- Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais
- Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP
- Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures
- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
- Conseiller les utilisateurs et sassurer de leur satisfaction
- Traitement des actions de support correspondantes
- Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
- Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution
- Conseiller et former les utilisateurs
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact
- Suivi des incidents
- Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
- Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution
- Conseiller et former les utilisateurs
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact
- Suivi des incidents
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Technicien VIP
il y a 1 semaine
ECONOCOM France Le Plessis-Robinson, FranceDans le cadre d'une infogérance globale chez un client dans la Défense nationale, reconnu sur son marché, Econocom recherche un Technicien support VIP H/F · Le poste à pourvoir en CDI basé au Plessis Robinson. · Vos missions :Chargé du support au fonctionnement du site client · M ...
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Technicien VIP
il y a 1 semaine
ECONOCOM France Meudon, FrancePrendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits par les util ...
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Technicien VIP
il y a 3 semaines
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Meudon, France À temps plein· • Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · • Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · • Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · • Identifier et analyser les besoins décrits p ...
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Technicien VIP
il y a 3 semaines
Econocom Le Plessis-Robinson, France CDIMission · Dans le cadre d'une infogérance globale chez un client dans la Défense nationale, reconnu sur son marché, Econocom recherche un Technicien support VIP H/F · Le poste à pourvoir en CDI basé au Plessis Robinson. · Vos missions : · Chargé du support au fonctionnement du s ...
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Technicien support VIP
il y a 1 semaine
Gitec Meudon, FranceDescription du poste : · Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs VIP H/F. · Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informa ...
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technicien supoprt vip
il y a 1 semaine
Gitec Le Plessis-Robinson, France permanentdu poste :Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support VIP H/F. · - Assister et conseiller les utilisateurs - dont VIP · - Installer, configurer & masteriser les postes de travail et terminaux mobiles et applications bureautiques · - Gérer les dysfonct ...
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technicien vip
il y a 1 semaine
Gitec Paris, France permanentdu poste :Au sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes : · - Support technique des utilisateurs ; · - Résolution d'incidents de niveau 2 ; · - Participation aux projets informatique ...
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Technicien référent/VIP
il y a 2 semaines
Econocom Meudon, Hauts-de-Seine, FranceCe qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France. Vos responsabilités : * Accueil des sollicitations des utilisateurs * Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais * Assurer des per ...
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Technicien VIP
il y a 2 semaines
Experis France Paris, France CDIPour accompagner notre forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP, sur Paris et région IDF. · Postes à pourvoir en CDI, dès que possible. · Vous interviendrez sur les missions suivantes : · Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de nivea ...
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Technicien référent/VIP
il y a 3 semaines
Econocom Meudon, France CDIMission · Ce qui vous attend : · Vous rejoindrez une agence dédiée au sein dune grand acteur de l'industrie en France. · Vos responsabilités : · Accueil des sollicitations des utilisateurs · Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais ...
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Technicien référent/VIP
il y a 6 jours
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Meudon, France À temps pleinCe qui vous attend : · Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France. · Vos responsabilités : · • Accueil des sollicitations des utilisateurs · • Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · • Assur ...
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Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
STAR TEC INFORMATIQUE Suresnes, France FreelanceNous recherchons un techniciens support VIP (H/F), pour une mission de longue durée sur la ville de Suresnes avec des déplacements ponctuelles sur Saclay, Bolbec et Gidy. · La ressource sera dédiée pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) : · Interventions de proximité ...
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Technicien support VIP
il y a 2 semaines
ID2 La Défense, France À temps pleinMissions · Notre proposition : · Nous recrutons un Technicien support VIP (F/H) avec un niveau d'anglais courant pour intégrer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à La défense. · Votre future mission : · Vous remplirez vos fonctions dan ...
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Technicien informatique VIP
il y a 2 semaines
SECURINFOR Nanterre, France CDIdu poste et Missions · Securinfor recherche son/sa futur/e technicien/ne informatique pour intervenir auprès d'utilisateurs VIP sur un site client à NANTERRE (92). · Vos missions seront les suivantes : · Assistanat auprès des utilisateurs · Résolution des incidents informatique ...
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Technicien support VIP
il y a 1 semaine
Dualis Paris, FranceNous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris. · Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera dema ...
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Technicien support vip
il y a 6 jours
Econocom - Services Paris, FranceÀ propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit ...
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Technicien de Proximité VIP
il y a 3 semaines
Mallyance Paris, France À temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur sec ...
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Technicien de proximité vip
il y a 2 semaines
Upskills cadres et experts Puteaux, France Intérim· Poste : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certificat ...
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Technicien support VIP
il y a 1 semaine
Experis France Paris, FranceAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Practice Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des in ...
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technicien support vip
il y a 2 semaines
GROUPE CONNECTT Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Mission : Technicien Ultra VIP · Réaliser une assistance de proximité personnalisé ...
Technicien VIP - Meudon, France - Econocom
Description
Mission
Profil
Nous sommes à la recherche d'un profil confirmé, bonne maitrise de l'anglais.
Avoir une bonne maitrise WINDOWS
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