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    Ingénieur Support Client - Lyon, France - NonStop Consulting

    NonStop Consulting
    NonStop Consulting Lyon, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Mon client, une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication d'instruments d'analyse scientifique est à la recherche d'un/e ingénieur support client pour intervenir en région Rhône-Alpes sur ces équipements.

    Elle est spécialisée dans la fabrication d'instruments d'analyse scientifique avancée et intervient sur divers secteurs, tels que la pharmaceutique, la pétrochimie, les métaux lourds et d'autres environnements où des analyses précises sont essentielles. Elle est très respectée dans le domaine des rayons X et est considérée comme l'une des meilleures entreprises de l'industrie. Leurs produits sont réputés pour leur fiabilité, leur précision et leur capacité à fournir des résultats scientifiques de haute qualité.

    Responsabilités principales :

    • Fournir un support technique et une assistance aux clients utilisant leurs machines d'analyse des rayons X
    • Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des machines auprès des clients sur le terrain
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, en collaboration avec l'équipe de référents techniques
    • Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
    • Participer à la formation des clients sur l'utilisation et l'entretien des machines
    • Assurer une communication régulière et efficace avec l'équipe interne et l'usine, principalement par écrit en anglais

    Profil recherché :

    • Vous avez une expérience significative de d'au moins 2 ans dans le domaine du support client ou du service après-vente
    • Vous avez une solide expérience dans les technologies liées à l'optique laser ou à la chromatographie ou en microscopie
    • Vous avez d'excellentes compétences de communication
    • Vous maîtrisez l'anglais à un bon niveau, afin de communiquer efficacement avec les équipes internes
    • Vous êtes disposé à effectuer des déplacements réguliers chez les clients(incluant parfois 1 à 2 nuitées par semaine)

    Conditions salariales et avantages :

    Le salaire est en fonction du profil et de l'expérience : à partir de euros brut annuel + bonus sur atteintes d'objectifs + primes + voiture de fonction + autres avantages.

    Vous habitez idéalement sur Lyon ou les alentours pour pouvoir être au cœur du secteur à couvrir.

    Si vous êtes passionné par la technologie optique, si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale reconnue dans le domaine des rayons X et si vous êtes prêt à relever des défis techniques excitants, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

  • bee2link

    Chargé Support Clients

    il y a 1 semaine

    bee2link Lyon, France

    **Qui sommes-nous ? · Le groupe emploie aujourd'hui plus de 130 personnes à Paris, Lyon, Chalon-sur-Saône et en Italie. · Au sein de bee2link group, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils ...

  • Conseil recrutement

    Assistant Support Client

    il y a 2 semaines

    Conseil recrutement Lyon, France

    **Assistant Support Client (H/F) **pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs au sein du **Pôle Hotline** · **Les missions** · - **Support utilisateurs** pour les **points de vente**: · - **Assistance à distance** en proposant la solution la plus adaptée aux **dysfonctionnem ...

  • Fiderim

    Assistant Support Client

    il y a 1 semaine

    Fiderim Lyon, France

    Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. · Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. · Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent ...

  • LES GRAPPES/PLUGWINE-LES GRAPPES

    Agent Support Client

    il y a 3 semaines

    LES GRAPPES/PLUGWINE-LES GRAPPES Lyon, France

    **Présentation de l'entreprise**: · Rejoindre Les Grappes, c'est être sur la plateforme logistique et e-commerce la plus complète et la plus évoluée sur le plan technologique avec pour ambition de déployer une solution mondiale d'achat et distribution du vin en direct-domaine. · ...

  • Adecco

    Assistant Supports Clients

    il y a 3 semaines

    Adecco Lyon, France

    **Votre mission**: · Adecco Annecy recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication et la distribution de meubles de cuisine, de salle de bains et d'agencement sur-mesure, un Assistant supports clients H/F en vue d'une embauche en CDI. · Vos principales missions: ...

  • Q-Park France Services

    Opérateur Support Clients

    il y a 2 semaines

    Q-Park France Services Lyon, France

    En tant qu'opérateur de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillan ...

  • Handishare Intérim

    Chargé Support Client

    il y a 2 semaines

    Handishare Intérim Lyon, France

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH. · **Missions (liste non exhaustive)**: · - accompagner les équipes travaux dans la prise en main des solutions (paramétrage, guide ) et dans le déploiement des services sur le chantier ...

  • MyLight Systems

    Support Technique Clients

    il y a 3 semaines

    MyLight Systems Lyon, France

    **L'entreprise** MyLight Systems** est un fabricant de solutions intelligentes d'autoconsommation solaire. Créé en 2014, MyLight Systems est né de la volonté de spécialistes en énergies renouvelables de proposer au grand public des solutions permettant à chacun de consommer sa pr ...

  • Q-Park France Services

    Opérateur Support Clients

    il y a 3 semaines

    Q-Park France Services Lyon, France

    En tant qu'opérateur de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillan ...

  • NEXiiUM TALENT

    Automaticien Support Clients

    il y a 3 jours

    NEXiiUM TALENT Lyon, France

    NEXiiUM Talent est une entreprise lyonnaise à taille humaine et aux valeurs fortes. · Nous recrutons exclusivement dans les métiers de l'automatisme, de l'électrotechnique, de l'informatique et du CVC. · Nos experts sont à vos côtés pour permettre aux entreprises variées avec les ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Assistant Support Client

    il y a 3 semaines

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Solu ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Assistant Support Clients

    il y a 3 semaines

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Chargée de Supports Clients

    il y a 2 semaines

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...

  • SIMPLIFIA

    Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine

    SIMPLIFIA Lyon e, France

    **Rattaché(e) au Head of Customer Success au sein d'une équipe de 2 personnes, tu interviens en tant qu'expert(e) de l'offre Simplifia. Une fois la prise en main par le client de la solution Simplifia, tu es garant(e) de l'expérience client en assurant l'assistance du client sur ...

  • Q-Park France

    Operateur Support Clients

    il y a 1 semaine

    Q-Park France Lyon, France

    **L'entreprise**: · Q-Park France, 3ème opérateur de stationnement en France avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 130 m€, est une filiale du groupe néerlandais Q-Park, leader européen du stationnement dont le siège est à Maastricht. Implanté en France depuis 2002, Q-Park ...

  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...

  • SOGELINK

    Chargé de Support Client

    il y a 3 semaines

    SOGELINK Caluire-et-Cuire, France

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l'accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initi ...

  • Indside

    Chargé de Support Clients

    il y a 3 semaines

    Indside Lyon e, France

    Descriptif du poste · Vous intégrez le département métier et intervenez auprès des clients pour les accompagner dans l'utilisation d'une solution full web. · Vous pilotez la mise en main client (organisation, analyse data/media) et assurez la formation à distance des utilisateurs ...

  • Q-Park France Services

    Opérateur Support Clients

    il y a 4 jours

    Q-Park France Services Lyon, France

    En tant qu'opérateur de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillan ...