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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
CR RECRUTEMENT Paris e, FranceEn tant que **Customer Success Manager**, vous serez en charge de **l'onboarding** de nos clients, et de lui permettre d'en faire une utilisation optimale. · **Vos principales responsabilités seront**: · - Planifier les déploiements de nos unités Spark sur les sites des clients ; ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Facility Job Paris e, FranceVous occupez des fonctions Commerciales (Account Manager) ou de Chef de Projets dans le monde de l'Immobilier d'Entreprise ou chez un éditeur de logiciel (SaaS). · Vous avez l'habitude de faire le lien entre vos clients et vos différents services. · Et vous voulez accompagner la ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Graneet Paris e, France**Les missions** · Chez Graneet, l'équipe Customer Success s'assure de la satisfaction des clients en étant leur point de contact privilégié et en trouvant des solutions pour répondre à leurs besoins. Au sein de l'équipe Customer Success composée de 5 personnes et en collaboratio ...
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Customer Sucess Manager
il y a 1 semaine
Projetlys Charenton-le-Pont, France**CONTEXTE**: · Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C'est d'ailleurs comme cela que s'est construit le groupe Blue Soft. · À l'image d'un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux pro ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Cabinet de recrutement Enires Paris e, FranceDescriptif du poste · En tant que Customer Success Manager, vous serez en charge de l'onboarding de nos clients avec les produits du groupe, et de lui permettre d'en faire une utilisation optimale. · Vos principales responsabilités seront: · Planifier les déploiements de nos unit ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Cabinet de recrutement Enires Paris e, FranceDescriptif du poste · En tant que Customer Success Manager, vous serez en charge de l'onboarding de nos clients avec les produits du groupe, et de lui permettre d'en faire une utilisation optimale. · - Vos principales responsabilités seront: · Planifier les déploiements de nos un ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
CENTREON Paris e, FranceCentreon compte aujourd'hui 1000 clients en France et à l'international. Afin d'accompagner notre croissance et dans une volonté de toujours mieux accompagner et satisfaire ses clients et partenaires, Centreon renforce son équipe de Customer Success Management. · Au sein de l'équ ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Haltys Paris e, FranceHaltys est spécialisé dans le recrutement d'employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d'activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent. · Notre client est spécialisé dans le secteur du d ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Kolabee Paris e, FranceKolabee une marketplace de projets permet aux collaborateurs de s'engager de manière très rapide. Nous recherchons un Customer Success Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité d'aider la communauté d'associations et de collaborateurs utili ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Spotlag Paris e, FranceOFFRE D'ALTERNANCE: · **Customer Success Manager** · **Description**: · Spotlag est une plateforme de réservation de lieux et animations dédiés aux événements d'entreprises : séminaires en France et à l'étranger, soirées, journées d'étude, team building présentiel et à distance. ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
OfficeRiders Paris e, France**LES MISSIONS**: · Le Customer Success Manager occupe une place stratégique chez OfficeRiders. Ton but ? Accompagner tous les clients sur le site et assurer une expérience à succès: · - Responsable du volet Customer Relations, tu accompagnes les demandes des clients, géres les l ...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Anderson RH Paris, FranceDe formation supérieure Bac+3/4 minimum · - Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS · - Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets · - Contexte: · Au sein de l'équipe Customer Succes ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
CATENON SARL Paris e, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la Direction commerciale, votre rôle est de fidéliser notre clientèle B2B haut de gamme (études notariales et agences immobilières), d'augmenter la consommation et de développer le chiffre d'affaires de la société. · - Vous prenez en charge le ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Adsearch Paris, France**En bref : Paris intra-muros** **- CDI - Création de poste - start-up en pleine croissance - Customer Success Manager (H/F)** · Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions experte ...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Chope Ton Biz Dev Paris e, FranceNotre client est une start-up dans le domaine de l'esthétique médicale. · Il commercialise un logiciel de gestion dédié aux professionnels de l'esthétique médicale (dermatologue, chirurgien esthétique, clinique esthétique) sur un modèle SaaS. · Le logiciel leur permet de gérer l' ...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Weavy Consulting Paris, FranceNotre client est une start up française dans le secteur du Saas. · Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un Customer Success Manager, qui participera à toutes les phases du processus de vente. · Missions en avant-vente: · - Analyse des besoins des prospects afin d'effect ...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
New Step Paris, FranceNous rechercons pour notre client un Customer Success Manager H/F. · Vos missions: · - Contact avec les nouveaux clients et les clients actuels pour le suivi · - Assurez le suivi client dans toutes les étapes nécessaires · - Coordiner les différentes équipes techniques · - Analys ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
SILEX FRANCE Gentilly, FranceDescriptif du poste · **L'opportunité**: · Dans le cadre de sa croissance, Silex structure son équipe CSM pour assurer l adoption optimale de sa solution Saas par ses clients. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d un customer success manager. Poste central chez Silex, no ...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
GEYVO ILE DE FRANCE Paris, FranceLe GEYVO Île-de-France recrute pour l'une de ses sociétés adhérentes un**(e) Customer Success Manager H/F (CDI - 4/5eme ou temps plein) **pour une coopérative d'activités et d'emploi qui soutient et accompagne des entrepreneurs dans le développement de leur activité (poste basé à ...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
HELLOWORK Paris, FranceDans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l'emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons no ...
Customer Sucess Manager H/F - Charenton-le-Pont, France - BLUE SOFT GROUP
Description
Quelles sont les missions ?
Vos missions :
- Etre l'interlocuteur privilégié du client et des équipes techniques
- Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel
- Réaliser le bilan des incidents (P 1 et 2) ainsi que le suivi
- Réaliser des rapports d'incidents et des KPI
- Réaliser le suivi des actions correctives et préventives
- Réaliser le suivi des changements et défend leurs passages au CAB
- Communiquer le plan des changements futurs
- Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique
- Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage
- Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production
- Etre à l'écoute des équipes techniques
- Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives
Quel est le profil idéal ?
Vous avez une bonne maîtrise de(s) :
- Connaissances générales techniques en terme de technologie (Mainframe, Windows, Linux, télécom, SAN...).
- Anglais
et une expertise :
- du processus ITIL et
- Multi-Cloud
Vous êtes :
- Bon communiquant
- Organisé
- Rigoureux
- Force de propositions
Dans le cadre de sa politique diversité, Blue Soft étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Blue Soft Nous avons un programme de cooptation, alors assurez-vous qu'il/elle vous coopte avant de postuler
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature
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Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C'est d'ailleurs comme cela que s'est construit le groupe Blue Soft.
À l'image d'un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux profils multiples, et a fusionné leurs forces pour gagner en intensité. Le groupe Blue Soft unit les Talents Bleus dans le grand océan de l'industrialisation de l'économie numérique. Composé d'entreprises de services du numérique, il accompagne les organisations dans la mise en oeuvre de leurs transformations. Il intervient auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Ses entités sillonnent différentes mers : le consulting, le cloud, les infrastructures, le développement agile, l'UX et l'UI, l'ingénierie et les solutions Microsoft.
Le courant bleu symbolise notre volonté assumée de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s'unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l'engagement, l'excellence et la cohésion sont au centre.
Pour que nous puissions nous accomplir professionnellement et personnellement, le courant bleu se fait mouvant, s'adapte, dessine de multiples chemins qui vont tous dans la même direction, et embarque tout l'équipage sur le même bateau.
Rejoindre le groupe Blue Soft, c'est être le courant bleu.
Talents Bleus, soyez le courant bleu.
