Emplois
>
Paris

    Responsable de service - Paris, France - SFR

    SFR
    SFR Paris, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Intitulé du poste

    Responsable de service (h/f) - Infrastructure, réseau, accès

    Description de la mission

    Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'information - Direction Infrastructure et Bureautique (DIB) et plus particulièrement du département Réseau, Accès, Echanges, venez rejoindre l'équipe Etudes et Projets . Nous avons pour mission de concevoir les infrastructures et les services Réseau et Accès du périmètre SI du Groupe, en répondant aux besoins de nos clients internes (toutes les entités SFR et nos partenaires).

    L'équipe intervient sur tous les projets de transformation des infrastructures du SI vers les technologies du Cloud (agilité, SDN, automatisation, Kubernetes, softwarisation du réseau) sur les métiers de l'ingénierie réseau (Développement, Scripting, compétences système, open source) .

    Vous aurez pour missions principales de :
    Manager l'équipe Etudes et Projets
    - Animer l'équipe, priorisation, arbitrage, gestion des compétences, fixation et contrôle des objectifs
    - Assurer le développement des collaborateurs (notamment du point de vue technique et transformation du métier)

    - Définir et piloter la roadmap des projets d'Infrastructure et la constitution du budget correspondant :
    o Contribuer à la définition et au suivi du budget de l'activité, piloter les actualisations budgétaires et l'exécution du budget
    o Communiquer régulièrement sur la roadmap
    o Anticiper les évolutions technologiques pour proposer une vision roadmap à 3-5 ans

    - Réaliser les pré-études et études :
    o Comprendre et cadrer les besoins client
    o Garantir le bon aiguillage au sein de RAE : Catalogue de Services, ou offre sur mesure
    o Définir le macro-chiffrage, l'identification des contributeurs et le planning de réalisation
    o Présenter le projet dans les instances de décision et de lancement (CEP , CIV)

    - Piloter les projets d'infrastructures en garantissant la solution technique, la tenue des délais et des coûts, la qualité du delivery, et la sécurité des solutions mises en œuvre:
    o Piloter les prestations et les ressources
    o Piloter l'exécution du budget
    o Gérer la charge des équipes projet
    o Réaliser la Conception générale des solutions, et les livrables de cette phase (dont HLD, schémas)
    o S'assurer de la mise à jour des référentiels dans le cadre des projets
    o S'assurer de la validation des livrables projets
    o Assurer le passage de relai à l'Ingénierie R&A, puis en RUN

    - Co-animer la relation technique et commerciale avec les fournisseurs du périmètre, constructeurs et éditeurs .

    En transverse des infrastructures R&A :
    - Définir le catalogue de service et le référentiel technique des infrastructures R&A
    - Contribuer au pilotage et/ou à la réalisation de la résolution des problèmes R&A en relation avec la DEP
    - Contribuer à la maîtrise de la sécurité des infrastructures en relation avec la Sécurité SI et Groupe

    Missions complémentaires :
    - Anticiper et gérer les risques sur les projets en proposant des scénarios alternatifs.
    - Anticiper et gérer les risques sur les plans de charge et proposer des priorisations
    - Etre force de proposition sur l'optimisation des processus, des outils et des modes de fonctionnement

    Vos missions vous amènent à travailler en transverse :
    - Avec les entités internes de la DSI notamment Architecture, Sécurité, Déploiement, Exploitations, Bureautique, Infras Agiles
    - Avec les directions d'Ingénierie de nos clients internes notamment B2C, B2B, DOOR, DSO, Media
    - Avec les équipes de la Direction du Réseau : NOC, la DO Réseau, DIV, Datacenters ...
    - Avec les équipes Run et Change de DIB / SORA (Opérations Réseau SI)
    - Avec les fournisseurs, les sociétés du groupe Altice, les partenaires

    Profil

    Compétences éprouvées en management d'équipes et de projets.

    Vous avez une bonne expérience des infrastructures d'hébergement, d'accès et d'interconnexion dans un contexte opérateur telco et internet.
    Une bonne connaissance des technologies d'interco WAN, des LAN de datacenters, Routeurs, Switchs, firewalls, Concentrateurs VPN, Load balancers, proxys, relais de messagerie,...

    Environnement technique du poste :
    Equipements : switchs, routeurs, firewalls, load balancers (ADC), proxys, concentrateurs VPN, relais de messagerie, AAA, ...
    Constructeurs : Cisco / F5 / Checkpoint / Fortinet / Infoblox / CyberArk / McAfee / Ivanti
    Protocoles : IP, VXLAN, E-BGP, RIP, IGRP, EIGRP, IS-IS, OSPF, BGP, Multicast, QOS, HSRP, TCP, SNMP, UDP, GRE, IPSEC, VOIP
    Systèmes :VMWare, Kubernetes, Linux, Windows
    Outils: Cisco DCNM, DNA Center, Provider-1, HP-NA et NNMi, TACACS+, Syslog, Grafana, Prometheus, Kafka
    Outils bureautiques en général : Office, Teams, Visio
    Développement / Automatisation : Python, Ansible
    Cloud providers : AWS, Google Cloud, Azure

    Compétences fonctionnelles et transverses / soft skills:
    . Management et développement des collaborateurs
    . Management du changement
    . Vision techno et architecture du domaine
    . Force de proposition et créativité
    . Excellent relationnel, bonne communication
    . Pragmatisme et méthode, esprit d'analyse et de synthèse
    . Gestion de projet
    . Rigueur et respect des engagements

  • avianca S.A.

    Responsable de Station Service

    il y a 1 semaine

    avianca S.A. Paris, France

    **Despega hacia tu próximo destino** · En Avianca sabemos que **VAMOS A GANAR** con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos. · Los desafíos de la industria aérea y los r ...

  • Claudie Pierlot

    Responsable Service Client H/F

    il y a 6 jours

    Claudie Pierlot Paris, France Permanent contract

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service, Responsable de La

    il y a 1 semaine

    Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:2679 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe RIFSEEP **:3 · - **Corps **:Conservateur de bibliothèque; Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique · - **Famille **:Services aux pub ...

  • CPAM DE PARIS

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    CPAM DE PARIS Paris, France

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**: · - CDI · - PARIS · - NIVEAU 7 · - Télétravail possible · - NVHADD88265 · **CPAM DE PARIS**: · **La lutte contre la fraude (LCF) est une des priorités de l'Assurance Maladie** : la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (CNAM) en impulse la straté ...

  • Crédit Agricole

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    Crédit Agricole Paris, France

    Le Crédit Agricole d'Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd'hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. · Evoluez à nos côtés au sein d'un ...

  • PITAYA

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    PITAYA Paris, France

    PITAYA CRETEIL SOLEIL recrute un responsable de service H/F · Bonne gestion du service · Fermeture · - Expérience préalable dans un rôle similaire · Type d'emploi : Temps partiel, CDI · Salaire : 1 687,73€ à 2 922,55€ par mois · Nombre d'heures : 20 par semaine · Avantages: · - P ...

  • CPAM DU LOIRET

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    CPAM DU LOIRET Paris, France

    **RESPONSABLE DE SERVICE (H/F) - SERVICE GESTION DES APPLICATIONS**: · - CDI · - ORLEANS · - de € à € par an · - NIVEAU 5A · - Télétravail possible · - NVHADD87148 · **CPAM DU LOIRET**: · **_Un métier qui change la vie, ça change tout _** · **_ _**A 1h de Paris, au sein d'un dépa ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service, Responsable de La

    il y a 5 jours

    Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:2679 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:3 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Chargé de techniques et processus document ...

  • MNT

    Responsable de Service

    il y a 1 jour

    MNT Paris, France

    **Métier**: · SI/MOA - Responsable de service · **Contrat de travail**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description de la mission**: · La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La ...

  • La Sécu recrute

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    La Sécu recrute Paris, France

    **Responsable de service - Relations Internationales H/F**: · - CDI · - Evry · - de € à € par an · - NIVEAU 7 · - Télétravail possible · - NVHADD73780 · **CPAM DE L'ESSONNE**: · Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de su ...

  • SFR

    Responsable de Service

    il y a 4 jours

    SFR Paris, France

    Vous intégrerez la Direction Immobilier et Affaires Générales, notamment au sein de l'équipe Services aux Collaborateurs, qui regroupent la gestion d'un certain nombre d'activités de services généraux sur l'ensemble des sites du groupe SFR, vous aurez la responsabilité du service ...

  • CPAM DU VAL DE MARNE

    Responsable de Service

    il y a 4 jours

    CPAM DU VAL DE MARNE Paris, France

    Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d'euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d'1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur at ...

  • CPAM DE PARIS

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    CPAM DE PARIS Paris, France

    **Contexte**: · Le Service Remboursement des soins de villes (SRSV) est l'un des 2 services du Département Frais de Santé (DFS) au sein de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE). · Il est constitué d'une équipe de 131 collaborateurs, dont une respon ...

  • CPAM DE PARIS

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    CPAM DE PARIS Paris, France

    **Contexte**: · Le Service Remboursement des soins de villes (SRSV) est l'un des 2 services du Département Frais de Santé (DFS) au sein de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE). · Il est constitué d'une équipe de 131 collaborateurs, dont une respon ...

  • La Sécu recrute

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    La Sécu recrute Paris, France

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**: · - CDI · - PARIS · - NIVEAU 6 · - Télétravail possible · - NVHADD83577 · **CPAM DE PARIS**: · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permett ...

  • L'INSTITUT LE VAL MANDE

    Responsable de Service

    il y a 6 jours

    L'INSTITUT LE VAL MANDE Paris, France

    Nous recherchons pour la mise en place d'un nouveau service d'accueil de jour et d'équipe mobile à destination d'adultes présentant des troubles du spectre autistique, situé à La Queue en Brie (94), un(e) Responsable de service. · Ce dispositif à installer pour juin 2024 est un s ...

  • La Sécu recrute

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    La Sécu recrute Paris, France

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**: · - CDI · - PARIS · - NIVEAU 6 · - NVHADD85482 · **CPAM DE PARIS**: · Au sein de la **Direction des Affaires Juridiques et de la Lutte Contre la Fraude**, le **Département Recours Contre Tiers (RCT)** a pour mission de procéder au **recouvrement au ...

  • IRP AUTO

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    IRP AUTO Paris, France

    Vous gérez une équipe de Chargé d'animation et prévention en charge de la réalisation d'action et conseil de prévention auprès des entreprises des services de la branche de l'automobile · - Organiser et planifier l'activité de l'équipe, vous savez répartir les charges selon les r ...

  • Appartements de coordination thérapeutique (ACT) « La Berlugane »

    Responsable de Service

    il y a 3 jours

    Appartements de coordination thérapeutique (ACT) « La Berlugane » Paris, France

    Les Appartements de coordination thérapeutique (ACT) « La Berlugane » recherchent un(e) responsable de service en CDI à temps plein. · Situés dans le 13 ème arrondissement de Paris, les Appartements de Coordination Thérapeutique (ACT) La Berlugane, établissement de la Fondation C ...

  • KFC

    Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    KFC Paris, France

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. · Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. · Mais aussi on accueille, on sert, on fait ...