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Manager Service Client
il y a 2 semaines
Canyon France Niedermorschwihr, FranceActeur majeur sur le marché du Cycle mondial, Canyon est aujourd'hui à la recherche d'un nouveau Team Lead Customer Service pour son bureau français. La responsabilité globale est de conduire l'ensemble de la stratégie d'amélioration permanente du service client permettant la pér ...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
TK ELEVATOR France Mulhouse, France**Votre Mission**: · Nous recherchons un(e) Responsable Service Client F/H en CDI, pour un poste basé à Mulhouse (68). · Votre mission: · Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV ...
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Assistant Service Clients
il y a 1 semaine
RECING Baccarat, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la direction logistique, vous êtes garant de la bonne exécution des commandes clients (dont B2B) et de la gestion des éventuels litiges et/ou réclamations. Pour cela, vous aurez pour missions de: · - Assurer le l interface avec le service comme ...
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Apprenti Service Clients
il y a 2 semaines
Egger Rambervillers, FranceDescriptif du poste · Vos missions · - Vous optimiserez les différents flux avec les clients · - Vous serez en soutien sur différents sujets : introduction du nouveau système ERP, introduction de la nouvelle collection... · - Vous serez en soutien au quotidien aux opérationnels e ...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Camo Emploi ENSISHEIM Horbourg-Wihr, FranceNotre agence Camo Emploi de Ensisheim recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication et le commerce de produits destinés à l'industrie du meuble, un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes. · **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: · Le bon ...
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Assistant Service Clients
il y a 3 semaines
Elis Illzach, FranceRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: · **Vos missions principales** · - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client, · - Réceptionner et traiter l ...
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Conseiller Client Service
il y a 2 semaines
CFA Saint Jean Colmar, FranceInstitution/UFA Saint-Jean Colmar (68) · Nous recherchons, pour nos entreprises partenaires, des conseillers(ères) Client Service dans le cadre d'un **BTS NDRC**. Cette formation est une formation diplômante de l'éducation nationale et permet d'obtenir un niveau BAC+2. · Le poste ...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
S&YOU NANCY Horbourg-Wihr, FranceDescriptif du poste · Notre client, entreprise internationale, implantée dans 12 pays et ayant une filiale en France, spécialisée dans la distribution de bandes de chants et adhésifs, recherche, dans le cadre de son développement: · Un Responsable Service Clients (F/H) · Poste à ...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Elis Illzach, FranceRejoignez le centre **Elis Mulhouse à Illzach** (68) en tant qu'**Assistant Service Clients**. · Ce poste stimulant vous offre un environnement de travail dynamique au sein de notre centre à taille humaine. Il s'agit d'un **contrat à durée déterminée** (CDD) à temps plein, avec u ...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Groupe Partnaire Horbourg-Wihr, FranceVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable Service Client (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. · De ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Aubert Cernay, FranceAubert est le **spécialiste de la puériculture** : avec plus de 140 magasins dédiés aux bébés et enfants en bas âge, une plateforme E-Commerce leader en France et un savoir-faire reconnu par plusieurs générations de parents. Rejoignez une équipe dynamique, tournée vers le commerc ...
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Conseiller Client Services
il y a 3 semaines
Opel Mulhouse - Grand Est Automobiles Illzach, France**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: · Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous · Notre concession **Opel Mulhouse **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services** **(H/F)** · ** ...
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Assistant Commercial Services Clients
il y a 3 semaines
ACTUA Le Syndicat, France**À propos de nous**: · **ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** · Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 coll ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
PAY JOB Gérardmer, France permanentNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. · Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport ...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Groupe Partnaire Colmar, FranceVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable service client (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. · De ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Aubert Cernay, FranceAubert est le **spécialiste de la puériculture** : avec plus de 140 magasins dédiés aux bébés et enfants en bas âge, une plateforme E-Commerce leader en France et un savoir-faire reconnu par plusieurs générations de parents. Rejoignez une équipe dynamique, tournée vers le commerc ...
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Apprenti Service Clients
il y a 5 jours
FRITZ EGGER GmbH & Co. OG Rambervillers, France**Ville**: Rambervillers** Type de contrat **:Temps plein** Job-Code**:3749** Service**: Service Client / Administration des ventes · **Vos missions**: · - Vous optimiserez les différents flux avec les clients · - Vous serez en soutien sur différents sujets : introduction du nouv ...
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Assistant Service Clients
il y a 4 jours
APS Epinal - Réseau Gezim Baccarat, FranceLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. · Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. · Retrouvez également toutes no ...
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Assistant Service Clients
il y a 3 jours
GEZIM Baccarat, France**Société**: · Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. · Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. · Retrouvez égal ...
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Administration Des Ventes Et Service Clients
il y a 3 semaines
Activ/rh Mulhouse, France**Activ/rh recrute** pour l'un de ses clients, entreprise régionale dans le transport et la logistique, pour renforcer son service commercial dans le Haut Rhin, un/une: · **ADMINISTRATION DES VENTES ET SERVICE CLIENTS H/F** · Rattaché à la Direction vous êtes en charge de la gest ...
Responsable Service Clients - Gérardmer, France - Talents ADV & Supply
Description
Quelles sont les missions ?
Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,
Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un RESPONSABLE SERVICE
CLIENTS en CDI sur la ville de Gerardmer (88).
Vos missions principales seront:
* SUIVI DE L'ACTIVITÉ
- Suivi des commandes par rapport aux prévisions
- Analyse et garantie des prévisions de réception des commandes
- Suivi et analyse des performances et de la productivité du
département, mise en place d'actions
* GESTION DU CARNET DE COMMANDES
- Préparation des mailings
- Contrôle des saisies de commandes
- Gestion de litiges
* GESTION DU SERVICE CLIENTS
- Soutien aux téléconseillers
- Supervision du service
- Organisation de réunions du service clients
- Gestion fidélité, bons d'achats etc
* GESTION DU PERSONNEL
- Entretiens individuels, formation, plannings...
- Management direct de 4 collaborateurs + du service clients
(cinquantaine de collaborateurs)
* GESTION DE LA TÉLÉPHONIE
- Gestion du parc téléphonique
- Suivi statistiques
- Gestion des messages du répondeur
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes dynamique, pédagogue, fédérateur, polyvalent.
Vous possédez d'un bon niveau d'expression en ANGLAIS et/ou ALLEMAND
(oral et écrit).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous justifiez d'une expérience solide en MANAGEMENT et dans la
RELATION CLIENT.
Qui a publié cette offre ?
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
