- Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
- Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri...) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
- Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo...) lors de vos tournées.
- En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.
- Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
- Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
- Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins
- Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
- Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses
- Vous participez au brief/débrief.
- Vous respectez les standards au poste.
- Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation
- Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
- Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.
- Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
- Avoir un niveau 1ère/terminale
- Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 1 mois
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Grenoble, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 1 semaine
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Seyssinet-Pariset, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 1 mois
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Moirans, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Facteur services experts en apprentissage
il y a 1 mois
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Chambéry, France À temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant t ...
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Formateur interne
il y a 2 semaines
Waga Energy Eybens, FranceDans un contexte de forte croissance, Waga Energy tend à accroître chaque jour davantage son influence dans le secteur de l'énergie renouvelable et ce, à un niveau global. Cette expansion nous conduit à renforcer continuellement les compétences de nos équipes actuelles et futures ...
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Alternance - Avant-Vente et Marketing F/H
il y a 4 semaines
Atos Échirolles, FranceBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité · Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. · Nous rejoindre, c'est ...
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Caterpillar Échirolles, France OTHERJob Description: · Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. · When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating strong ...
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Administrateur Systèmes et réseaux
il y a 2 semaines
Cofabrik RH Saint-Martin-d'Hères, France CDIHaventure est un accélérateur international d'entreprises en robotique · chirurgicale basé à Grenoble, France. Nous pensons que pour réussir, toute · entreprise de technologie médicale doit structurer ses activités en gardant · à l'esprit tant les stratégies de développement c ...
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Ingénieur Qualité
il y a 2 semaines
Cofabrik RH Saint-Martin-d'Hères, France CDISpinEM Robotics développe un robot chirurgical pour la chirurgie · mini-invasive de la colonne vertébrale basé sur un système de localisation · novateur. Ce robot chirurgical fournira aux chirurgiens un confort élevé · d'utilisation et une performance adaptée aux procédures ch ...
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Technicien Informatique
il y a 2 semaines
Cofabrik RH Saint-Martin-d'Hères, France CDIHaventure est un accélérateur international d'entreprises en robotique · chirurgicale basé à Grenoble, France. Nous pensons que pour réussir, toute · entreprise de technologie médicale doit structurer ses activités en gardant · à l'esprit tant les stratégies de développement c ...
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Ingénieur Mécanique Instruments médicaux(H/F)
il y a 2 semaines
Cofabrik RH Saint-Martin-d'Hères, France CDIKyniska Robotics est une startup récente d'une 15 aine de personnes qui · développe les dispositifs médicaux innovant destinés à assister les · chirurgiens lors d'opérations du genou. · Les produits développés par Kyniska Robotics se trouvent au carrefour de · plusieurs discip ...
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Ingénieur Qualité Projet et Affaires Réglementaires
il y a 2 semaines
Cofabrik RH Saint-Martin-d'Hères, France CDINom de l'entreprise : SCAP Hologram SAS · Secteur d'activité : Santé / Dispositifs médicaux · SCAP Hologram est une start-up basée à Grenoble (Saint Martin d'Hères). · Notre équipe développe des dispositifs médicaux innovant pour la chirurgie · de l'épaule. · Pour accompagner s ...
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Ingénieur Qualité Projet et Affaires Réglementaires
il y a 2 semaines
Cofabrik RH Saint-Martin-d'Hères, France CDINom de l'entreprise : SCAP Hologram SAS · Secteur d'activité : Santé / Dispositifs médicaux · SCAP Hologram est une start-up basée à Grenoble (Saint Martin d'Hères). · Notre équipe développe des dispositifs médicaux innovant pour la chirurgie · de l'épaule. · Pour accompagner s ...
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CEA GRENOBLE, FranceL'objectif de cette mission sera de contribuer aux spécifications techniques et développements logiciels de solutions de détection de menaces de cybersécurité basées sur l'intelligence artificielle et les signaux matériels au sein de systèmes embarqués. Ces solutions seront ensui ...
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Chargé d'Affaires Professionnels en alternance H/F
il y a 4 jours
MBway Grenoble, France, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Chargé d'Affaires Professionnels H/F en contrat d'apprentissage, sur le département 38. · UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? · Vous souhaitez vous ...
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CEA GRENOBLE, FranceCEA Tech Corporate from CEA Tech on Vimeo. · En tant que post-doctorant Minos, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'un environnement de recherche de renommée mondiale. Nos équipes sont composées d'experts passionnés et dédiés, offrant un cadre propice à l'apprentissag ...
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Data Scientist
il y a 3 semaines
OpenClassrooms Grenoble, FranceDescription du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Scientist · - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reco ...
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Spécialiste exploitation du renseignement
il y a 3 semaines
Armée de Terre Grenoble, FranceDescription du poste · Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction cent ...
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CORYS Grenoble, France APPRENTICESHIPProposition de sujet d'apprentissage CORYS, dans le cadre de la Business Energie · (simulateur), dans l'équipe R&D de l'unité Energie, développement des interfaces utilisateurs du nouveau produit ALICES+ · CORYS technology to support nuclear I&C engineering ) · CORYS a développé ...
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Technicien de maintenance Electrotechnicien
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Grenoble, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
Facteur services experts en apprentissage - Eybens, France - Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Description
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.
Vos missions :
DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET
RELATION CLIENTS
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE
RÔLE DE RÉFÉRENT
Profil recherché
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.
La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Eybens.
