- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité, votre persévérance, votre capacité d'analyse. Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes passionné par l'informatique et par les aspects techniques (SQL, RabbitMQ, ElasticSearch, ELK / Grafana) Vous appréciez la communication client et êtes à l'aise avec l'Anglais (B2). Vous souhaitez vous perfectionner en pratiquant cette langue au quotidien. Vous êtes force de proposition et savez défendre vos idées.
- Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning ...).
- Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
- 32 jours de congés payés
- Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
- Comité d'entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs ...)
- Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, ...)
- Accord de télétravail
- Restaurant d'entreprise subventionné
- Mutuelle et prévoyance
-
Service Delivery Manager
il y a 12 heures
IN GROUPE Flers-en-Escrebieux, FranceDans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. · Référence sur les marchés de l'identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation d ...
-
Delivery manager
il y a 1 jour
Teolia Lille, FranceEnvie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, H ...
-
Delivery manager
il y a 5 jours
Teolia Lille, FranceEnvie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, H ...
-
Delivery Manager
il y a 5 jours
Teolia Lille, FranceEnvie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l' excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, ...
-
Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Claranet Lille, France CDI - Temps pleinMission · Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, ...
-
Delivery Manager H/F
il y a 15 heures
Helpline Marcq-en-Barœul, France À temps pleindu poste · Dans le cadre du développement de nos prestations en infogérance, nous recherchons des Delivery Manager pour notre centre de service à Marcq-En-Barœul. · Ce que nous allons accomplir ensemble : · Manager et Accompagner les équipes de Service Desk ou de proximité dans ...
-
Delivery Manager H/F
il y a 9 heures
HELPLINE Marcq-en-Barœul, France CDIHELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.Et si ...
-
Service Delivery Manager H/F H/F
il y a 1 semaine
Inetum Lille, France IndefinidoMission · Inetum Nord-Est compte 1550 collaborateurs dynamiques et ambitieux. · Notre croissance forte nous amène à renforcer nos équipes pour amener toujours plus de valeur et d'expertise auprès de nos clients. Inetum Nord-Est prévoit d'embaucher en 2024 plus de 300 nouveaux co ...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 4 jours
GEZIM Roncq, France À temps pleinÀ propos de nous · Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. · Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. · Retrouvez ...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 9 heures
GEZIM Roncq, France CDILe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos of ...
-
Technical Customer Delivery
il y a 1 semaine
AdvanThink (ISoft) Saint-Aubin, France**Descriptif du poste** · - Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery _ · Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: · - Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil · - Etudier les besoins clients et ét ...
-
Technical Customer Delivery
il y a 1 semaine
Isoft Saint-Aubin, FranceDescriptif du poste · Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery · - Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: · - Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil · - Etudier les besoins clients et établir ...
-
Software Verification and Test Leader
il y a 1 semaine
ALSTOM Crespin, FranceReq ID:405144 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
-
Industrial Quality Manager
il y a 1 semaine
ALSTOM Valenciennes, FranceReq ID:453877 · We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digit ...
-
R&d Program Manager
il y a 5 jours
ALSTOM Valenciennes, FranceWe create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solu ...
-
Ingénieur de Production N2
il y a 2 jours
Worldline Seclin, France PermanentIngénieur de Production N2 (F/H) · Qui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résult ...
-
Ingénieur de Production N2
il y a 4 jours
SIX Payment Services Seclin, FranceIngénieur de Production N2 (F/H) · Date posted 11/30/ Location Seclin | France Company Worldline Ingénieur de Production N2 (F/H) · Qui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise ...
-
Ingénieur de Production N2
il y a 4 jours
Worldline Seclin, FranceAbout Worldline · Worldline [Euronext: WLN] is a global leader in the payments industry and the technology partner of choice for merchants, banks and acquirers. Powered by c. 18, employees in more than 40 countries, Worldline provides its clients with sustainable, trusted and i ...
-
Site Controller Seclin
il y a 4 jours
The Kraft Heinz Company Seclin, France À temps pleinDescription · About the Position · We have an excellent opportunity available for an expert Site Controller to make a difference at Kraft Heinz. The Site Controller is based in France, Seclin and is responsible for owning the finance of our food manufacturing factory. You'll be ...
-
Product Manager H/F
il y a 4 jours
iMSA Avelin, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
Alternance - Service Delivery Manager (F/H) - Seclin, France - Worldline
Description
Service Delivery Manager
(F/H)
[Seclin]
Qui sommes-nous ?
Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de millions d'entreprises sur 5 continents. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.
L'opportunité
La traçabilité est un des enjeux majeurs de nos sociétés pour connaitre toutes les informations d'un produit et être rassuré notamment sur la qualité de celui-ci. Au sein de notre entité Track & Trace chez Worldline nous répondons à ces problématiques pour nos clients et anticipons la traçabilité de demain.
Saisissez l'opportunité passionnante de rejoindre un marché en pleine expansion et intégrez des équipes dynamiques où l'innovation et les nouvelles technologies sont omniprésentes en intégrant l'équipe en charge de la construction et de l'industrialisaton de produits destinés aux marchés de la traçabilité.
Vos responsabilités au quotidien
Vous intégrerez l'équipe en charge du support et de la communication clients.
En tant que membre de cette équipe vous serez en charge du traitement des demandes clients, du suivi opérationnel ainsi que de la communication client. Votre objectif principal sera la satisfaction du client.
Vous interviendrez auprès des équipes de support, de développement et techniques en vue de faire progresser les projets, vous apporterez votre concours dans la recherche et l'amélioration de solutions.
Vous participerez au maintien de l'excellence opérationnelle (Gestion des demandes clients, des incidents, de la communication client, amélioration du catalogue de services et des process, ...)
Vous suivrez le déroulement des projets en interne et en externe (avec les clients)
Vous assurerez le suivi et le reporting auprès du management,
Vous passerez en revue avec les clients, lors des comités projets, les projets mis en oeuvre
Qui êtes-vous ?
Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :
Avantages
En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.
En plus de cela, vous allez également :
Vous bénéficierez également d'un large panel d'avantages, notamment :
