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Responsable Service Client
il y a 6 jours
PRINTEMPS Saint-Denis, France**Vos missions**: · - Place des tendances recherche son nouveau Responsable service client H/F - Vos missions: · - Définir la stratégie relationnelle · - Intégrer les outils innovants permettant de développer la relation client (mobile ) · - Unifier pour mettre en cohérence les p ...
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Responsable Service Clients
il y a 6 heures
BIICOU Villetaneuse, FranceVous serez responsable du service client de Biicou et aurez pour mission de répondre aux différentes demandes des clients. · Vous organiserez l'agenda du technicien de réparation et programmerez les tournées de livraison · Ponctuellement, vous assisterez le dirigeant sur des tâch ...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
DSV Gennevilliers, FranceCustomer Service Agent - CDD - Gennevilliers · DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises · - de la petite entreprise ou grand groupe international. · 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir ...
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Agent Service Client
il y a 1 semaine
Derichebourg interim Gennevilliers, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Agent Service Client
il y a 3 jours
Derichebourg interim Gennevilliers, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Assistant Service Client
il y a 1 jour
Talents ADV & Supply Gennevilliers, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant service client H/F pour un poste en Intérim basé à Gennevilliers. ...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
DSV Road Gennevilliers, FranceDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises · - de la petite entreprise ou grand groupe international. · 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des se ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 jours
Jobberry Saint-Ouen, FranceJobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. · Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. · Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de maniè ...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Boulanger Electroménager et Multimédia Gennevilliers, FranceDès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. · Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque ...
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Service Client
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, FranceSG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...
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Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Weezevent Clichy, France**Type de contrat**: · CDI · **Entreprise**: · En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événemen ...
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Agent Service Client
il y a 3 jours
Combigo Paris e, FranceCombigo est la seule agence de voyage en ligne qui combine les vols avec le train, bus et ferry pour trouver des billets moins chers ou plus écologiques · Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons pour l'année 2023/2024 un.e agent.e du service client qui sera là pour ...
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Conseiller Service Client
il y a 2 jours
Weezevent Clichy, FranceEn **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événements**, des solutions technologiques innovantes d ...
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Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Weezevent Clichy, France**Type de contrat**: · CDD · **Localisation**: · Clichy · **Entreprise**: · En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus d ...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
SGH Paris e, France**Description du poste** · Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine expansion en France et dans le monde ? Smart Gadget Home est la société qui vous accueillera Spécialisée dans le domaine technologique et environnementale, vous intégrez une équipe motivée et ...
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Service Client
il y a 6 jours
Interhome Paris e, FranceInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...
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Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Weezevent Clichy, FranceEn **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événements**, des solutions technologiques innovantes d ...
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Service Client
il y a 2 jours
Interhome Paris e, FranceInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...
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Service Client
il y a 2 jours
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 1 semaine
IDEXX Saint-Denis, FranceVoulez-vous être le lien entre nos clients et notre entreprise ? Voulez-vous travailler dans un environnement ouvert et dynamique ? Nous cherchons à élargir notre équipe « service client » spécialisée laboratoire vétérinaire dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. · E ...
responsable service client f/h - Saint-Denis, France - TK ELEVATOR France SAS
Description
L'entreprise
Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffres d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaines d'agences et d'antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnu pour la qualité et la performance de ses produits et services.
Nos attentes
Sous la supervision du Responsable d'Exploitation d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité Service en garantissant la qualité du service client.
A ce titre, vous serez chargé(e) de :
Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,
Garantir la qualité du service client
Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
Animer et manager une équipe de Techniciens,
Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
Assurer financièrement la gestion de son secteur.
Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire... Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécaniques. Vous savez analyser, anticiper et organiser.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.
Bon gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtriser bien les outils informatiques.
Vos avantages avec nous
Rémunération et avantages :
Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus.
Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnité repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.
Détails du poste
Date d'affichage:24/07/2023Niveau d'expérience:Débutants en carrière (0-2 ans)Type de contrat:Durée indéterminée, Temps pleinMode de travail:PrésentielDomaine d'activité:Services à la clientèleIndustrie:Ingénierie et mobilité urbaineNuméro de poste:JPT_ALL00625Date limite de dépôt des candidatures : tant que le poste figure sur notre page "Carrières", nous recherchons des candidats appropriés (tous les sexes sont les bienvenus). Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
