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Gestionnaire garantie après-vente F/H
il y a 5 jours
BPM Group Lesquin, France Temps plein;CDIDescription du poste · Sous l'autorité du responsable d'atelier vous avez en charge l'ensemble des garanties après-vente selon le processus du constructeur en assurant l'organisation administrative des dossiers. · Vos missions : · Activités liées à la gestion des dossiers de gar ...
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Conseiller Service Après-vente Mercedes
il y a 2 jours
Mercedes / Ghistelinck Lille Jenlain, France**À propos de nous**: · Ghistelinck est un groupe belge implanté en France depuis 2017. Nous sommes distributeur de la marque Mercedes. Nos équipes (100 collaborateurs) sont présentes à Lille, Valenciennes et Dunkerque. · Notre mission est d'être le meilleur partenaire pour achet ...
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Conseiller Service Après-vente Mercedes
il y a 1 semaine
Mercedes / Ghistelinck Lille Jenlain, France**À propos de nous**: · Ghistelinck est un groupe belge implanté en France depuis 2017. Nous sommes distributeur de la marque Mercedes-Benz. Nos équipes (100 collaborateurs) sont présentes à Lille, Valenciennes et Dunkerque. · Notre mission est d'être le meilleur partenaire pour ...
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Chargé(E) D'accueil Après-vente
il y a 5 jours
HOMZA Arras, FranceRejoignez HOMZA en tant que **chargé(e) d'accueil après-vente** et aidez-nous à rendre les foyers de nos clients plus confortables et plus économes. · Depuis 2009, HOMZA se spécialise dans la rénovation énergétique, œuvrant pour un environnement plus confortable et durable. Basés ...
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Secrétaire après-vente H/F
il y a 6 jours
RENAULT LOMME Nord, France CDIdu poste Intitulé du poste · Secrétaire après-vente H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Keos Lomme by Autosphere est une concession Renault d'une cinquantaine de salariés. Il y règne une ambiance familiale propre aux entreprises à taille humaine · Keos Lomme fait ...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 1 jour
Volkswagen Careers Wasquehal, France trueCréé en 1976, VALAUTO, distributeur automobile de 8 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, comptant près de 400 collaborateurs, et disposant d'un service dédié aux professionnels. · Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous sou ...
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Conseiller Services Après-Vente H/F
il y a 6 jours
BAYERN LILLE by Autosphere Nord, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller Services Après-Vente H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. · La société BAYER ...
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Conseiller Client Après-Vente Mécanique H/F
il y a 5 jours
RENAULT DUNKERQUE Nord, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller Client Après-Vente Mécanique H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Renault KEOS DUNKERQUE by autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leader du ...
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Conseiller Client Après-Vente Renault Minute H/F
il y a 5 jours
RENAULT DUNKERQUE Nord, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller Client Après-Vente Renault Minute H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Renault KEOS DUNKERQUE by autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leade ...
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Formation Conseiller Client service Après-Vente Maubeuge H/F
il y a 5 jours
SELLSCAR Nord, France Alternancedu poste Intitulé du poste · Formation Conseiller Client service Après-Vente Maubeuge H/F · Contrat · Alternance · Durée du contrat · 8,5 mois · Description de l'entreprise · EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble ...
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POLE FORD MOTORCAR NORD Nord, France Alternancedu poste Intitulé du poste · SELLSCAR / Formation Conseiller Client service Après-Vente en alternance H/F · Contrat · Alternance · Durée du contrat · 8 mois 1/2 · Description de la mission · Vous êtes à la recherche d'un poste ? D'une formation ? Vous envisagez une reconversion p ...
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Manager Restauration Rapide
il y a 1 semaine
Waffle Factory La Madeleine, FranceWaffle Factory est un réseau de restaurants rapides déclinés autour de la gaufre. Le réseau, essentiellement franchisé, compte actuellement plus de 70 points de vente, en France et en Belgique. · Une dizaine de points de vente/restaurants ouvre chaque année. · Pour notre succursa ...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 1 semaine
Renault Cambrai, France permanentLe groupe GGP Automobiles commercialise les produits et services · Renault Dacia Alpine · C'est une Entreprise porteuse de projets , agile , solide et · performante. Dans le cadre de son développement et pour rejoindre l'équipe déjà en place, RENAULT · Cambrai 59 recrute H/F son ...
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Conseiller service après-vente F/H
il y a 5 jours
Renault Cambrai, France CDILe groupe GGP Automobiles commercialise les produits et servicesRenault Dacia Alpine · C'est une Entreprise porteuse de projets , agile , solide etperformante. Dans le cadre de son développement et pour rejoindre l'équipe déjà en place, RENAULTCambrai 59 recrute H/F son conseill ...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
il y a 1 jour
Volkswagen Group France Academy Bruay-la-Buissière, Pas-de-Calais, FranceVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant AUTO-EXPO en alternance avec l'école VGF Academy.Volkswagen Group Retail Fran ...
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Responsable de Cour Matériaux
il y a 3 jours
ENVAIN MATERIAUX Orchies, FranceNous recherchons pour notre agence d'ORCHIES, un( e) responsable de cour à matériaux H/F. · Le/la chef de cour en négoce des matériaux de construction assure la responsabilité de la gestion logistique des flux entrants et sortants de la cour matériaux. Il ou elle s'assure de la b ...
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Responsable de Supermarché
il y a 1 semaine
Lidl France Orchies, FranceGéolocalisationMagasin — km · Zone d'Activités l'Europe 4 · 59310 ORCHIES · - Type de contratCDI · - Niveau d'entréeExpérimenté · - Domaine d'activitéVente & Commerce · - Numéro de référence380735 · Introduction · Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est motiver une ...
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Assistant de Vente Drive
il y a 5 jours
Carrefour Flers-en-Escrebieux, France**A propos de nous**: · Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? Un rése ...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 1 semaine
IN GROUPE Flers-en-Escrebieux, FranceDans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. · Référence sur les marchés **de l'identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation ...
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Conseiller de Vente Cycle
il y a 5 jours
Intersport Flers-en-Escrebieux, FranceINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. · En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 670 magasins réalisant un CA de 2,4 milliards d'euros (2019), avec plus de 9 000 collaborate ...
Gestionnaire garantie après-vente F/H - Lesquin, France - SDVI NORD Lesquin
il y a 1 semaine
Description
L'entrepriseCréé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).
Description du posteSous l'autorité du responsable d'atelier vous avez en charge l'ensemble des garanties après-vente selon le processus du constructeur en assurant l'organisation administrative des dossiers.
Vos missions :
Activités liées à la gestion des dossiers de garantie :
Contrôle des droits de garanties,
Établissement de demandes d'accords préalables,
Établissement des dossiers de garantie,
Établissement des factures,
Suivi du traitement des dossiers de garantie,
Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie,
Suivi des remboursements.
Activités d'organisation :
Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie,
Traitement des informations internes et externes,
Traitement des pièces endommagées,
Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Profil recherchéIssu d'une formation en Maintenance et Après-Vente, vous vous appuyez sur vos connaissances en mécanique pour faire avancer les dossiers.
Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans le domaine de la garantie.
Vous avez le sens du service et votre relationnel vous permet d'assurer une bonne communication avec vos différents interlocuteurs internes et externes.
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques nécessaire.