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Toulouse

    Responsable d'équipe - Toulouse, France - Tisseo Services

    Tisseo Services
    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    Notre ambition

    Filiale du groupe Bouygues Telecom, nous sommes une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse ‍‍. Notre ambition est de Connecter, Assister et Fidéliser les clients FTTH de l'opérateur Bouygues Telecom, dans un univers où la satisfaction client est LA priorité.

    Description du poste

    Nous recherchons un(e) Responsable d'équipe pour notre agence toulousaine.

    Véritable leader, vous participerez à la dynamique de la région Toulousaine sous l'impulsion du responsable de région.

    A la tête d'une équipe de techniciens itinérants, vous animez et fédérez votre équipe afin de maximiser son efficacité dans un souci de satisfaction clients & collaborateurs.

    Vos missions se décomposent en 2 axes principaux :

    1. Le management des Hommes au quotidien et dans la durée :

    Animer votre équipe dans une démarche de management de proximité à la fois individuelle et collective ;

    Evaluer de façon régulière les performances de vos collaborateurs et définir leurs plans d'actions adaptés afin d'assurer le développement de leurs compétences ;

    Être le relais auprès de vos collaborateurs de la politique de TISSEO SERVICES en étant porteur des grands messages et valeurs de l'entreprise ;

    Être garant de la qualité du climat social au sein de votre équipe grâce à votre capacité d'écoute et d'accompagnement de vos collaborateurs.

    Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;

    Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;

    S'assurer du respect des règles et des procédures ;

    • Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme...) ;

    2. Management de l'Activité opérationnelle :

    • Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;
    • Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;
    • S'assurer du respect des règles et des procédures ;
    • Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme...) ;

    Vous pourrez également participer à des projets transverses avec les différentes entités internes (Expérience Client, Conduite d'Activité, RH...).

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Nous nous engageons à améliorer constamment notre qualité de vie au travail en commençant par une bonne conciliation vie professionnelle/vie privée.

    • Rémunération : Fixe + variable
    • Rythme : 35h / 4 jours par semaine
    • Nous proposons également de nombreux avantages dont :
    • Prise en charge à 80% des frais de transport en commun
    • Avantage Bbox
    • Tickets-restaurants
    • Intéressement
    • Plan-épargne entreprise
    • Avantages CSE
    • ...
    Profil recherché

    Vous êtes doté(e) d'une excellente communication ? Vous savez tisser des relations de confiance malgré la distance ? Vous aimez les challenges et vous avez envie d'intégrer une société dynamique et humaine ?

    Venez nous rejoindre et devez responsable d'équipe au sein de TISSEO SERVICES by Bouygues Telecom



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    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? · Nous recherchons notre futur(e) · Responsable d'équipe système et cloud H/F Type de contrat · Permanent Présentation de l'emploi · Job title of the line manager: Information Systems Director Job title of the functional mana ...

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    Expleo Toulouse, France CDI

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    Dans le cadre du développement de ses activités, SII Sud-Ouest recrute un(e) Responsable Technique et d'équipe logiciel embarqué pour ses projets industriels (aéronautique, spatial, automobile). · Quelles sont les missions ? · Intégré(e) au sein d'une équipe, vous interviendrez ...


  • Jubil Saint Sulpice La Pointe Toulouse, France Temps plein

    JUBIL INTÉRIM SAINT-SULPICE 81370, recherche pour l'un de ses clients basé sur TOULOUSE 31, un(e) Responsable d'équipe Photovoltaïque. Vous êtes responsable de l'exécution de chantiers photovoltaïques (toitures, ombrières et sols) chez des clients tertiaires et industriels. Vos m ...


  • CELAD Toulouse, France

    Rejoignez notre équipe en tant que DevOps Confirmé(e) pour du conseil environnemental · Vous êtes passionné(e) par les défis de l'exploitation et de l'administration des services applicatifs dans un environnement complexe? · Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e ...


  • Veolia Toulouse, France À temps plein

    Description de l'entreprise · L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de suc ...


  • Esprit-RH Toulouse, France

    Rejoignez une deeptech en Robotique et en Vision qui va révolutionner l'usage des robots en logistique · Illumo Robotics, startup innovante basée à Toulouse depuis 2021, se positionne comme un acteur majeur de la révolution logistique, avec l'ambition de transformer les opératio ...


  • Bebee Entreprise vérifiée Toulouse, France À temps plein €28.000 - €40.000 par an

    Nous recherchons un(e) Agent(e) de Support Client Français/Anglais passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent(e) de Support Client, vous serez responsable de fournir une assistance exceptionnelle aux clients, de résoudre les problèmes techniques et de ga ...


  • Esprit-RH Toulouse, France

    Rejoignez le leader de la blanchisserie industrielle française, avec ces 110 centres elle met en avant une politique forte de mobilité interne dans un esprit convivial · Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles ...


  • PROXISERVE Portet-sur-Garonne, France À temps plein

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  • Mairie de Colomiers Colomiers, France

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  • Proxiserve Portet-sur-Garonne, France CDI

    A propos du poste Quelques mots sur l'agence · Rejoindre Proxiserve, c'est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d'attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l'autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur max ...


  • Lidl Baziège, France CDI

    · Introduction Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est accompagner une équipe pour développer ses compétences. Votre objectif commun ? Garantir la préparation des commandes à destination des supermarchés. · En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en ...

  • PROXISERVE

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    PROXISERVE Labarthe-sur-Lèze, France À temps plein

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    HUMANIS EXCELLIUM Montlaur, France

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  • 111 CONSEILS Montlaur, France

    Le cabinet de recrutement 111 CONSEILS, spécialisé dans les domaines de l'Audit et de l'Expertise Comptable, recherche activement pour le compte de son client à **Montlaur (12**) **, un(e) Assistant(e) Comptable H/F.** · Reconnu comme l'un des acteurs majeurs de son secteur, ce c ...