os nossos jogadores.

    Com instalações situadas no centro de Paris e uma oferta de atividades permanente (ginásio, aulas de desporto, massagens, churrascos...) fazem da nossa empresa um lugar verdadeiramente atípico. Juntos nos mesmos escritórios, a nossa paixão comum pelos jogos e a nossa cultura internacional, influenciada pelas nossas equipas de Espanha, Portugal e Alemanha, são a verdadeira força da nossa empresa.

    Venha viver connosco a paixão pelo jogo

    A PROPOS DU POSTE

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance en Europe, nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Clients pour le marché portugais.

    Au sein du Service Support Clients Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé de répondre de manière proactive et appropriée à leurs différentes demandes : demandes d'informations, de conseils, opérations de gestion de compte, réclamations, etc...

    Les échanges se feront via les canaux de communication utilisés par nos clients et prospects : email, réseaux sociaux ...

    Nous avons à cœur d'optimiser l'expérience de jeu de nos joueurs et d' assurer une meilleure compréhension de nos offres de poker et de paris sportifs, ainsi que de l'utilisation des systèmes de jeu. Inscrit dans l'image de marque de l'entreprise, tu garantis un service de qualité et une fidélité constante.

    PROFIL RECHERCHE

    Idéalement, tu as une pratique régulière ou non du poker en ligne et des paris sportifs. Cette affinité avec notre activité facilitera ton immersion dans notre environnement et te permettra d'avoir une idée intuitive de ce qu'un joueur de poker et de paris sportifs attend.

    Tu possèdes un niveau langue maternelle en portugais ainsi que d'excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu'un bon esprit analytique pour comprendre et répondre précisément aux demandes de nos joueurs. Une expérience sur un poste similaire est requise pour ce poste.

    Les qualités pour réussir à ce poste : le sens du service client, l'esprit d'équipe et sa passion pour le poker et le sport.

    Ta situation personnelle te permet de travailler de façon pérenne et sereine selon le planning tournant du Service Clients : 7h-15h, 11h-19h, 13h-21h, 15h-23h, 23h-7h, y compris plusieurs samedis et dimanches par mois. Idéalement vous parlez aussi français (c'est la langue de travail chez Winamax )

    MODALITES DU POSTE

  • Contrat de 6 mois (CDD renouvelable) commençant dès que possible
  • Lieu de travail : Paris (intra-muros)
  • Rémunération fixe + variable motivant
  • Horaires de travail : 35 heures par semaine, en rotation incluant les nuits et les week-ends

    • PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • Entretien RH en visio (15/30 minutes)
  • Test écrit (45 minutes)
  • Entretien physique avec Alexis, Responsable Support Clients, et Mathieu, Responsable Contrôle Qualité (60 minutes)

    • Lors du processus de recrutement, Winamax vous rembourse votre trajet aller-retour, sur présentation d'un justificatif

    POR QUE NOS UNIR?

    Se o poker ou as apostas esportivas não são argumentos suficientes, temos outros

    – Um ambiente de trabalho único e acolhedor, no coração de Paris (academia, sala de jogos de vídeo, campos de petanca, bebidas oferecidas...)

    – Um espírito de startup com equipes jovens e dinâmicasUma vida empresarial rica: eventos de integração e festas organizadas regularmente pelo nosso CSE (poker, jogos, jogos de tabuleiro, churrascos durante todo o verão...)

    – Prêmios de participação e incentivo realmente atrativos (não hesite em pedir mais informações ao recrutador)

    – Acesso ao programa de indicação (com um bônus que pode chegar a 5000 €)

    E também:

    Um excelente plano de saúde

    6 semanas de férias remuneradas

    Um refeitório da empresa

  • DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG

    Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Paris, France

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future ...

  • ISM Interpretariat

    Relation Clients

    il y a 1 semaine

    ISM Interpretariat Paris, France

    ISM Interprétariat est une association spécialisée dans l'interprétariat et la traduction en milieu social et médical. Son objectif est de faciliter la communication et la rencontre entre les usagers non francophones et les professionnels qui les accompagnent à travers des servic ...

  • CITEO

    de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    CITEO Paris, France

    **CITEO - La mission**: · Au sein de l'équipe Gestion clients et qualité, et en tant que Chargé-e de la relation client vous aurez pour mission d'apporter aux clients un service de qualité et de sécuriser le chiffre d'affaires en assurant la gestion administrative. · Rattaché.e à ...

  • Morningstar

    Client Relations Manager

    il y a 3 semaines

    Morningstar Paris, France

    **About the Role** · Are you a people's person who finds energy in creating strong business relationships? Do you enjoy being part of an ambitious team that values your contribution to the overall team's success? If so, this role is an exciting opportunity for you to be part of S ...

  • Citeo

    de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Citeo Paris e, France

    **Date**:26 juil. 2023 · **Lieu**: PARIS, FR, 75009 · **Entreprise**:Citeo · legalEntity_obj · **CHARGE.E DE RELATION CLIENTS - F/H -CDI** · Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l'impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les ...

  • La Nouvelle Ecole

    Relation Client

    il y a 5 jours

    La Nouvelle Ecole Paris e, France

    Nous cherchons à renforcer notre équipe pour un stage à partir de janvier 2023 et pour une durée de 6 mois. · **Voici tes missions**: · - Gestion du bon déroulé de nos formations · - Organisation planning formateur · - Achat matériel · - Négociation fournisseur · - Développement ...

  • ADELPHE

    de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    ADELPHE Paris e, France

    Descriptif du poste · Au sein du pôle marché vins et spiritueux, dans le cadre d'une creation de poste, vous avez pour mission d'embarquer l'ensemble de nos clients dans la connaissance du B.A BA de nos activités et également dans les projets de développement concernant leurs emb ...

  • Page Personnel

    Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Page Personnel Paris e, France

    Vos missions: · - Assurer les contacts (téléphones, mails et courriers) avec les clients débiteurs, · - Gérer la négociation de toutes les solutions et modalité de règlements, · - Favoriser le paiement par prélèvement, · - Prendre en charge le suivi et le contrôle de la bonne exé ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    de Relation Clients

    il y a 3 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    de La Relation Clients

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...

  • UCPA

    de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 1 semaine

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 2 semaines

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...

  • DrawTattoo

    Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines

    DrawTattoo Paris, France

    Responsable Relation Client (Freelance) · Type de contrat : Freelance · Lieu : Télétravail principalement, avec une journée par semaine en présentiel dans nos locaux de Paris 12 · Rémunération : À l'heure, selon profil et expérience · À propos de DrawTattoo Connect: · DrawTattoo ...