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    Chargé de support applicatif H/F - Paris, France - SMCP

    SMCP
    SMCP Paris, France

    il y a 55 minutes

    Default job background
    Permanent contract
    Description

    Company Overview

    SMCP, leader in accessible luxury with its brands Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac, counts more than 1.466 points of sale in 40 countries of Europe, America, and Asia. The Group is distinguished by complete and creative ranges and through his international success story. Join SMCP to contribute at the evolution of the Parisian Group in development. An experience which gathers more than 5800 collaborators.

    SMCP offers the same job opportunities to all, without distinction.
    As such, all applications are considered only on the basis of competencies and experience.

    Job description

    Au sein de la DSI, et plus particulièrement au sein du Pôle Exploitation composé de 6 collaborateurs , vous serez en charge d'assurer la maintenance opérationnelle des applications IT.

    Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vos missions seront les suivantes :

  • Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) ;
  • Analyser les causes des incidents et proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec les autres équipes de la DOO ;
  • Suivre et traiter les incidents (utilisation du logiciel HelpDesk GLPI) ;
  • Documenter et faire évoluer les procédures d'exploitation
  • Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise ;
  • Garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration), et des flux inter-applicatifs (exécution, intégration, traitement des anomalies) ;
  • Garantir le bon fonctionnement des outils IT (Ordonnanceur, ESB, outil CDC...) ;
  • Maintenir les procédures et respecter la confidentialité des informations auxquelles, de par votre métier, vous pourrez accéder ;
  • Être force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions ;
  • Communiquer efficacement avec les différents prestataires.

    • Profile

    Vous êtes diplômé d'un Bac +2 au minimum avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans dans le secteur du Retail.

  • Connaissances SQL, Excel, ESB (Anypoint Platform), Ordonnanceur (VTOM)
  • Idéalement, connaissance des solutions de Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC,...), WMS (Reflex) entre autres
  • Qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Sens du travail en équipe & bonne communication
  • Fiabilité, rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités
  • Maîtrise de l'anglais technique.
  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Talan Paris, France

    Company Description · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre le ...

  • I-lead Consulting

    Support Applicatif

    il y a 3 jours

    I-lead Consulting Paris, France

    Il regroupe deux points d?entrée: · Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients · - Aider les clients sur le site internet du client · - Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques · - Remon ...

  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Talan Paris, France

    **A propos de Talan** · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre ...

  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 1 jour

    Talan Paris, France

    de l'entreprise · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs ...

  • Supplay

    Analyste Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Supplay Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste du support applicatif

    il y a 3 jours

    beBee Professionals París, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'i ...

  • SMCP

    Chargé de Support Applicatif

    il y a 4 jours

    SMCP Paris, France

    **Description de l'entreprise** · Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pert ...

  • SEQUANTIS LT

    Support Applicatif Aux Clients

    il y a 3 jours

    SEQUANTIS LT Paris e, France

    **Pourquoi choisir notre société ?** · Sequantis LT (« Look Through ») est une RegTech du secteur financier, au service d'une clientèle d'asset managers et d'assureurs, avec un focus fort sur la gestion des risques de durabilité (finance durable). · Nous capitalisons sur notre te ...

  • LEARN2FLY RH

    Coordinateur Support Applicatif

    il y a 8 heures

    LEARN2FLY RH Levallois-Perret, France

    Descriptif du poste · Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale. · Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions: · Traiter les demandes en ...

  • Wekey

    Chargé de Support Utilisateurs Applicatif

    il y a 5 jours

    Wekey Paris, France

    Hello Nous c'est **WEKEY** Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? · Pour tout savoir sur nous et votre future mission c'est par ici · Vous êtes **Chargé de support utilisateurs applicatif et vous recherchez une mission en freelan ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste du support applicatif

    il y a 3 jours

    beBee Professionals Levallois-Perret, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra égal ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste du support applicatif

    il y a 3 jours

    beBee Professionals Issy-les-Moulineaux, France Support informatique Freelance

    Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l' ...

  • Saint Gobain

    Responsable Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Saint Gobain Courbevoie, France

    **Missions et responsabilités** Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. · **Responsabilités principales**: · **1. Gestion de l'équipe du support applicatif Data** · - Répartit les tâches et ...

  • Saint-Gobain

    Responsable Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Saint-Gobain Courbevoie, France

    France, Ile-de-France, Courbevoie · CDI · Information Systems · POSITION DESCRIPTION · **Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. · **Responsabilités principales**: · **1. Gestion de l'équip ...

  • APRIL

    Support Applicatif Niveau 1

    il y a 3 jours

    APRIL Paris e, France

    Venez assurer la conformité de l'ensemble des fonctionnalités des outils/solutions en déterminant leurs anomalies au regard des spécifications. Votre objectif : garantir la meilleure valeur perçue par les utilisateurs. Et si être « Support applicatif Niveau 1» chez APRIL vous per ...

  • Robert Half France

    Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Robert Half France Courbevoie, France

    **A propos de notre client** · Notre client, pionnier du **digital RH **qui offre une solution leader de recrutement et de gestion de l'intérim, basé à **La Défense **, recherche un **Chargé de Support Applicatif H/F **au sein de son équipe, pour un poste en **CDI **. · **Mission ...

  • Temenis

    Responsable Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Temenis Courbevoie, France

    Temenis est une structure à taille humaine (50 collaborateurs), située en plein cœur de Paris Bastille, reconnue pour son indépendance, ses certifications et son expertise dans les métiers Energie & Performance Environnementale. Et sa mascotte, le chat Capucin (Instagram CapucinC ...

  • Up Skills Informatique et télécom Paris

    Chargé de Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Up Skills Informatique et télécom Paris Courbevoie, France

    Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché Le cabinet de r ...

  • 24S

    Assistant(E) Support Applicatif

    il y a 4 jours

    24S Paris, France

    Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Distribution Sélective · - Contract type: Contrat d'alternance · - Function: Tech. de l'information/Systèmes d'information · - Experience required: Débutant · - Reference No.: 24S00491 · - Date of publication: · POSI ...

  • GroupAgora

    Charge Support Applicatif

    il y a 3 jours

    GroupAgora Courbevoie, France

    **Le poste**: · Nous sommes à la recherche d'un chargé support applicatif prêt à rejoindre les effectifs de notre client basé à Courbevoie (92). · Le chargé support guidera les utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme de notre client et administrera leur environnement en ...