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    Technicien support it - Paris, France - COGNIZANT FRANCE

    COGNIZANT FRANCE
    COGNIZANT FRANCE Paris, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes.

    En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :

    • Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes informatiques.
    • Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, à distance ou sur site.
    • Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les VIP, les tickets et les files d'attente.
    • Être le premier point de contact pour les utilisateurs pour le signalement des erreurs et la gestion des tickets.
    • Installer et configurer des composants matériels et logiciels pour garantir leur utilisation par les utilisateurs finaux.
    • Dépanner les problèmes matériels et logiciels des stations de travail Windows et assurer le support et la gestion de la mobilité.
    • Réparer ou remplacer du matériel endommagé tel que des ordinateurs portables, de bureau et des iPad.
    • Mettre à niveau l'ensemble du système pour permettre l'utilisation de logiciels compatibles sur tous les ordinateurs, conformément aux normes du client.
    • Installer et mettre à niveau les logiciels anti-virus sur les ordinateurs afin de garantir le respect des normes de sécurité définies par le client.
    • Gérer les stocks - Créer des prévisions pour les mois à venir et commander le matériel en fonction des besoins.
    • Expédition et réception - Expédition de matériel.
    • Gérer la documentation technique et être capable de créer de nouveaux articles de base de connaissances si nécessaire.

    Ce poste est idéal pour vous si vous avez :

    • 4 à 8 ans d'expérience dans le support informatique de proximité.
    • Une connaissance approfondie du matériel et des logiciels informatiques, notamment les applications O365.
    • Une connaissance des langages de commande pour l'installation et la gestion à distance des applications.
    • D'excellentes compétences en résolution de problèmes.
    • Des capacités de communication et de service client irréprochables.
    • La capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
    • Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.

    Localisation : 1ère couronne - sud ouest 92 - Il s'agit d'un CDD est à pourvoir au plus vite.

    Quel est le profil idéal ?

    Qui a publié cette offre ?

    Cognizant (NASDAQ-100 : CTSH) est l'une des principales sociétés de conseil et de services dans le monde. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation stratégique, opérationnelle et technologique à l'ère du digital. Avec son approche unique par le métier et le conseil, Cognizant aide ses clients à envisager, concevoir et opérer leurs activités d'une façon plus innovante et efficace.

    Son siège social se trouve aux Etats-Unis. Cognizant est 230ème au classement du Fortune 500 et fait partie du « Fortune Magazine's World's Most Admired Companies ».

    Plus d'informations sur la façon dont Cognizant aide ses clients à devenir des leaders de leurs marchés grâce au digital sur

  • YGL consulting

    Techhnicien Support

    il y a 2 semaines

    YGL consulting Paris, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour le compte de notre client parisien. · **Missions**: · dépannage, entretien et installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...), selon les règles d ...

  • Qualis Versailles

    Technicien Support N1 Paris 8e

    il y a 2 semaines

    Qualis Versailles Paris e, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un agent d'accueil basé sur Paris 8e: · Ses missions: · - Résolution en ligne avec prise de main à distance · - Ponctuellement installation, mise à jour de logiciels et de matériels · Ses compétences: · - Expérience attendue en support p ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 semaines

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • AS International Group

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 semaines

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien Support p ...

  • HELPLINE

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    HELPLINE France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 semaines

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • Qualis Recrutement

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Qualis Recrutement Paris, France

    Nous sommes à la recherche d'un technicien Support pour l'un de nos clients basé à Paris 6ème. · Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2, le déploiement de postes Windows, la gestion des droits dans l'AD et différents partages Windo ...

  • SECURINFOR

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 5 jours

    SECURINFOR Paris, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de support informatique de Niveau 1 et/ou 2. · Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 : · A ...

  • SECURINFOR

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    SECURINFOR Paris, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de support informatique de Niveau 1 et/ou 2. · Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 : · A ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support

    il y a 2 semaines

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+; · - Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux. · - Remplacement de matériels défectueux de type matériel ...

  • Artemys

    Technicien support

    il y a 2 jours

    Artemys Paris, France

    De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : * Prendre les appels téléphoniques * Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : * Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs * A ...

  • Worldline

    Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Worldline Île-de-France

    À propos de Worldline · Fort de plus de collaborateurs répartis dans plus de 50 pays, Worldline est le leader européen et le quatrième acteur mondial des paiements numériques. Grâce à nos technologies, nous fournissons chaque jour à des millions de personnes et entreprises dans l ...

  • ematiss

    Technicien Support

    il y a 2 semaines

    ematiss Île-de-France Freelance

    Dans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens. · Objectifs de la mission:Assister l'équipe Support SI en surcharge dans ...

  • Gladys Synergies

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Gladys Synergies Paris, France

    Technicien Support (H/F) - CDI · Informations Générales : · Job Reference : L39WR858 · Titre : Technicien Support · Principale mission : Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone, par courrier électronique ou par ticke ...

  • Clichy

    Technicien support

    il y a 3 jours

    Clichy Paris, France Temporary

    Entreprise : · Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. · Description du poste : · Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 sp ...

  • Nathan Compétences Professionnelles - Daesign

    Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Nathan Compétences Professionnelles - Daesign Paris, France

    Daesign, la pédagogie numérique au service des apprenants et des professionnels de la formation. · Nous aurions besoin d'un profil ayant des connaissances techniques, capable de communiquer avec nos clients pour recueillir leur besoin suite à la prise de contact avec le support ...

  • Mutuelle des Architectes Français

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Mutuelle des Architectes Français Paris, France Alternance

    Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience e ...

  • Consort Group

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Consort Group Issy-les-Moulineaux, France true

    France - Île-de-France - Issy-les-Moulineaux · CDI · Consort France · Publié il y a 5 jours · Mission · Nous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché d ...

  • Cognizant

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 semaines

    Cognizant Boulogne-Billancourt, France

    Description - External · Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. · En tant que Technicien Support IT, vous serez en charg ...

  • Dualis

    Technicien support VIP

    il y a 1 semaine

    Dualis Paris, France

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris. · Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera dema ...