- Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ?
- Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ?
- Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ?
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Front Office Manager
il y a 1 semaine
FLEX-O Rennes, FranceDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Front Office Manager H/F. · Le Front Office Manager H/F assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site. · **MISSIONS** · Vous aurez pour principales missions: · **Servic ...
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Conseiller Clientèle Front Office
il y a 1 semaine
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Rennes, FranceHoppen Rennes - 35, CDI · Les missions du poste · Nous recherchons notre futur Conseiller Clientèle Front Office h/f chargé de dispatcher les demandes d'assistance technique émanant des clients par l'intermédiaire du téléphone, de BAL ou du portail. · En fonction des demandes reç ...
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Gestionnaire Front Office
il y a 4 jours
Samsic Emploi - Dinan Taden, FranceEn tant que Gestionnaire au sein de notre entreprise leader dans le secteur tertiaire, vous serez amené à effectuer les missions suivantes: · - Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys. · - Aider dans la gestion des client ...
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Gestionnaire Front Office
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Taden, FranceVendredi, 9h00 à 19h00 le Mercredi et travail les weekends par roulement ( 10h-20h le Samedi et 10h-17h le Dimanche). Expérience en relation client ou commerciale 9 mois minimum. · - **Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:9 mois - assistan ...
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Gestionnaire Front Office
il y a 1 jour
Job&Box Dinan, FranceSecteur d'activité : Tourisme / Culture / Sport / Loisirs · - Durée du contrat : 5 mois · - Niveau d'études : BAC+2 · - Niveau d'expérience : 1-2 ans · - Salaire : 11.65/HEURE · **L'entreprise**: · Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Dinan · Votre ag ...
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Gestionnaire Front Office
il y a 1 semaine
European Camping Group Taden, FranceECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. · Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Eu ...
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Gestionnaire Service Support Front Office
il y a 1 semaine
Homair Vacances - Tohapi (groupe ECG) Taden, FranceRejoignez une de nos équipes au sein du Centre de Relation clients Tohapi-Homair Vacances (des marques du groupe ECG) commercialisant des séjours en mobil-home en France et en Europe. · Le gestionnaire Front Office a pour mission de: · - Préparer les supports de formations et for ...
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Conseiller client Front Office F/H
il y a 6 jours
Hoppen Cesson-Sévigné, France CDI, Temps pleinL'entrepriseVous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? · Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? · Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parc ...
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Gestionnaire Front Office
il y a 6 jours
Job-Box interim Dinan Dinan, France CDD· A propos de l'entreprise : · Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérimDinan Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute enIntérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi quicorrespond à votre profil, vos compétences et vos envies, d ...
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Téléconseiller Accueil Ti
il y a 1 semaine
URSSAF BRETAGNE Rennes, France**Contexte**: · L'Urssaf Bretagne est un acteur majeur du financement de la protection sociale avec des encaissements de près de 12 milliards d'euros en 2021. Implantée sur les quatre départements bretons, l'Urssaf Bretagne est un organisme de droit privé qui gère comptes cotisan ...
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Assistant de Régulation Médicale Au Sein Du
il y a 1 semaine
Hôpital Pontchaillou Rennes, France**Descriptif** · **Le CHU de Rennes recherche un(e) Assistant de Régulation Médicale au sein du Service dAccès aux Soins Pole ASUR MIG, SAMU-SMUR** · Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en ...
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Welcome Officer
il y a 1 semaine
Rennes School of Business Rennes, FranceDans le cadre d'un remplacement, l'Aloha de Rennes School of Business recherche actuellement un.e · **Welcome officer, back-up Aloha** · CDI - Temps complet · Sous la responsabilité du Responsable Aloha, vous aurez pour principales missions: · **Welcome office**: · - Accompagneme ...
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Accompagnateur(Rice) Transport Ucpa Rennes
il y a 4 jours
ucpa Rennes, FranceRattaché(e) au Superviseur Front Office au départ de **RENNES.** · sur les week-ends des vacances scolaires d'été (avec une poursuite sur les autres week-ends des vacances scolaires d'hiver 2023/2024). · Vos missions seront les suivantes: · - Garantir l'accueil, la prise en charg ...
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Accompagnateur(Rice) Transport
il y a 5 jours
ucpa Rennes, FranceRattaché.e au Responsable Front Office, tu garantis l'accompagnement en car d'enfants et d'adolescents, au départ de **RENNES** durant les week-ends des vacances scolaires de noel à compter du **17 juin 2023** (avec une poursuite sur les autres week-ends des vacances 2023/2024). ...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 jour
Adecco Rennes, France Intérim**Votre mission**: · Vous appréciez le contact client ? Lisez ce qui suit · Nous recrutons pour l'un de nos clients, · **10 CONSEILLERS CLIENTÈLES (H/F)** · dans le cadre d'une mission à pourvoir. · Sous la responsabilité du Chef d'équipe, le Chargé de Relation Client promeut l' ...
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Accompagnateur(Rice) Transport Ucpa
il y a 2 jours
ucpa Rennes, FranceRattaché.e au Responsable Front Office, tu garantis l'accompagnement en car · d'enfants et d'adolescents, au départ de **RENNES** durant les week-ends des · vacances scolaires à compter du 24 juin 2023 (avec une poursuite sur les autres · week-ends des vacances 2023/2024). · Tu e ...
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Accompagnateur(Rice) Transports Rennes
il y a 4 jours
ucpa Rennes, FranceRattaché.e au Responsable Front Office, tu garantis l'accompagnement en car ou · en train d'enfants et d'adolescents, au départ de **RENNES** durant les week-ends des · vacances scolaires de la saison estivale (avec une poursuite sur les autres week-ends des · vacances scolaires ...
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Secrétaire Administratif
il y a 1 semaine
Centre Hospitalier Privé Saint-Grégoire Rennes, France**Description mission** · - Placé sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le/la secrétaire administratif(ve) identifie la nature des demandes des clients, renseigne et oriente les publics dans l'établissement.- Il a pour mission d'accueillir, d'informer, d'orien ...
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Assistance Technique
il y a 4 jours
Becap Consulting Rennes, FranceVous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel et que vous souhaitez participer à la réussite des projets de nos clients. · **Vos missions, si vous les acceptez**: · - Gestion des escalades Front Office N1. · - Validation des connexions à la supervision des automates. · - Réa ...
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Transport (H/F)/nb) Rennes
il y a 3 jours
UCPA Rennes, France**L'entreprise : UCPA Siège ARCUEIL** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** ...
Technicien(ne) support front office F/H - Rennes, France - Hoppen
Description
L'entrepriseAlors rejoignez notre équipe de passionnés dès aujourd'hui
QUI SOMMES-NOUS ?
HOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français.
Notre offre de services et de solutions technologiques permet ainsi d'améliorer le confort du patient, de faciliter le quotidien du personnel et d'augmenter l'attractivité de l'établissement, grâce à une offre de divertissement large (téléphonie, équipements multimédia, télévisions, internet...) et des solutions digitales métier pour les établissements.
Fort de notre expérience solide sur le marché, nous nous engageons quotidiennement pour offrir un meilleur service et un meilleur parcours de prise en charge aux patients, en nous appuyant sur nos valeurs, l'engagement de nos équipes sur le terrain et notre expertise technologique afin de construire un monde en meilleure Santé.
Description du posteNous somme à la recherche de notre futur technicien support front office (F/H) en CDI.
Au sein de l'équipe support, vous interviendrez dans le processus de gestion des incidents de l'offre d'assistance des offres commercialisées par le Groupe Hoppen.
Vous aurez en charge :
La réalisation de dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentes
- La détermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clients
- L'accompagnement des clients tout au long du processus de résolution de problèmes
- La transmission des incidents non résolus au personnel d'assistance du niveau supérieur
- Fournir les informations précises concernant les produits ou les services de l'entreprise
- L'enregistrement des résolutions dans l'outil ITSM
- Le suivi et mise à jour du statut et des informations des clients
- La transmission des commentaires ou des suggestions des clients à l'équipe interne compétente
Le poste est à pourvoir dès que possible
Semaine de travail décalée avec des périodes d'astreintes.
Processus de recrutement :
> Un 1er contact par téléphone ainsi qu'un entretien avec Coralie ou Léa, Chargées de recrutement.
> Un 2ème entretien avec le manager de l'équipe
Qu'est que nous vous offrons ?
> Un poste en CDI, temps plein
> Une place dans une équipe dynamique et bienveillante
> L'occasion d'apporter le meilleur de vos compétences dans le monde de la santé
> Un environnement de travail unique et prometteur
> Proche de la nouvelle ligne de métro B
> Une flexibilité d'organisation grâce au télétravail
> Des tickets restaurant
> Du thé et du café à volonté
• Expérience avérée en tant que technicien(ne) support ou à un autre poste d'assistance à la clientèle
• Savoir-faire technique et connaissance professionnelle des produits bureautiques, audiovisuelles et multi média.
• Bonne compréhension des systèmes informatiques, des dispositifs mobiles et d'autres produits technologiques
• Capacité à comprendre et diagnostiquer des incidents techniques de base
• Maîtrise de l'anglais
• Excellentes compétences de communication et orienté(e) clients
Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Poste accessible aux travailleurs handicapés.
HOPPEN1
