- Elaboration et révision régulière des OLA's & SLA's
- Suivi des OLA's & SLA's opérationnels, de sécurité et de conformité
- Gestion du CAB local et validation des changements
- Responsabilité complète du cycle de vie des services
- Analyse des besoins techniques, déploiement, gestion et support des services
- Participation aux activités d'avant-vente et aux process internes
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Delivery Manager
il y a 3 jours
Valiuz Lille, FranceEntreprise · Valiuz est une alliance technologique et humaine (Plus de 150 collaborateurs), s'appliquant à stimuler l'intelligence collective pour faire de la donnée un asset au service des nouveaux modèles de commerce · Fort de notre Alliance d'une vingtaine d'entreprises et d ...
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Delivery Managers
il y a 3 jours
Valiuz Lille, FranceEntreprise · Valiuz est une alliance technologique et humaine (Plus de 150 collaborateurs), s'appliquant à stimuler l'intelligence collective pour faire de la donnée un asset au service des nouveaux modèles de commerce · Fort de notre Alliance d'une vingtaine d'entreprises et d ...
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Alternance _ Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Worldline Seclin, Nord, FranceNous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du ...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Claranet Lille, France CDI - Temps pleinMission · Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, ...
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Alternance - Service Delivery Manager (F/H)
il y a 3 semaines
Worldline Seclin, FranceQui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d' ...
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Alternance - Service Delivery Manager (F/H)
il y a 1 semaine
Worldline Seclin, FranceService Delivery Manager · (F/H) · [Seclin] · Qui sommes-nous ? · Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technolog ...
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Alternance - Service Delivery Manager (F/H)
il y a 3 semaines
Worldline Seclin, Nord, FranceQui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d' ...
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Alternance Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Worldline Faches-Thumesnil, Nord, FranceNous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du ...
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Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Everience MARCQ EN BAROEUL, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Delivery Manager H/F
il y a 3 jours
Helpline Marcq-en-Barœul, France À temps pleindu poste · Dans le cadre du développement de nos prestations en infogérance, nous recherchons des Delivery Manager pour notre centre de service à Marcq-En-Barœul. · Ce que nous allons accomplir ensemble : · Manager et Accompagner les équipes de Service Desk ou de proximité dans ...
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Alternance - Service Delivery Manager (F/H)
il y a 3 semaines
Worldline Seclin, Nord, FranceQui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'e ...
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Service Delivery Manager H/F H/F
il y a 1 semaine
Inetum Lille, France IndefinidoMission · Inetum Nord-Est compte 1550 collaborateurs dynamiques et ambitieux. · Notre croissance forte nous amène à renforcer nos équipes pour amener toujours plus de valeur et d'expertise auprès de nos clients. Inetum Nord-Est prévoit d'embaucher en 2024 plus de 300 nouveaux co ...
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Service Delivery Manager Junior F/H
il y a 1 semaine
Constellation Group Lille, FranceSuivi des SLAs, Capacity Planning, Gestion des incidents ; Faciliter les échanges entre les clients et les équipes techniques pour les demandes d'évolution ; Gestion et suivi de la qualité; Garantir le respect des engagements de service et la rentabilité financière des prestatio ...
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Service Delivery Manager H/F H/F
il y a 23 heures
INETUM Lille, FranceMission · Inetum Nord-Est compte 1550 collaborateurs dynamiques et ambitieux. · Notre croissance forte nous amène à renforcer nos équipes pour amener toujours plus de valeur et d'expertise auprès de nos clients. Inetum Nord-Est prévoit d'embaucher en 2024 plus de 300 nouveaux col ...
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Ingénieur de Production N2
il y a 5 jours
SIX Payment Services Seclin, FranceIngénieur de Production N2 (F/H) · Date posted 11/30/ Location Seclin | France Company Worldline Ingénieur de Production N2 (F/H) · Qui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise ...
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Site Controller Seclin
il y a 1 semaine
The Kraft Heinz Company Seclin, France À temps pleinDescription · About the Position · We have an excellent opportunity available for an expert Site Controller to make a difference at Kraft Heinz. The Site Controller is based in France, Seclin and is responsible for owning the finance of our food manufacturing factory. You'll be ...
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SAP Retail Specialist HF
il y a 2 semaines
Kingfisher Templemars, France PermanentOverview · We're Kingfisher, A team made up of over 78,000 passionate people who bring Kingfisher - and all our other brands: B&Q, Screwfix, Brico Depot, Castorama and Koctas - to life. That's right, we're big, but we have ambitions to become even bigger and even better. We want ...
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Product Manager H/F
il y a 1 semaine
iMSA Avelin, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
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Magasinier·ère logisticien·ne
il y a 3 semaines
ANVOLIA Pont-à-Marcq, France À temps pleinÀ propos de nous · Un nouveau souffle dans votre vie professionnelle, ça vous dit ? · Anvolia, entreprise française indépendante en génie climatique en fort développement, est spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de climatisation, chauffage ventilati ...
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Group Category Manager IT H/F
il y a 2 semaines
Kingfisher Templemars, France PermanentOverview · We're Kingfisher, A team made up of over 78, 000 passionate people who bring Kingfisher - and all our other brands: B&Q, Screwfix, Brico Depot, Castorama and Koctas - to life. That's right, we're big, but we have ambitions to become even bigger and even better. We wan ...
Alternance Service Delivery Manager H/F - Seclin, Nord, France - Worldline
Description
Nous sommes les pionniers du secteur des technologies de paiement, et nous influençons la façon dont les paiements sont effectués dans le monde entier. Que ce soit au café du coin, dans les start-ups ou les banques internationales, notre présence mondiale englobe tous les secteurs du commerce. En tant que Service Delivery Manager, vous serez un acteur clé au sein des équipes du Production Center Digital Services.
Voici un aperçu des responsabilités quotidiennes de ce poste :
Le rôle de Service Delivery Manager nécessite un fort engagement envers le service client, des compétences organisationnelles solides, des connaissances générales en technologies de l'information et des compétences financières pour la gestion budgétaire. De plus, il implique la capacité de diriger transversalement des équipes diversifiées pour concevoir et mettre en œuvre des services IT fiables, axés sur le client.
Si vous avez un bac +2 et que vous recherchez une alternance de 3 ans pour préparer votre cycle d'ingénieur, cette opportunité est pour vous. Une bonne expertise technique en systèmes, réseaux, bases de données et gestion de projets est essentielle, tout comme un bon niveau d'anglais en raison de notre dimension internationale.
Travailler avec nous vous offre la possibilité de collaborer avec des collègues inspirants, d'apprendre, de vous développer et d'avancer dans votre carrière. Vous bénéficierez également de divers avantages tels que des primes annuelles, un nombre généreux de congés payés, une prise en charge des transports en commun, des événements sportifs, un accord de télétravail, une mutuelle et une prévoyance.
Avec notre culture d'inclusion, nos technologies fiables et nos opportunités de formation et de mobilité interne, nous sommes là pour vous aider à progresser dans votre carrière, sans aucune forme de discrimination. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel.
