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Paris

    Technicien Support F/H - Paris, France - Akuo

    Akuo
    Akuo Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    Le poste est à pourvoir à Paris, dans le département IT/OT d'Akuo, et plus particulièrement au sein du pôle Infrastructure (6 personnes) dont l'objectif est de concevoir, déployer et exploiter les solutions techniques supportant l'activité des employés d'Akuo à travers le monde.

    En tant que Support, tu assureras le support France et ponctuellement international, et permettras aux utilisateurs d'utiliser efficacement les outils informatiques et les applications mises à leur disposition.

    A ce titre, tes missions seront les suivantes :

    • Créer les comptes/provisionning de postes Users (3-20 par mois selon les périodes/activité du groupe),
    • Archiver les utilisateurs/dé-provisionning des licences (3-20 par mois selon les périodes/l'activité du groupe)
    • Gérer les tickets de niveau 1 et 2 : 100 à 150 par mois selon les périodes/l'activité du groupe, la majorité à distance et une 40aine de demandes de proximité,
    • Rédiger des tutoriels à destination des employés (4 à 5 par mois),
    • Suivre les commandes/gestion du parc : PC, flotte téléphonique, forfait, licences, etc...

    En alignement avec la culture entrepreneuriale d'Akuo, tu pourras être acteur/actrice des contours de ton poste et intervenir sur d'autres projets en fonction de l'actualité de ton équipe et de ton département.

    Qualifications

    Compétences requises :

    • Active Directory / Azure Active Directory,
    • Admin 365 (Office, Teams, SharePoint, OneDrive),
    • Windows 10/11,
    • TeamViewer (ou autre prise en main à distance, comme AnyDesk),
    • Outil de ticketing (Atlassian, GLPI, ZenDesk, etc...)

    Compétences bonus :

    • Anglais écrit et oral,
    • Microsoft Intune (gestion de parc IT, PC & Tel),
    • Vmware pour assurer la supervision et la configuration des machines (Vsphere).
    Informations supplémentaires

    La rémunération fixe proposée pour ce poste va de € à 32 000€ bruts par an. Une partie variable pouvant aller jusqu'à 5% de la rémunération fixe annuelle est également proposée.

    Travailler chez Akuo Energy, c'est rejoindre une équipe passionnée et engagée pour façonner un environnement durable. Rejoignez un groupe qui favorise l'innovation et la richesse de la collaboration dans un secteur en pleine expansion.

    Tu trouveras ci-dessous une liste non-exhaustive d'informations:

    • Locaux agréables avec terrasse sur les toits de Paris, une salle de sport et une salle de repos ;
    • Le tutoiement est de mise + no dress code ;
    • Organisation régulière de soirées à thème et de tournois sportifs ;
    • Le poste est basé au siège d'Akuo, en plein coeur de Paris, au 140 avenue des Champs-Elysées (Metro 1 Georges V ou RER A Charles de Gaulle-Etoile) ;
    • Le poste est ouvert en télétravail : 2 jours par semaine + 10 jours flottants par an, soit 100 jours par an ;
    • Epargne salariale.
  • YGL consulting

    Techhnicien Support

    il y a 5 jours

    YGL consulting Paris, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour le compte de notre client parisien. · **Missions**: · dépannage, entretien et installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...), selon les règles d ...

  • Qualis Versailles

    Technicien Support N1 Paris 8e

    il y a 11 heures

    Qualis Versailles Paris e, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un agent d'accueil basé sur Paris 8e: · Ses missions: · - Résolution en ligne avec prise de main à distance · - Ponctuellement installation, mise à jour de logiciels et de matériels · Ses compétences: · - Expérience attendue en support p ...

  • AS International Group

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien Support p ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • HELPLINE

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 5 jours

    HELPLINE France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support

    il y a 1 heure

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+; · - Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux. · - Remplacement de matériels défectueux de type matériel ...

  • Worldline

    Technicien Support

    il y a 1 heure

    Worldline Île-de-France

    À propos de Worldline · Fort de plus de collaborateurs répartis dans plus de 50 pays, Worldline est le leader européen et le quatrième acteur mondial des paiements numériques. Grâce à nos technologies, nous fournissons chaque jour à des millions de personnes et entreprises dans l ...

  • ematiss

    Technicien Support

    il y a 5 jours

    ematiss Île-de-France Freelance

    Dans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens. · Objectifs de la mission:Assister l'équipe Support SI en surcharge dans ...

  • Nathan Compétences Professionnelles - Daesign

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Nathan Compétences Professionnelles - Daesign Paris, France

    Daesign, la pédagogie numérique au service des apprenants et des professionnels de la formation. · Nous aurions besoin d'un profil ayant des connaissances techniques, capable de communiquer avec nos clients pour recueillir leur besoin suite à la prise de contact avec le support ...

  • Donaldson

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Donaldson Villepinte, France À temps plein

    Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...

  • Cognizant

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Cognizant Boulogne-Billancourt, France

    Description - External · Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. · En tant que Technicien Support IT, vous serez en charg ...

  • Cognizant

    Technicien Support IT

    il y a 1 semaine

    Cognizant Paris, France

    Technicien Support IT - Paris · Qu'est-ce qui fait de Cognizant un lieu de travail unique ? La combinaison d'une croissance rapide et d'un environnement innovant Cela créée beaucoup d'opportunités pour des gens comme VOUS – les personnes avec un esprit d'entreprenariat ...

  • Consort Group

    Technicien Support

    il y a 15 heures

    Consort Group Issy-les-Moulineaux, France

    France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux · CDI · Consort France · Publié il y a 6 jours · Mission · Nous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché d ...

  • CELAD

    Technicien support IT

    il y a 3 jours

    CELAD Paris, France

    du poste · Nous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F ). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. · Vos missions principales seront : · ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support informatique

    il y a 1 heure

    Upskills cadres et experts France contract

    · Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Paris, France Intérim

    · Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support informatique sur Paris 9 F/H pour une mission d'Intérim de 6 moisDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 25/28kEURAvantages : carte restaurant et 50% des transports en commun · Vos ...

  • Econocom

    Technicien / Technicienne support technique

    il y a 5 jours

    Econocom France

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2 ...

  • Kleever

    technicien informatique support

    il y a 1 semaine

    Kleever Paris, France À temps plein

    Nous recherchons pour notre client un technicien support micro-réseau. Notre client recherche un technicien support sénior (intermédiaire confirmé), avec une très bonne maitrise du support, de la gestion des droits et de projets. Vous serez amené à soutenir les équipes et à inter ...