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Responsable Adjoint Service Clients
il y a 1 semaine
InVivo Folschviller, FranceNourrir plus de 10 milliards d'humains d'ici 2050 tout en respectant la planète et les ressources naturelles, tel est le challenge que nous devons collectivement relever · Episens, est le nouveau pôle Blé du groupe InVivo qui réunit 3 métiers : la meunerie, les ingrédients et la ...
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Hôte Service Clients
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Forbach, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte-sse Service Clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre futur mét ...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Air Liquide Atton, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitem ...
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Conseiller Clients Services
il y a 1 semaine
Emil Frey France Thionville, FranceNotre concession Volvo - Larson Thionville by autosphere recherche son/sa Conseiller Client Services / Réceptionnaire (H/F) en CDI. · Vous intégrerez ainsi le groupe leader de la distribution automobile, Emil Frey France, et découvrez un monde d'innovations et d'opportunités · T ...
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Gestionnaire Service Client
il y a 5 jours
OXYMETAL EST Hauconcourt, FranceRattaché au responsable commercial du site, vous gérez les devis et les commandes d'un portefeuille client. · Pour ce faire vos principales missions seront de: · **Traiter les demandes de prix**: · - Contrôler l'adéquation entre la demande et notre cible de marchés · - Analyser l ...
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Hôte Services Clients
il y a 3 jours
GEZIM Metz, FranceL'Offre Partagée est une agence de travail à temps partagé. · Notre mission est simple : embaucher en CDI les meilleures compétences sur le marché de l'emploi et les mettre à disposition de nos clients · Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le ...
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Hôte Services Clients
il y a 1 semaine
GEZIM Metz, FranceL'Offre Partagée est une agence de travail à temps partagé. · Notre mission est simple : embaucher en CDI les meilleures compétences sur le marché de l'emploi et les mettre à disposition de nos clients · Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le ...
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Assistant Service Client
il y a 1 jour
Sup Interim Metz, France**Description de l'entreprise**: · Nous mettons à profit toutes nos compétences au sein de l'agence Châlonnaise afin de vous proposer les services qui correspondent à vos besoins. · Principalement spécialisé dans le transport, l'industrie, la logistique et le BTP, nous sommes évi ...
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Hote Service Client
il y a 5 jours
Gezim Nancy Metz, FranceLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. · Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. · Retrouvez également toutes no ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
S&YOU NANCY Atton, FranceDescriptif du poste · Notre client, leader incontournable dans la maintenance, la location et la vente d'engins agricoles, recherche, dans le cadre de son développement: · Un Directeur Technique / SAV (F/H) · Poste à pourvoir en CDI · Déplacements à prévoir en Lorraine et en Alsa ...
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Représentant Service Client
il y a 3 jours
REFLEX RH Woippy, FranceL'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l'interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. · Localisé à WOIPPY, vous êtes au cœur de notre or ...
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Manager Service Client
il y a 2 jours
Groupe Satec Metz, France**Qui sommes-nous ?** · Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l'ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d'intervention. · Certifié de nouveau **Great Place To Work**,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisatio ...
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Hôte Services Clients
il y a 2 jours
GEZIM Metz, France**Société** · L'Offre Partagée est une agence de travail à temps partagé. · Notre mission est simple : embaucher en CDI les meilleures compétences sur le marché de l'emploi et les mettre à disposition de nos clients · Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels av ...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 jours
Chaussea Metz, France**À propos de nous**: · Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2024 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2024 » pour partager notre culture de la mode · CHAUSSEA en un coup d'œil: · - Un groupe français basé en Lo ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Sup Interim Ennery, France**Description de l'entreprise**: · SUP INTERIM MAIZIERES LES METZ est une société de travail temporaire généraliste dans le bassin mosellan et située idéalement au croisement de l'A31 (Metz-Thionville) et l'A4 (Paris/Strasbourg). · Notre agence de MAIZIERES LES METZ a été créée e ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Lanches Sports Ville-la-Grand, FranceNous recherchons pour un poste de Responsable Service Clients, une personne accueillante, souriante et ayant des notions d'anglais. · C'est un poste essentiel où vous êtes la première et la dernière personne que nos clients voient, une bonne présentation est donc requise. · Vous ...
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Représentant Service Client
il y a 1 semaine
REFLEX RH Woippy, FranceL'agence ReflexRH recherche pour un de ces clients un représentant service client / Customer Service Représentative afin d'être l'interface interne inter-services pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. · Localisé à WOIPPY, vous êtes au cœur de notre or ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Lanches Sports Ville-la-Grand, FranceNous recherchons pour un poste de Responsable Service Clients, une personne accueillante, souriante et sachant parler l'anglais. · C'est un poste essentiel où vous êtes la première et la dernière personne que nos clients voient, une bonne présentation est donc requise. · Vous gér ...
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gestionnaire service client
il y a 3 jours
CRIT SARREGUEMINES Folschviller, France CDD· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Gest. service clients
il y a 6 jours
BVP Folschviller, FranceNOUS SOMMES ... · Le groupe INVIVO est l'un des premiers groupes européens agricoles avec un CA de près de 12 milliards d'euros, dont plus de la moitié réalisée en France, et un effectif de plus de 14 salariés, dont près de 11 en France. Implanté dans 38 pays, il regroupe 90 s ...
Gestionnaire service clients F/H - Folschviller, France - BOULANGERIE NEUHAUSER
Description
Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les Chargées de relations clients, vous intervenez sur les dossiers des clients d'un marché avec comme objectifs : leur satisfaction et leur fidélisation. Vous êtes le garant des commandes clients, de la réception à la réclamation.
Vos missions principales sont :
Vous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.
Vous suivez les commandes d'échantillons.
Vous traitez les réclamations des clients et proposez des actions correctives en collaboration avec les services supports.
Vous établissez les documents douaniers et sanitaires nécessaires à l'exportation de nos produits.
Vous pilotez et maitrisez votre carnet de commandes : gestion et suivi des dates, ruptures, prévisions, facturation et relances.
Vous proposez et gérez l'écoulement du stock dormant et les produits hors contrat date, sous contrôle de la coordinatrice.
Vous participez aux Copils logistiques des dépôts externes sur demande de la coordinatrice.
Vous participerez également à des réunions avec les autres métiers dans le but d'améliorer le taux de service clients (notamment supply), et également à des projets transverses à la demande de la coordinatrice.
Persévérant et orienté résultats, vous savez alerter et proposer des solutions de manière proactive. Vous êtes organisé et rigoureux.
De formation supérieure minimum BAC + 2 avec une expérience gestionnaire service clients (ADV).
Vous maitrisez les fondamentaux de la relation clients et de la gestion de commandes.
La maitrise de l'Anglais professionnel est exigée. Une deuxième langue est préférable.
Vous êtes doté (e) d'une excellente capacité à communiquer, à gérer les priorités ainsi qu'un sens du service clients
Vous œuvrez pour notre compte dans le domaine de la BOULANGERIE/VIENNOISERIE/PATISSERIE.
