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    Responsable grands projets et suivi engagements opérationnels h/f - Paris, France - RATP Dev BU France Suisse

    RATP Dev BU France Suisse
    RATP Dev BU France Suisse Paris, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.

    Vos missions principales sont le pilotage des grands projets transversaux et des engagements opérationnels et contractuels des filiales de la BU. Les grands projets sont essentiellement constitués d'intégration de nouvelles filiales jusqu'au suivi des engagements contractuels ou - plus largement - de projets de transformation. En parallèle, vous accompagnez le responsable du pôle dans la digitalisation, le déploiement et l'animation des outils d'analyse de la performance d'exploitation.

    A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

    Pilotage et coordination projets transversaux :

    l Vous comprenez le périmètre du projet et en constituez les différents chantiers contributeurs

    l Vous mobilisez les différents services de la BU (Opérations, Marketing, DAF, RH, contributeurs techniques, etc.) et définissez les pilotes pour chaque chantier

    l Vous pilotez les ressources extérieures (consultants, contributeurs extérieurs, fournisseurs dans le cas de projets techniques)

    l Vous assurez la coordination des efforts, la communication et la bonne transmission des informations

    l Vous alertez en cas de dérive ou d'évènement majeur en vous appuyant sur le comité de direction de la BU France / Suisse

    l Vous construisez avec les pilotes de chantier les retours d'expérience et la capitalisation de l'information pour permettre une amélioration continue des projets RATP Dev

    Pilotage et suivi des engagements opérationnels

    l Vous déclinez en calendrier métiers et en KPI fondamentaux les engagements opérationnels des DSP qui engagent nos filiales vis-à-vis des autorités organisatrices

    l Vous mobilisez les différents services de la BU (Opérations, Marketing, DAF, RH, contributeurs techniques, etc.) en adéquation avec ces engagements

    l Vous alertez en cas de dérive ou d'évènement majeur en vous appuyant sur le comité de direction de la BU France / Suisse

    l Vous spécifiez et déployez techniquement, en lien avec l'équipe Systèmes Opérationnels & Data le reporting associé à ces contrats (KPI Qualité de service, tableau de bord interne et externe, ...)

    Digitalisation et déploiement des outils d'analyse de la performance d'exploitation :

    l Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Systèmes Opérationnels & Data à la spécification des besoins de digitalisation des métiers d'opération ainsi qu'à la gouvernance des données associées

    l Vous accompagnez le responsable du pôle PEPS dans le déploiement et l'animation en filiale des outils de performance exploitation notamment grâce aux applications de Business Intelligence (Qliksense) et aux KPIs associés

    Quel est le profil idéal ?

    l Vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience en tant que chef de projet, la connaissance du secteur des transports publics est un plus

    l Vous avez une formation d'ingénieur plutôt généraliste et vous possédez une bonne maitrise des process et de l'informatique-métier qui en découle

    l Vous êtes doté d'une vision commerciale et des enjeux financiers

    l Vous êtes méthodique, organisé-e et avez un bon sens de la communication pour manager des projets tant avec des contributions internes qu'externes (consultants) grâce à votre vision technique et votre sens de l'exigence

    l Votre capacité de synthèse et de formalisation des attentes et besoins ainsi que votre capacité d'écoute et d'échange vous permettent de répondre aux attentes du poste

    l Vous êtes à l'aise avec l'habitude de " rendre compte "

    l Vous aimez travailler en équipe dans un univers en fort développement dans lequel il est nécessaire de prioriser les projets

    l Vous êtes ouvert aux problématiques plus générales de l'entreprises et votre sens du partage d'information est capital pour apporter les réponses-métiers les plus complètes (transverses), les plus efficaces (opérables) et les plus sûres (durables)

    Poste basé à Paris 12ème avec des déplacements fréquents en filiale (France et Suisse).

    Qui a publié cette offre ?

    RATP Dev France-Suisse est une filiale de RATP Dev. Nous assurons la conception, l'exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public pour se rendre au travail, à l'école, pour se déplacer, ou pour se connecter avec ses amis, sa famille. Nous sommes présents dans 15 pays et plus de 100 filiales et nous nous engageons avec passion, détermination, audace et transparence pour transporter les voyageurs du quotidien, relier les communautés, promouvoir une innovation utile et raisonnée et contribuer de manière responsable au développement économique et social. Parce que les transports en commun font sens pour la planète, les communautés, les territoires et la vie quotidienne, nous nous engageons chaque jour pour la qualité de vie en ville.

  • RATP DEVELOPPEMENT

    Responsable grands projets et suivi engagements opérationnels h/f

    il y a 3 semaines

    RATP DEVELOPPEMENT Gentilly, Val-de-Marne, France CDI

    RATP Dev France-Suisse est une filiale de RATP Dev. Nous assurons la conception, l'exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public pour se rendre au travail, à l'école, pour se déplacer, ou pour se connecter avec ...

  • RATP DEV

    Responsable Grands Projets et Suivi Engagements Opérationnels H/F

    il y a 1 semaine

    RATP DEV PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filial ...

  • RATP Dev

    Responsable Grands Projets et Suivi engagements opérationnels hf H/F

    il y a 4 semaines

    RATP Dev Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial d ...

  • S2G

    ALTERNANCE - Marketing & Communication H/F

    il y a 1 semaine

    S2G Paris, France

    Société Générale Gestion (S2G) est la société de gestion dédiée aux clients de la Société Générale (entreprises, associations, particuliers et professionnels). Son savoir-faire porte sur toutes les classes d'actifs : actions, taux et crédit, diversifiés et sur différents types de ...

  • CA CIB FRANCE

    Chargé de projets

    il y a 1 semaine

    CA CIB FRANCE Montrouge, France

    A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB) · Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022). · Près de 8600 coll ...

  • La Banque Postale

    contract manager

    il y a 1 jour

    La Banque Postale Paris, France CDI

    Vos missions · > > Vous serez le contact privilégié des Directions ou des Domaines opérationnels pour vos Contrats. · . Pour la mise en place opérationnelle · . Pour le suivi contractuel : suivi de la qualité de service, suivi des engagements, suivi financier. · . Pour co ...

  • Groupe Caisse des Dépôts

    CDP 6 mois

    il y a 2 semaines

    Groupe Caisse des Dépôts Paris, France CDP court

    DESCRIPTION DE L'ENTITÉ · A l'écoute des évolutions du pays, le groupe Caisse des Dépôts assure des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques nationales et locales : financement du logement social, développement des entreprises, transition écologique et énergé ...

  • Groupe Crédit Agricole

    Chargé de suivi commercial

    il y a 1 semaine

    Groupe Crédit Agricole Paris, France CDI

    Description du poste · Vous assurez le suivi et le développement dun portefeuille de clients traders en lien avec les RM, la stratégie de la Banque et appliquez les procédures et normes en termes de conformité et de sécurité financière.; · Vous participez au renouvellement des l ...

  • ID2

    Ingénieur infrascture SCCM

    il y a 4 semaines

    ID2 Paris, France

    Missions Description du poste : Nous recherchons un Administrateur Infrastructure SCCM pour rejoindre notre équipe dynamique. Le titulaire du poste sera chargé de la gestion et du maintien opérationnel des infrastructures SCCM en France et dans la région EMEA. Responsabilités pri ...

  • ANSSI

    Chargé du suivi des opérations et des activités d'anticipation F/H

    il y a 1 jour

    ANSSI Paris, France Titulaire, contractuel, militaire

    Descriptif des missions · En tant que chargé du suivi des opérations et des activités d'anticipation, vous êtes responsable du suivi des opérations d'anticipation de la division en lien avec les activités métier. Vous assurez également le suivi des activités de la division et la ...

  • ANSSI

    Chargé/e de mission appui opérationnel F/H

    il y a 9 heures

    ANSSI Paris, France Titulaire, contractuel, militaire

    Descriptif des missions · En tant que chargé(e) de mission 'appui opérationnel', vous avez pour mission de participer au sein du bureau AO à la consolidation et l'animation des activités de préparation à l'engagement de la sous-direction opération. À ce titre, vous avez pour ac ...

  • Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

    Chef de projets confirmé H/F

    il y a 4 semaines

    Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Paris, France CDI

    Description du poste · Vous êtes Chef(fe) de projets confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobiliso ...

  • Groupe Caisse des Dépôts

    CDP 6 mois

    il y a 3 semaines

    Groupe Caisse des Dépôts Paris, France

    DESCRIPTION DE L'ENTITÉ · A l'écoute des évolutions du pays, le groupe Caisse des Dépôts assure des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques nationales et locales : financement du logement social, développement des entreprises, transition écologique et énergét ...

  • Groupe BPCE

    Manager Risques Opérationnels Équipe FO et Opérations CIB

    il y a 3 semaines

    Groupe BPCE Paris, France CDI

    · Description de l'entreprise · Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banki ...

  • ECONOCOM France

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM France Paris, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • Econocom

    Service Delivery Manager en Service Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Econocom Paris, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7 ...

  • Galileo Global Education

    Data Analyst Senior H/F

    il y a 1 semaine

    Galileo Global Education PARIS, France

    Nous recherchons notre Data Analyst Senior F/H en (CDI) à Paris, pour rejoindre l'équipe de Bryan au sein des équipes de la Direction de la Performance commerciale du groupe. · Galileo est engagé dans un projet de Transformation visant à réinventer l'ensemble de nos processus de ...

  • ALLIANCE HEALTHCARE

    Auditeur opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    ALLIANCE HEALTHCARE Paris, France À temps plein

    Rejoignez Alliance Healthcare Répartition · Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. · Présent sur l'ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartit ...

  • La Banque Postale

    Alternance - Chargé de mission Risk Management F/H

    il y a 3 semaines

    La Banque Postale Paris, France Alternance

    Vos missions · Il vous sera demandé d'assurer les missions suivantes : · Accompagner le Risk Manager dans la mesure des risques des projets et la prise de décision tant sur les sujets de risques opérationnels, que de sécurité du SI, que de PUPA dans la rédaction des analyses de ...

  • ELIOR SUPPORT

    Formateur opérationnel régional F/H

    il y a 2 semaines

    ELIOR SUPPORT Paris, France CDI

    Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents... Rejoindre Elior Franc ...