Emplois
>
Paris

    Technicien support IT VIP - Paris, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Technicien support IT VIP (H/F) - Paris

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

    Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

    A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

    Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.

    VOS PRINCIPALES MISSIONS

    • Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés,
    • Réaliser des changements logiciels et matériels,
    • Créer et gérer les comptes utilisateurs,
    • Préparer et déployer les Room Pad et flotte mobile de smartphones,
    • Attribuer et gérer des droits d'accès,
    • Aider les utilisateurs au paramétrage et à l'utilisation d'une application bureautique et/ou métier,
    • Réaliser les interventions sur site ou à distance,

    Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens et Ingénieurs support de notre practice VIP.

    Technical skills

    SAVOIRS FAIRE NECESSAIRES

    • Résoudre les problèmes et/ou les demandes,
    • Installer et configurer un poste de travail avec une connexion réseau,
    • Installer les applicatifs et les mises à jour,
    • Prendre en main les incidents et/ou demandes et suivre leurs résolutions,
    • Maîtrise des Logiciels bureautiques - Applications - Messagerie,
    • Gestion Outil de Ticketing via multi support,

    PROFIL RECHERCHE

    De formation supérieure, vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner pour monter en compétences sur les métiers du support aux utilisateurs. La pratique courante de l'anglais est indispensable pour ce poste.



    Soft skills

    QUALITES RELATIONNELLES

    Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

  • Intuition IT Solutions Ltd.

    Support Vip

    il y a 3 jours

    Intuition IT Solutions Ltd. Levallois-Perret, France

    Nous recherchons un profil support pour renforcer l'équipe de support VIP. · 'excellentes compétences techniques et relationnelles. · **Mission**: · Prendre et traiter directement les appels VIP (ligne dédiée) Traiter les mails, les incidents au travers de l'outil dédié Service N ...

  • Groupe Covéa

    Responsable Du Support Vip

    il y a 2 semaines

    Groupe Covéa Paris, France

    **Responsable du support VIP F/H - CDI · **« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoi ...

  • COVEA

    Responsable Du Support Vip

    il y a 2 semaines

    COVEA Paris, France

    **Responsable du support VIP F/H - CDI · **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoi ...

  • Ariane Cavallaro

    Vip Support Agent

    il y a 2 semaines

    Ariane Cavallaro Paris e, France

    Descriptif du poste · - Être un "ambassadeur" de Viva : agir en tant que point de contact pour toutes les questions techniques liées au commerce électronique de nos clients à forte valeur ajoutée. · - Offrir la solution la plus appropriée aux problèmes des clients et devenir leur ...

  • COVEA

    Expert Support Vip

    il y a 6 jours

    COVEA Paris, France

    **Expert support VIP F/H - CDI · **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos ...

  • COVEA

    Responsable Du Support Vip

    il y a 1 semaine

    COVEA Paris, France

    " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition ...

  • HCUB3

    Support Technique Vip

    il y a 1 semaine

    HCUB3 Paris e, France

    HCUBE recherche son nouvel Support VIP pour évolution à Administrateur Système pour venir compléter son équipe. · Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ? · Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus · *Missions *: · - Gestion des postes ...

  • GCS INGENIERIE

    Support Proximité Vip

    il y a 3 semaines

    GCS INGENIERIE Meudon, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...

  • Experis France

    Technicien support VIP

    il y a 1 semaine

    Experis France Paris, France

    Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Practice Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des in ...

  • Experis France

    Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Experis France Paris, France CDI

    Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. · Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : · Qual ...

  • K2 Partnering Solutions

    IT SUPPORT VIP

    il y a 3 semaines

    K2 Partnering Solutions France

    Je recherche activement un IT Support VIP pour une mission freelance passionnante à Genève. ? Lieu : Genève, Suisse ? Durée : Mission à long terme ? Type de contrat : Freelance ? Mission : Fournir un support IT VIP de qualité supérieure ? Compétences requises : - Anglais et Franç ...

  • SCC

    technicien(ne) support vip

    il y a 3 semaines

    SCC Paris, France CDI

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et de ...

  • Experis France

    Technicien support VIP

    il y a 1 semaine

    Experis France Paris, France

    Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Practice Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des in ...

  • Dualis

    Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Dualis Paris, France

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris. · Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera dema ...

  • GROUPE CONNECTT

    technicien support vip

    il y a 3 semaines

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Mission : Technicien Ultra VIP · Réaliser une assistance de proximité personnalisé ...

  • Black Belt

    Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines

    Black Belt Paris, France

    La mission de notre client ? Faciliter l'accès à un médecin généraliste en proposant une offre globale de téléconsultation via notre application web/mobile et nos bornes connectées. · Cette société est née d'un même désir, celui de lutter contre les inégalités d'accès aux soins s ...

  • Econocom - Services

    Technicien support vip

    il y a 1 semaine

    Econocom - Services Paris, France

    À propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit ...

  • Up Skills

    Tech Support Proximité Vip Billingue

    il y a 1 semaine

    Up Skills Paris, France

    **L'entreprise**: · **UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. ...

  • Up Skills Paris IT 2

    Tech Support Proximité Vip Billingue

    il y a 1 semaine

    Up Skills Paris IT 2 Paris er, France

    **Votre Mission**: · Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux util ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité vip

    il y a 3 semaines

    Upskills cadres et experts France contract

    · Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. · Poste à Pourvoir · D ...