- Le/La réceptionniste de nuit répond aux demandes des clients liés à la réception (check out, check in, change, informations diverses, facturation, délogements,
- Il/Elle communique à son responsable toute anomalie.
- Il/Elle gère les coffres de dépôt destinés aux clients.
- Il/Elle assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés.
- Il/Elle vérifie les revenus de tous les départements et s'assure que toutes les ventes ont été correctement enregistrées et codées.
- Il/Elle effectue la clôture de tous les départements et imprime tous les rapports demandés.
- Il/Elle contrôle toutes les réservations en City Ledger et s'assure du bon suivi des Vouchers de Prise en Charge.
- Il/Elle effectue le bon suivi du GRR et reste en communication avec la Comptabilité concernant les écarts.
- Il/Elle vérifie les rapports des cartes de crédit sortant du logiciel, avec le rapport TPE de Opéra.
- Il/Elle rectifie toutes les erreurs sur les factures.
- Il/Elle vérifie son fonds de caisse chaque jour.
- Il/Elle participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, GSS...)
- Il/Elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
- Il/Elle s'occupe des bagages des clients si nécessaire.
- Il/Elle partage les informations avec son équipe et les autres services.
- Il/Elle respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel.
- Il/Elle respecte et fait respecter les procédures Marriott.
- Faire preuve d'un excellent relationnel, être à l'écoute du client
• Savoir travailler en équipe
• Etre proactif(ve), organisé(e), rigoureux(se)
• Maîtriser l'Anglais
• La connaissance du logiciel Opéra est un plus Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
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Night Auditor
il y a 2 semaines
1001 Intérims Paris e, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un NIGHT AUDITOR (H/F ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
1001 Intérims Paris, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Night auditor (H/F ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Hôtel Molière 4 Paris er, FranceLe Boutique Hôtel Molière 4**, Paris centre, recherche un Night Auditor, en CDI 36 heures par semaine (sur 3 nuits les mercredis, jeudis, et vendredis). · Vous serez chargé du bon accueil de la clientèle et de sa sécurité. · La maîtrise de l'Anglais est indispensable, une troisiè ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Paris - Hôtellerie Restauration Paris, France**Vous êtes attentionnée, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client ?** · **Vous souhaitez travailler dans des lieux d'exception ?** · **Vous avez le sens du service, c'est votre marque de fabrique ?** · **Vous aimez travailler la nuit ?** · **V ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Hotel Costes Paris er, FranceL'hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c'est vivre une expérience 5 étoiles, s'immerger dans une autre ...
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Night Auditor
il y a 3 semaines
1001 Intérims Paris e, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un NIGHT AUDITOR (H/F ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Groupe Centaurus Paris, FranceL'hôtel Louvre Saint Honoré recherche son futur Night Auditor (H/F). · Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: · - D'accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal · - De la gestion des opérations de la réception, de ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Sbc Intérim Paris, FranceAccueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ · - Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour · - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services p ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
mk2 Paris, France**À propos**: · Pensé par le groupe cinématographique mk2, l'Hotel Paradiso est le tout premier cinéma-hôtel. · Il propose depuis mars 2021 une expérience cinématographique et hôtelière hors du commun. · L'Hotel Paradiso est un lieu où, pour la première fois, le cinéma est partou ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
25hours Hotels Paris, France**SHARE YOUR TALENT** · L'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. · Peu importe d'où vous venez, vous trouverez votre chemin jusqu'à nous. · Notre atmosphère et nos collègues sont tout aussi multiculturels que le quartier dans lequel nous som ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Maison Albar Hotels Paris e, FranceLe Maison Albar Hotels Le Vendome 5\* recherche son futur Night Auditor (H/F). · Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: · - D'accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal · - De la gestion des opérations de la réce ...
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Night Auditor
il y a 3 semaines
Novotel Paris Pont de Sevres Paris, FranceNight Auditor Week-end · Le Novotel Paris pont de Sèvres recherche son oiseau de nuit pour le weekend afin de rejoindre notre équipe de supers héros · Nous sommes dynamiques et curieuses le service réception n'attend plus que toi · Véritable lien entre le jour et la nuit tu ser ...
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Night Auditor
il y a 3 semaines
25hours Hotels Paris, France**Description de l'entreprise** SHARE YOUR TALENT** · L'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. · Peu importe d'où vous venez, vous trouverez votre chemin jusqu'à nous. · Notre atmosphère et nos collègues sont tout aussi multiculturels que le ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
SOLLY HOTEL Paris e, FranceBienvenue au Solly Hôtel Paris niché au cœur du 3ème arrondissement de Paris. · Après plusieurs mois de travaux, nous nous apprêtons à ouvrir nos portes et souhaitons compléter notre équipe. · Vous souhaitez relever le challenge d'intégrer un nouvel hôtel à l'élégance parisienne ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
ADAPTEL Paris, France**Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** · **Anglais courant Obligatoire.** · Nous recherchons des Night Auditor (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. · Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à l ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Hotel Co 51 Paris, France**_** French version see below **_** · As a Night Crew Member (Night Auditor), you are responsible for running the night audit and making sure that everything is perfect for the morning crew. · Our guests expect a lot from our hotels, and our Crew Members need to use their resour ...
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Night Auditor
il y a 3 semaines
Groupe Centaurus Paris, FranceL'hôtel Elysée Secret 4\* recherche son futur Night Auditor (H/F). · Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: · - D'accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal · - De la gestion des opérations de la réception, de la ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Maison Albar Hotels Paris er, FranceMaison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Night Auditor (H/F). · Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge: · - D'accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal · - De la gestion des opérations de la récepti ...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Villa Madame Paris, FranceL'hôtel VILLA MADAME recherche son futur Night Auditor. Votre quotidien consiste à gérer l'accueil des clients la nuit avec professionnalisme et dans le respect des attitudes et comportements de l'établissement. Après le départ de l'équipe de jour, vous êtes seul responsable de l ...
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Night Auditor
il y a 3 semaines
Dokhan Luxury Hotels Paris, FranceLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 ...
Night Auditor - Paris, France - Renaissance Hotels
Description
Type de Poste
Non-Management Le/La réceptionniste de nuit a avant tout un rôle opérationnel. Il/Elle s'occupe de toutes les activités liées à la réception.
Missions principales :
PROFIL RECHERCHÉ
Professionnels du métier de Night Auditor à Paris
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Paul Trévilly
Hôtelier 5 étoiles
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Laurent Noel
Night Auditor
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Gayan Hettiarachchi
Experience Hotelier