- Répondre aux appels entrants : Assurer un accueil professionnel et amical, répondre aux questions et préoccupations des clients, prendre des messages si nécessaire et diriger les appels vers les départements appropriés ;
- Répondre aux demandes par mail : Gérer la boîte de réception, fournir des réponses précises et pertinentes et assurer un suivi pour résoudre les problèmes soulevés ;
- Créer et gérer les accès aux portails pour nos clients, suivre les procédures de sécurité et s'assurer que les autorisations d'accès sont correctement configurées ;
- Contacter les clients pour les avertir en cas de non-respect des règles et proposer des solutions ;
- Traiter les demandes de résiliation des contrats, suivre les procédures internes pour clôturer les comptes clients, recueillir les retours d'expérience et identifier les motifs de résiliation ;
- Nettoyer et mettre à jour la base de données clients : vérifier et corriger les informations inexactes, supprimer les doublons et assurer l'intégrité des données pour une utilisation efficace dans les activités quotidiennes du service client.
-
Chargé de service client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH Seichamps, France StageSHIPYour mission · Intégré(e) au sein de notre pôle Service client actuellement composé de 4 personnes, les missions suivantes vous attendent : · Répondre aux appels entrants : Assurer un accueil professionnel et amical, répondre aux questions et préoccupations des clients, prendre ...
-
Chargé de service client
Trouvé dans: JOIN FR S2 T2 - il y a 5 jours
Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH Seichamps, France StageSHIPYour mission · Intégré(e) au sein de notre pôle Service client actuellement composé de 4 personnes, les missions suivantes vous attendent : · Répondre aux appels entrants : Assurer un accueil professionnel et amical, répondre aux questions et préoccupations des clients, prendre ...
-
Conseiller Service Client
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 5 jours
ADECCO Nancy, FrancePrendre en charge la réception des communications clients sur les canaux utilisés (mail, téléphone, courrier, etc....) · Proposer des services additionnels · Informations poste : · Amplitudes horaires 8h-20h du lundi au dimanche · Lorsque le dimanche est travaillé, il est majo ...
-
gest. service clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Groupe Soufflet Moselle, France Contrat à durée indéterminée (CDI)LE METIER EN QUELQUES MOTS · ...Vous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation · Ratta ...
-
Conseiller Clients Services H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
VOLVO THIONVILLE Moselle, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller Clients Services H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Notre concession Volvo - Larson Thionville by autosphere recherche son/sa Conseiller Client Services / Réceptionnaire (H/F) en CDI. · Vous intégrerez ainsi le groupe leade ...
-
Manager de Service Client Particuliers F/H
Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 4 jours
PRO BTP Groupe Nancy, FranceRejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. · Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, s ...
-
Responsable Département Service Client F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Fnac Darty Nancy, France CDIIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et nov ...
-
Assistant Service Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 14 heures
Fenwick-Linde Le Ban-Saint-Martin, France CDIREJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie col ...
-
Ingénieur/Technicien Service Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Siemens Healthcare SAS Peltre, France PermanentNous façonnons l'innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. · Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d'un effectif de collaborateurs passionn ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 3 jours
beBee Professionals Nancy, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle - beBee Professionals - Nancy · beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des sy ...
-
Conseille de vente H/F
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 4 jours
ECM Nancy, FranceUne entreprise dans le domaine du prêt-à-porter masculin est à la recherche d'un conseiller de vente H/F à NANCY. · En tant que Conseiller de Vente (F/H) au sein de notre boutique, vous serez en relation directe avec le directeur du magasin et aurez pour mission de : Incarner les ...
-
Alternant - Manager de rayon H/F
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 4 jours
ECM Nancy, FrancePour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Alternant - Manager de rayon H/F. · Poste à pouvoir sur plusieurs secteurs ( Brême d'or Forbach, Merlebach, Metz et Thionville) · Vous aurez pour missions : · - Animer et développer votre équipe, en les aidant à s'épano ...
-
Alternance conseiller commercial H/F
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 4 jours
ECM Nancy, FranceUne entreprise dans le domaine de la location automobile est à la recherche d'un commercial H/F pour son agence à NANCY. · Sous la responsabilité du chef de station, vous serez en charge de plusieurs missions essentielles, notamment :Accueillir et assister les clients lors du ret ...
-
Business Developper H/F
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 4 jours
ECM Nancy, FranceUne entreprise qui accompagne des entrepreneurs dans le lancement de leurs activités est à la recherche d'un Business Developper H/F. · Vos principales missions :Identifier et qualifier les besoins précis de chaque prospect. · Présenter avec conviction nos forces et les avantages ...
-
alternant(e) communication et commerce
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 4 jours
ECM Nancy, FranceUne entreprise spécialisée dans le secteur de la santé et du bien-être recherche actuellement un(e) assistant(e) en communication et commerce H/F. · Les missions principales de ce poste sont les suivantes : · - Prospection extérieure : Vous serez chargé(e) d'identifier de nouve ...
-
Responsable service clients F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours
S&YOU NANCY Atton, France CDICabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagne ...
-
charge(e) de planification service client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Bergerat Monnoyeur Lunéville, France Temps completDétail des missions · L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. · 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. · Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région EST. · Le poste est ba ...
-
alternant gestionnaire service client h/f
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
CHAUSSEA Metz, France À temps pleinÀ propos de nous · Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2024 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2024 » pour partager notre culture de la mode en devenant notre nouveau Manager Magasin. · CHAUSSEA en un coup d'œ ...
-
Apprenti Service Client Export H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Egger Rambervillers, FranceVille : Rambervillers Type de contrat : Temps plein Job-Code: 3777 Service : Service Client / Administration des ventes · Vos missions · Vous particperez à l'optimisation des différents flux avec les clients · Vous participerez à des projets d'amélioration et d'optilisation ...
-
alternant gestionnaire service client h/f
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Chaussea Metz, France Apprenticeship contractBrand description · Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2024 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2024 » pour partager notre culture de la mode en devenant notre nouveau Manager Magasin. · CHAUSSEA en un coup d ...
Chargé de service client - Seichamps, France - Storage24
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Description
Your mission
Intégré(e) au sein de notre pôle Service client actuellement composé de 4 personnes, les missions suivantes vous attendent :
Your profile
Vous suivez ou préparez un diplôme dans le domaine de la relation client, du commerce ou de l'immobilier et vous recherchez un contrat en alternance pour la rentrée scolaire de 2024.
Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client. On vous reconnaît pour vos excellences qualités de communication, notamment votre empathie, votre politesse, votre écoute active et votre positivité. Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Vous appréciez le travail en équipe.
About us
Storage24 offers the right space for companies, craftsmen, founders and private individuals to successfully implement their ideas and projects. Above all, our employees make Storage24 what it is today, the trendsetter and market leader. This has made us the strongest growing company in the industry in Europe in a very short time. Since 2015, we have been passionate about our idea - always with the goal of getting a little better every day.
