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Assistant Help Desk
il y a 1 semaine
Elior Group Paris, France**Votre mission**: · « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux » · Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) Help Desk. Et si c'était vous ? · Rattaché ...
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Superviseur Help Desk
il y a 2 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Superviseur help desk - N3** · **Objectif global**: Accompagner Support Utilisateurs · **Description détaillée**: · - Traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur pour les utilisateurs. · - Participe à l'élabora ...
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Superviseur Help Desk
il y a 1 semaine
Groupement Les Mousquetaires Paris, Francede l'entreprise · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en s ...
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Superviseur Help Desk
il y a 1 semaine
Groupement Les Mousquetaires Paris, FranceAu sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement d ...
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Responsable Help Desk Et Paramétrage
il y a 3 semaines
LABORATOIRE CERBA Paris, FranceEn tant que **Responsable Help Desk et paramétrage** vos missions seront les suivantes: · Paramétrage: · - Participer à l'administration et au paramétrage du système de gestion du laboratoire (SIL) · - Gérer les KPI du service · - Prioriser les tickets en fonction des projets et ...
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Conseiller Help Desk
il y a 1 jour
Robert Half France Le Plessis-Robinson, France**A propos de notre client** · Notre client, entreprise spécialisée dans le numérique, basé au **Plessis Robinson **, recherche un **Conseiller Help Desk H/F **pour une **intérim en vue d'une opportunité.** · **Missions** · - Réceptionner les demandes des clients par tous les moy ...
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Manager Help Desk
il y a 3 jours
Mindset Boulogne-Billancourt, France**Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: · Création de poste, au sein de la DSI d'un Groupe Français de 9000 personnes, présent dans 10 pays _(France, USA, Suisse, Luxembourg, Singapour, Argentine, Inde, Belgique, Allemagne, Dubaï), _et en forte cro ...
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Is Help Desk Intern
il y a 2 semaines
Applanix Joinville-le-Pont, France**Description de l'emploi** · **Votre titre **:Stagiaire au sein de l'équipe Help Desk IS · **Lieu de travail**:Joinville Le Pont · **Notre département **:Systèmes d'information d'entreprise · **À propos du rôle** · Êtes-vous intéressé par en savoir plus sur la technologie et aim ...
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Assistant(E) Help Desk RH
il y a 1 semaine
Elior Paris, FranceAssistant(e) Help Desk RH F/HPublié le 06 nov. 2023 · Siège / Fonction support · Assistant(e) Help Desk RH F/H · Postuler à cette offre · CDI · - TEMPS COMPLET · - CRÉTEIL, FRANCE · - SIÈGE / FONCTION SUPPORT · - MOINS DE 2 ANS · - BAC + 2 · -Votre mission · Vous traiterez direct ...
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Help Desk Agent
il y a 2 semaines
Euronet - EFT Division Gennevilliers, France**_KEY RESPONSIBILITIES:_** · - Provide first level maintenance support to merchants when they are experiencing technical issues. Actively manage and take ownership of complaints to ensure the best possible outcome. · - Provide customer service support by answering on customers c ...
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Apprenti Technicien Help desk
il y a 2 semaines
Afnor Groupe Saint-Denis, France Apprentissage / AlternanceDans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la ...
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technicien help desk monetique
il y a 2 semaines
Crédit Mutuel Seine-Saint-Denis, France CDIQui sommes-nous ? · La société NIT Télécom du groupe fiduciaire JIVAGO (filiale de l'Aléroise de participation -Filiale de la BNPP) recrute. · Au sein du Centre de Pilotage Espèces et Automates nous recherchons un/une collaborateur/trice pour le help desk. Le centre d'appel reço ...
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technicien help desk monetique
il y a 2 semaines
2SF Seine-Saint-Denis, France CDIVos missions · vous conduiront à :Formuler un diagnostic précis du problème rencontré par vos interlocuteurs et solutionner en ligne les incidents de votre compétence, · Etre en situation proactive sur des équipements clairement identifiés, · Participer à l'enrichissement de la ...
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Technicien Help Desk
il y a 2 semaines
Brink's France FranceNous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI. · Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. · Vos mi ...
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Technicien Help Desk
il y a 5 jours
Espritek Neuilly-sur-Seine, France FreelanceCadre général · Le Technicien Helpdesk a pour mission de respecter les engagements de niveau de service et garantir le niveau de satisfaction utilisateurs. Pour cela, il : · Participe à la mise en place et la mise à jour tant des processus d'assistance et que de la base documen ...
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Technicien Help Desk expérimenté
il y a 2 semaines
Brink's France FranceNous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI. · Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires · • Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou élect ...
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Technicien Support Help Desk
il y a 17 heures
Informatis BOULOGNE-BILLANCOURT, FranceDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Help Desk · Intégré(e) au sein de la Direction des Opérations dans l'équipe Service Desk composée de 6 personnes, vous interviendrez comme réel partenaire des utilisateurs. · ...
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Sales Operations Help Desk Specialist
il y a 1 jour
TikTok Paris, FranceResponsibilities · TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. · At TikTok, our peo ...
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Superviseur Service Client et Help Desk H/F
il y a 17 heures
UPTOO GENNEVILLIERS, France- Supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client (rôle de Team Leader) · - Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services i ...
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formation contrat d'apprentissage technicien help desk f/h
il y a 1 semaine
Afnor Groupe Gennevilliers, Hauts-de-Seine, FranceIl affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification. Au sein du Département Système d'Information (DSI), du Groupe AFNOR, le Technicien(ne) Help desk en apprentissage sera rattaché au ...
Apprenti Technicien Help desk - Saint-Denis, France - AFNOR
Description
A propos du poste
Au sein du Département Système d'Information (DSI), du Groupe AFNOR, le Technicien(ne) Help desk en apprentissage sera rattaché au Pôle Système d'Information et de Production. Vous serez accompagné sur ces missions : - Assurer le support technique auprès de l'ensemble des utilisateurs;- Installer et maintenir les composantes matérielles ainsi que les logiciels de base et les logiciels d'application bureautiques sur les ordinateurs clients des départements et des services fonctionnant dans l'environnement micro- Assurer la coordination, auprès des demandeurs et auprès des autres sections du DSI, en ce qui concerne les demandes de mise en réseau- Réaliser l'entretien et la réparation des micro-ordinateurs- Planifier, coordonner ou réaliser les activités relatives à la communication et à la diffusion des informations auprès des utilisateurs- Recenser auprès de l'ensemble des utilisateurs, via leur CI (correspondant Informatique), les logiciels et matériels, en matière d'utilisation bureautique.- Gestion de projet lié au poste de travail.- Suivi des indicateurs du support avec le charge de support.
A propos du profil recherché
Vous suivez un master en informatique et souhaitez effectuer votre apprentissage en vous souhaitez vous investissant dans une fonction nécessitant un réel sens de l'initiative et un attrait pour le contact client.Vous êtes méthodique, rigoureux, curieux, doté d'un bon relationnel et d'une capacité d'adaptation. Vous avez une aisance relationnelle, et un esprit d'équipe Votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour réussir dans cette fonction.
