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Saint-Denis

    Apprenti Technicien Help desk - Saint-Denis, France - Afnor Groupe

    Afnor Groupe
    Afnor Groupe background
    Apprentissage / Alternance
    Description
    Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
    Au sein du Département Système d'Information (DSI), du Groupe AFNOR, le Technicien(ne) Help desk en apprentissage sera rattaché au Pôle Système d'Information et de Production. Vous serez accompagné sur ces missions : - Assurer le support technique auprès de l'ensemble des utilisateurs;- Installer et maintenir les composantes matérielles ainsi que les logiciels de base et les logiciels d'application bureautiques sur les ordinateurs clients des départements et des services fonctionnant dans l'environnement micro- Assurer la coordination, auprès des demandeurs et auprès des autres sections du DSI, en ce qui concerne les demandes de mise en réseau- Réaliser l'entretien et la réparation des micro-ordinateurs- Planifier, coordonner ou réaliser les activités relatives à la communication et à la diffusion des informations auprès des utilisateurs- Recenser auprès de l'ensemble des utilisateurs, via leur CI (correspondant Informatique), les logiciels et matériels, en matière d'utilisation bureautique.- Gestion de projet lié au poste de travail.- Suivi des indicateurs du support avec le charge de support.
    Vous suivez un master en informatique et souhaitez effectuer votre apprentissage en vous souhaitez vous investissant dans une fonction nécessitant un réel sens de l'initiative et un attrait pour le contact client.Vous êtes méthodique, rigoureux, curieux, doté d'un bon relationnel et d'une capacité d'adaptation. Vous avez une aisance relationnelle, et un esprit d'équipe Votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour réussir dans cette fonction.

  • Elior Group

    Assistant Help Desk

    il y a 2 jours


    Elior Group Paris, France

    **Votre mission**: · « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux » · Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) Help Desk. Et si c'était vous ? · Rattaché ...

  • Kéoni Consulting

    Superviseur Help Desk

    il y a 1 semaine


    Kéoni Consulting Paris, France

    **Superviseur help desk - N3** · **Objectif global**: Accompagner Support Utilisateurs · **Description détaillée**: · - Traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur pour les utilisateurs. · - Participe à l'élabora ...


  • LABORATOIRE CERBA Paris, France

    En tant que **Responsable Help Desk et paramétrage** vos missions seront les suivantes: · Paramétrage: · - Participer à l'administration et au paramétrage du système de gestion du laboratoire (SIL) · - Gérer les KPI du service · - Prioriser les tickets en fonction des projets et ...

  • Applanix

    Is Help Desk Intern

    il y a 3 jours


    Applanix Joinville-le-Pont, France

    **Description de l'emploi** · **Votre titre **:Stagiaire au sein de l'équipe Help Desk IS · **Lieu de travail**:Joinville Le Pont · **Notre département **:Systèmes d'information d'entreprise · **À propos du rôle** · Êtes-vous intéressé par en savoir plus sur la technologie et aim ...

  • Elior

    Assistant(E) Help Desk RH

    il y a 11 heures


    Elior Paris, France

    Assistant(e) Help Desk RH F/HPublié le 06 nov. 2023 · Siège / Fonction support · Assistant(e) Help Desk RH F/H · Postuler à cette offre · CDI · - TEMPS COMPLET · - CRÉTEIL, FRANCE · - SIÈGE / FONCTION SUPPORT · - MOINS DE 2 ANS · - BAC + 2 · -Votre mission · Vous traiterez direct ...

  • Euronet - EFT Division

    Help Desk Agent

    il y a 3 jours


    Euronet - EFT Division Gennevilliers, France

    **_KEY RESPONSIBILITIES:_** · - Provide first level maintenance support to merchants when they are experiencing technical issues. Actively manage and take ownership of complaints to ensure the best possible outcome. · - Provide customer service support by answering on customers c ...


  • Crédit Mutuel Seine-Saint-Denis, France CDI

    Qui sommes-nous ? · La société NIT Télécom du groupe fiduciaire JIVAGO (filiale de l'Aléroise de participation -Filiale de la BNPP) recrute. · Au sein du Centre de Pilotage Espèces et Automates nous recherchons un/une collaborateur/trice pour le help desk. Le centre d'appel reço ...


  • AFNOR Saint-Denis, France Alternance

    A propos du poste · Au sein du Département Système d'Information (DSI), du Groupe AFNOR, le Technicien(ne) Help desk en apprentissage sera rattaché au Pôle Système d'Information et de Production. Vous serez accompagné sur ces missions : - Assurer le support technique auprès de l ...

  • Brink's France

    Technicien Help Desk

    il y a 5 jours


    Brink's France France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI. · Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. · Vos mi ...


  • 2SF Seine-Saint-Denis, France CDI

    Vos missions · vous conduiront à :Formuler un diagnostic précis du problème rencontré par vos interlocuteurs et solutionner en ligne les incidents de votre compétence, · Etre en situation proactive sur des équipements clairement identifiés, · Participer à l'enrichissement de la ...


  • Brink's France France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI. · Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires · • Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou élect ...

  • Sisley Paris

    Technicien Help Desk F/H

    il y a 2 semaines


    Sisley Paris Paris, France

    Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche actuellement pour sa Direction des Systèmes d'Information située ...

  • Sisley Paris

    Technicien Help Desk H/F

    il y a 2 semaines


    Sisley Paris Paris, France

    Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche actuellement pour sa Direction des Systèmes d'Information sit ...


  • Afnor Groupe Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France

    Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification. Au sein du Département Système d'Information (DSI), du Groupe AFNOR, le Technicien(ne) Help desk en apprentissage sera rattaché au ...


  • GROUPE CONNECTT Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    À propos de nous · MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt. · Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités. · Mission · Fournisseurs mondiaux de services intég ...

  • Elior Group

    Assistant Help Desk F/H

    il y a 1 jour


    Elior Group Créteil, France

    Informations générales · Assistant Help Desk F/H CDI Créteil, France Temps complet Plus de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2 Votre mission : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons che ...


  • Airria Paris, France

    Lieu de mission : Grenoble Possibilité de télétravail - Salaire : à partir de € brut fixe par an, selon profil Vos missions : - Support utilisateur N1/N1+ - Ouverture de tickets - Gestion des tickets - Prise en main à distance - Diagnostic et résolution de problèmes Compétences t ...

  • Ubique Systems

    Help desk support

    il y a 1 semaine


    Ubique Systems Paris, France

    Role: Help desk support - Pharmasuite Serialization · Job Location: Orleans/Gidy/ Suresnes , France · Mode: Hybrid · Contract Type: B2B Contract · Contract Duration: 6-12 months · Job Description: · Provide Level 1, 2 & 3 applications support for Pharmasuite (Serialization ...


  • Uptoo Île-de-France

    Ce qu'on va accomplir ensemble · Vous avez le sens du service client chevillé au corps et l'envie d'intégrer une société internationale ? Alors voici l'opportunité que nous vous proposons aujourd'hui : · Notre entreprise: · ➔ Leader dans le traitement des transactions sécurisées ...


  • TSG Le Plessis-Robinson, France CDI

    Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. · C'est aujourd'hui plus de ...