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Blagnac

    Consultant Support Applicatif N2 H/F - Blagnac, Haute-Garonne, France - Consort Group

    Consort Group
    Consort Group Blagnac, Haute-Garonne, France

    il y a 3 semaines

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    Description

    France — Occitanie — BlagnacCDIConsort FrancePublié il y a 6 joursMissionPour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capitalisation des processus.Missions :– Répartition des tickets (N2/N2+) le matin via l'outil interne par le manager d'équipe ;– Gestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée ;– Appels aux utilisateurs si le problème le nécessite ;– Présence lors des réunions avec les groupes utilisateurs ou des soutiens métiers ;– Capitalisation systématique des processus et savoir-faire développés pour la gestion des tickets sur One Note ;– Connaissances de SQL ;– Suivi des KPI concernant le ticketing.ProfilVous avez une première expérience dans ce domaine, êtes autonome et force de proposition, disposez d'une bonne communication et une forte adaptabilité et vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles ? N'hésitez pas à postuler Vous bénéficierez :RTT (selon la modalité contractuelle) ;Tickets restaurant ;Mutuelle et prévoyance ;Aide à la mobilité : prise en charge à 100% des abonnements vélo et vélo électrique et 50% pour les abonnements de transports en commun ;CSE ;Une communauté de Gameurs sur le Discord Consort (LOL, Rocket League...).Présentation de Consort GroupActeur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.Pour en savoir plus



  • beBee Professionals Toulouse, France Support informatique Freelance

    Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    GROUPE CONNECTT Toulouse, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Toulouse (31) un technicien support appli ...


  • Activus Group TOULOUSE, France

    Nous recrutons un profil de CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF N2/N3 (H/F) : · Les activités à mener dans le cadre de ce poste sont les suivantes : · - Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. · - Assurer au ...


  • MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation ...

  • CGI France

    Agent(e) Support Applicatif N1

    il y a 3 semaines


    CGI France Toulouse, France

    Agent(e) Support Applicatif N1 | F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout ...


  • CHU Toulouse Toulouse, France À temps plein

    À propos de nous · Au cœur de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er ét ...


  • Groupe Tessi Toulouse, France CDI

    Tessi assurance est un acteur de la délégation de gestion et un éditeur de solution sur la chaîne de valeur « Santé Prévoyance ». A ce titre, nous éditons un certain nombre de solutions contributives au métier de l'assurance de personnes : - Front de commercialisation, y compris ...

  • CGI

    Agent(e) Support Applicatif N1

    il y a 3 semaines


    CGI Toulouse, France Graduate

    Position Description: · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'ex ...

  • CGI

    Agent(e) Support Applicatif N1

    il y a 3 semaines


    CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Description du poste : · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du ...


  • Consort Group Blagnac, France CDI

    Mission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capitalisation des processus. · Missions : · – Répartition des tickets (N2/N2+) le ...


  • CONSORT GROUP Blagnac, France Undefined

    France — Occitanie — Blagnac · CDI · Consort France · Publié il y a 3 heures · Mission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capi ...

  • CAPEST conseils

    Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    CAPEST conseils Toulouse, France À temps plein

    Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes pour les applications liées à la prévoyance, en répondant aux demandes d'assistance par téléphone, e-mail ou via un système de tickets. · Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniqu ...


  • Consort Group Blagnac, France true

    France - Occitanie - Blagnac · CDI · Consort France · Publié il y a 4 jours · Mission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capit ...


  • CGI Toulouse, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet ...


  • Xplor Toulouse, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Chez Xplor, nous croyons qu'aider les gens à profiter au maximum de chaque journée est la façon la plus gratifiante de passer la nôtre. · Nous proposons aux petites et moyennes entreprises des solutions technologiques intuitives basées sur le cloud ...


  • Michael Page Muret, France CDI

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/F · En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont : · * Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées, · * ...


  • MICHAEL PAGE Muret, France CDI

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au ...


  • Page Personnel Muret, France

    Notre client est une entreprise de délégation de la gestion des contrats d'assurance santé et prévoyance. Ses missions sont axées autour de 3 activités principales : La délégation de gestion totale, la délégation de gestion partielle et l'édition de logiciel. · Au sein des équipe ...


  • MICHAEL PAGE Lamasquère, France CDI

    · Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions sont : · * Réaliser le support niveau 1 auprès des clients sur le logiciel de gestion du Groupe et les services associés, avec des analyses métiers détaillées, · * Gérer les tickets clients, ouverture ...