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Nantes

    Technicien support Niveau 2 - Nantes, France - OPTIMUM AUTOMOTIVE

    OPTIMUM AUTOMOTIVE
    OPTIMUM AUTOMOTIVE Nantes, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Missions :

    Vous rejoignez le pôle Service clients Optimum Automotive, et en tant que Technicien support Niveau 2 vous êtes le garant de l'expertise métier liée aux boitiers et accessoires sur lesquels reposent nos solutions.

    En relation avec les équipes internes Optimum Automotive et les différentes parties prenantes externes vos missions sont les suivantes :

    Traitement des tickets de niveau 2 :

    • Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux boitiers et accessoires

    Support niveau 2 de nos clients

    Coordination avec les équipes de niveau 3 le cas échéant

    Missions connexes :

    • Collaborer avec l'équipe R&D pour développer de nouvelles solutions et améliorations (intégration de nouvelles solutions/évolutions notamment)
    • Interlocuteur de nos fournisseurs
    • Assurer une veille technique en relation avec le service support et R&D
    • Rédiger des supports de formation aux équipes et aux installateurs externes

    Profil :

    • Diplôme Bac+2 du type BTS Administration systèmes et réseaux domaine connexe
    • Expérience pratique en électronique/informatique ( en IOT serait un plus)
    • Bonnes compétences en analyse et résolution de problèmes
    • Forte appétence technique, curiosité
    • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
    • Niveau d'anglais professionnel (l'espagnol serait un plus)

    A moyen terme vos qualités et votre appétence vous permettront de vous positionner comme expert interne sur les problématiques de niveau 2 notamment liées à l'IOT et dans ce contexte de prendre le lead sur l'intégration de nouveaux hardwares.

    Conditions :

    • CDI - 39 heures
    • Lieu : Siège social à Aix-en-Provence + déplacements occasionnels
    • Rémunération : Entre 28K€ et 38K€ selon profil
    • Début de contrat : ASAP

    A propos de nous

    Optimum Automotive est une entreprise ambitieuse qui évolue à grande vitesse dans un secteur en pleine révolution

    Nous commercialisons, pour les entreprises et les administrations (B2B), des solutions SaaS innovantes pour la gestion et l'optimisation des coûts de leurs flottes de véhicules. Pour certaines d'entre elles, nous devenons un partenaire stratégique en les accompagnant au quotidien dans la gestion de leur flotte de véhicules et de leurs coûts.

    Nos outils ont déjà permis de connecter plus de véhicules et nous comptons atteindre rapidement la barre des Pour soutenir notre activité en forte croissance et notre expansion internationale, notre organisation a besoin de ressources supplémentaires. Dans le cadre de sa feuille de route et de sa stratégie de développement international, Optimum Automotive propose ce poste clé pour accompagner ses clients.

    C'est le bon moment pour nous rejoindre

    Lien vers présentation web : https://blog.optimum-

  • EDICIA

    Support Technique Niveau 2

    il y a 1 semaine

    EDICIA Nantes, France

    **Descriptif de la société** · Participez à la transformation d'un secteur en pleine mutation En équipant plus de 250 villes, Edicia est un acteur majeur de la transformation digitale dans le secteur de la sécurité urbaine. · Passionnés par le secteur et les problématiques que re ...

  • Groupe Findis

    Hotliner Support Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Groupe Findis Nantes, France

    Hotliner Support Niveau 2 H/F- Beaucouzé Groupe Findis CDI Informatique HotlinerLe Groupe FINDIS est le leader français de la distribution de produits d'équipements de la maison destinés aux magasins indépendants. Partenaire privilégié de 750 marques, nous œuvrons autour de 3 uni ...

  • GESER BEST

    Support Technique Utilisateurs Niveau 2

    il y a 3 semaines

    GESER BEST Nantes, France

    **GESER BEST**: · - 12 avril 2023 · - Nantes - 44, France · - CDI · - Informatique - Systèmes/Réseaux · - Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4 · **Description du poste et Missions**: · - **Activités / Tâches spécifiques du poste** · - Pilotage/Supervision : Etre ...

  • PRO AVANCIA

    Chargé Support Exploitation Niveau 2

    il y a 2 semaines

    PRO AVANCIA Nantes, France

    PRO AVANCIA, partenaire Ressources Humaines, met au service des entreprises et des professionnels salariés sa **pratique RH **de plus de **20 ans** sur les métiers de l'informatique, de l'industrie et de l'ingénierie. · Engagement, éthique et sens du résultat sont les valeurs qui ...

  • PRO AVANCIA

    Chargé Support Exploitation Niveau 2-3

    il y a 1 semaine

    PRO AVANCIA Nantes, France

    Descriptif du poste · Vous serez intégré(e) au pôle service client constitué de 6 personnes. Après formation aux logiciels et autres outils, votre rôle sera de traiter, résoudre et prévenir d éventuels problèmes techniques d exploitation et d entretien des solutions. · Aussi, vos ...

  • PRO AVANCIA

    Chargé Support Exploitation Niveau 2-3

    il y a 1 jour

    PRO AVANCIA Nantes, France

    Descriptif du poste · Vous serez intégré(e) au pôle service client constitué de 6 personnes. Après formation aux logiciels et autres outils, votre rôle sera de traiter, résoudre et prévenir d'éventuels problèmes techniques d'exploitation et d'entretien des solutions. · Aussi, vos ...

  • PRO AVANCIA

    Chargé Support Exploitation Niveau 2-3

    il y a 3 jours

    PRO AVANCIA Nantes, France

    PRO AVANCIA, partenaire Ressources Humaines, met au service des entreprises et des professionnels salariés sa **pratique RH **de plus de **20 ans** sur les métiers de l'informatique, de l'industrie et de l'ingénierie. · Engagement, éthique et sens du résultat sont les valeurs qui ...

  • Orange SA

    Cdd - Conseiller Support Technique Niveau 1 (F/H)

    il y a 1 semaine

    Orange SA Nantes, France

    **About the role**: · Trouver des solutions permettant à tes clients internes de débloquer leur commande ou de pouvoir procéder à la livraison de leur service, c'est satisfaisant · Anne, manager · - Vous prenez en charge et tracez les sollicitations des utilisateurs selon les di ...

  • WorldWide People

    Support Niveau 1 Service Desk Parler Anglais Nantes

    il y a 4 jours

    WorldWide People Nantes, France

    Support Niveau 1 Service Desk anglais NANTES Role Description & skills: · Personnes françaises dédiées avec un niveau avancé/natif en anglais ? High quality service for VIP and sensitives users · Nationalité française obligatoire, double nationalité autorisée · Il sera vérifié qu ...

  • Davidson consulting

    Ingénieur support niveau 3

    il y a 2 semaines

    Davidson consulting Saint-Herblain, France

    Profil / Mission · Ingénieur support niveau 3 sur l'un des éléments du réseau fixe ou mobile, tu interviendras pour des constructeurs ou des opérateurs de réseaux. · Nous avons plusieurs postes ouverts dans les domaines suivants : · RAN · Equipements Cœur : IMS, PS, CS · Réseaux ...

  • Groupe Armor

    Expert support informatique niveau 2 F/H

    il y a 2 semaines

    Groupe Armor Nantes, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · ARMOR GROUP est un industriel international qui met son expertise au service de l'innovation et de la production de composants essentiels contribuant à répondre aux enjeux de société. Présent à l'international, il compte près de 2 459 collaborateurs répartis dans u ...

  • Akkodis

    Technicien Support Informatique Niveau 2 H/F

    il y a 1 semaine

    Akkodis Nantes, France CDI

    Description du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Technicien Support Informatique Niveau 2 H/F · Contrat · CDI · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Pay ...

  • Akkodis

    Technicien Support Informatique Niveau 2 H/F

    il y a 19 heures

    Akkodis NANTES, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Pays de la Loire et recrute un(e) Technicien Support Informatique Niveau 2 à Nantes · Description de la mission : · - Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ; · - Prendre en ...

  • Sneci

    Network Design Transport Tenders

    il y a 1 semaine

    Sneci Nantes, France

    Société · Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l'Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. · Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos ...

  • Sneci

    Outbound Troubleshooting Manager

    il y a 1 semaine

    Sneci Nantes, France

    Société · Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l'Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. · Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos ...

  • Sneci

    Crisis Pilot Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Sneci Nantes, France

    Société · Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l'Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. · Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos ...

  • Sneci

    Order Scheduler

    il y a 1 semaine

    Sneci Nantes, France

    Société · Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l'Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. · Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos ...

  • VILMORIN-MIKADO

    Area Sales Manager

    il y a 2 semaines

    VILMORIN-MIKADO Nantes, France

    **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Famille de métier**: · VENTES ET MARKETING - MARKETING · **Finalité du poste**: · Within the Europe Division, the Export zone is strategic and makes a major contribution to business and to short and medium-ter ...

  • Sneci

    Packagings Development Pilot Ca

    il y a 1 semaine

    Sneci Nantes, France

    Société · Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l'Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. · Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos ...

  • WITRON Group

    Opérateur Systèmes Automatisés

    il y a 2 semaines

    WITRON Group Nantes, France

    This is WITRON · - The WITRON group is a strong partner for highly automated logistic systems. From planning to realization and up to maintenance. Our teams - far more than just mechanics, electronic technicians, mechatronic engineers - follow the beat and lend a hand with our hi ...