- Prendre en charge le traitement les demandes des clients : résolution des tickets, dispatch, analyse, rapport
- Pour la partie production, gérer l'installation du logiciel, sa personnalisation, des imports de données, la préparation du matériel, son câblage, son expédition
- Participer au développement de nos outils
- Maintenir en parallèle les différentes documentations utilisateurs et internes
- Être en contact avec les développeurs pour récupérer les dernières innovations, faire les retours et documenter pour l'équipe et les clients
- Vous avez de bonnes bases générales en informatique (matériel, soft, réseau ...)
- Vous avez un bon relationnel et êtes en mesure de comprendre et reformuler des besoins clients et internes.
- Vous avez la capacité de gérer une situation complexe et stressante avec un client
- Vous avez déjà eu une expérience dans le domaine du support applicatif
- Vous avez quelques connaissances sur la consultation de base de données,
- 12 semaines de congé parental payé non genré pour la mère ou le père
#GiveBackDays – 3 jours de congé supplémentaires pour faire du bénévolat - Accès illimité à LinkedIn Learning, ainsi que des conversations régulières sur votre carrière et votre développement avec votre Manager, dans le cadre du programme Xplor GPS
- Dévouement continu aux initiatives de diversité et d'inclusion telles que le Groupe de Travail Diversité et Inclusion (D&I) et le programme mondial de mentorat.
- Accès à une plateforme gratuite dédiée à votre santé mentale
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Toulouse, France Support informatique FreelanceNous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information ...
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Technicien support applicatif
il y a 3 jours
GROUPE CONNECTT Toulouse, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Toulouse (31) un technicien support appli ...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 semaine
CAPEST conseils Toulouse, France À temps pleinFournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes pour les applications liées à la prévoyance, en répondant aux demandes d'assistance par téléphone, e-mail ou via un système de tickets. · Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniqu ...
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Technicien support informatique applicatif
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Agent(e) Support Applicatif N1
il y a 3 jours
CGI France Toulouse, FranceAgent(e) Support Applicatif N1 | F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout ...
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Agent(e) Support Applicatif N1
il y a 5 jours
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Description du poste : · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du ...
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Technicien support applicatif H/F
il y a 1 semaine
Groupe Tessi Toulouse, France CDITessi assurance est un acteur de la délégation de gestion et un éditeur de solution sur la chaîne de valeur « Santé Prévoyance ». A ce titre, nous éditons un certain nombre de solutions contributives au métier de l'assurance de personnes : - Front de commercialisation, y compris ...
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Agent(e) Support Applicatif N1
il y a 4 jours
CGI Toulouse, France GraduatePosition Description: · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'ex ...
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Consultant Support Applicatif N2 H/F
il y a 2 jours
Consort Group Blagnac, France trueFrance - Occitanie - Blagnac · CDI · Consort France · Publié il y a 6 jours · Mission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capit ...
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Consultant Support Applicatif N2 H/F
il y a 1 semaine
Consort Group Blagnac, France CDIMission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capitalisation des processus. · Missions : · – Répartition des tickets (N2/N2+) le ...
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Consultant Support Applicatif N2 H/F
il y a 3 jours
Consort Group Blagnac, Haute-Garonne, FranceFrance — Occitanie — BlagnacCDIConsort FrancePublié il y a 6 joursMissionPour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capitalisation des p ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 5 jours
Michael Page Muret, FranceArrayEn tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont : · Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées, · Gérer les tickets clients, ouvertures, l'avance ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 5 jours
Michael Page Muret, France CDILe poste de Technicien Support Applicatif H/F · En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont : · * Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées, · * ...
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Technicien support applicatif F/H
il y a 3 jours
Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Villeneuve-lès-Bouloc, FranceJob Description · Ludwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/F · Chez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre pe ...
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Technicien support applicatif F/H
il y a 4 jours
Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Villeneuve-lès-Bouloc, FranceLudwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/F · Chez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre personnalité, vos co ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 jours
MICHAEL PAGE Lamasquère, France CDI· Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont : · * Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées, · * Gérer les tickets clients, ouverture ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 5 jours
Xplor Saint-Sulpice-la-Pointe, France À temps pleindu poste · À propos de l'opportunité · Rejoignez notre division Fitness & Wellbeing (Forme et Bien-être) en tant que Technicien Support Applicatif à Saint Sulpice la Pointe, dans le Tarn (81), pour avoir un réel impact chaque jour. Nous disons cela parce que nous savons que chaqu ...
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Technicien Support ERP et Applicatifs H/F
il y a 3 jours
MECACHROME Montauban, France CDI - Temps pleinMission · Acteur incontournable des pièces élémentaires etsous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, leGroupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers etindustriels dans les domaines de l'aéronautique, de l'automobile, du sportautomobile, de la défense et ...
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Responsable Logiciel Applicatif H/F
il y a 5 jours
ACTIA Toulouse, France CDIDescription du poste · Intitulé du poste · Responsable Logiciel Applicatif H/F · Missions du poste à pourvoir · Actia Automotive designs, produces and implements augmented electronic products and solutions for sustainable mobility with an uncompromising level of quality, safet ...
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Ingénieur Systèmes Linux H/F
il y a 9 heures
OPEN Toulouse, FranceEtes-vous prêt pour une nouvelle aventure ? · Sur les marchés Toulousain et Bordelais nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms et de l'énergie. · La Business Unit Open Sud-Ouest c'est 250 collaborateurs. ...
Technicien Support Applicatif H/F - Toulouse, France - Xplor
Description
Description de l'entreprise
Chez Xplor, nous croyons qu'aider les gens à profiter au maximum de chaque journée est la façon la plus gratifiante de passer la nôtre.
Nous proposons aux petites et moyennes entreprises des solutions technologiques intuitives basées sur le cloud qui leur permettent de gérer tous les tracas liés à la gestion et à la croissance d'une entreprise, afin que les propriétaires d'entreprise puissent recommencer à faire ce qu'ils aiment.
Avec Xplor Pay, nous aidons les entreprises à être payées rapidement et en toute sécurité, sans frais cachés. Nous avons construit la technologie nous-mêmes et notre plateforme offre des paiements sécurisés, transparents, rapides et précis.
Nous sommes unis par notre objectif d'aider les gens à réussir. Ainsi, lorsque vous faites partie de notre équipe, vous faites également partie du lien personnel qui renforce la relation que les gens entretiennent avec les produits Xplor.
Description du poste
À propos de l'opportunité
Rejoignez notre division Fitness & Wellbeing (Forme et Bien-être) en tant que Technicien Support Applicatif à Saint Sulpice la Pointe, dans le Tarn (81), pour avoir un réel impact chaque jour. Nous disons cela parce que nous savons que chaque conversation que nous avons, chaque ligne de code que nous écrivons et chaque interface que nous concevons est une autre opportunité pour nous d'enrichir l'expérience de nos clients.
Rattaché à l'équipe Support de Frédéric Sécher, vous aiderez notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness.
Certaines des autres responsabilités comprennent :
Pour ce poste, nous proposons un modèle de travail hybride et flexible, où vous passerez 2 jours par semaine au bureau et 3 en télétravail.
Qualifications
Qu'est-ce qui ferait de moi un bon candidat ?
Nous recherchons des personnes curieuses et empathiques. Nous aimons également entendre parler de personnes motivées par un travail significatif, en harmonie avec nos quatre valeurs fondamentales, dotées d'une perspective positive, à l'aise avec l'ambiguïté et prospérant dans un environnement en constante évolution et complexe. Nous sommes inspirés par la rencontre de penseurs et acteurs visionnaires, des personnes capables d'être à la fois tactiques et stratégiques, visant haut et plaçant les gens au premier plan dans tout ce qu'ils font.
Qualifications requises pour ce rôle :
Informations supplémentaires
Values and Life at Xplor
Nos quatre valeurs fondamentales nous guident depuis la façon dont nous embauchons et reconnaissons les membres de notre équipe jusqu'à la façon dont nous interagissons avec nos clients au quotidien :
Rendre la vie simple
Construire pour les gens
Déplacez-vous avec détermination
Créez des communautés durables.
Si ces valeurs vous ressemblent et décrivent les personnes avec qui vous souhaitez travailler, vous vous épanouirez chez Xplor.
En tant que Xplorateur, vous ferez partie d'un réseau mondial de collègues talentueux qui soutiendront votre réussite. Nous recherchons des points communs et des passions partagées et donnons aux gens les outils dont ils ont besoin pour réaliser un excellent travail et grandir rapidement.
Certains de nos privilèges et avantages sont :
Prêt à postuler ?
Pour commencer votre candidature, veuillez soumettre votre CV et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Veuillez inclure le mot « moonshot » en haut de votre message au responsable du recrutement afin que nous sachions que vous avez pris le temps de lire notre offre d'emploi.
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