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    Chargé de clientèle technique - Lyon, France - Groupe Atlantic

    Groupe Atlantic
    Groupe Atlantic Lyon, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Description

    Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?

    Vous avez le sens commercial et une appétence technique ?

    Devenez chargé de clientèle technique (f/h).

    VOTRE QUOTIDIEN

    Expert technique de notre marque française, leader dans le circuit de grande distribution « do it yourself » destinées aux particuliers et grandes surfaces de bricolage, vous assistez les clients par mail ou téléphone dans leurs demandes avant-vente ou SAV sur les produits de ventilation, pompe à chaleur air/air et connectivité.

    Pour cela, vous

    • Dépannez les clients par téléphone et leur apporter une assistance technique ainsi que des conseils,
    • Gérez vos dossiers :

    -Vous connaissez les conditions de garantie afin de les restituer aux clients

    -Vous saisissez les commandes de pièces détachées

    -Vous suivez les commandes et en informer les clients (suivi d'expédition, délais de livraison...)

    -Vous rédigez les fiches d'incident

    • Expertisez les produits défectueux retournés en garantie et créez les rapports d'expertises,
    • Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits,
    • Contribuez à l'amélioration continue et au développement digital de la marque en créant des contenus.

    VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

    De formation supérieure, vous avez une spécialisation dans un domaine technique ou une appétence pour nos produits.

    A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement

    Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner

    REJOIGNEZ-NOUS

    Vous intégrerez le Service d'Assistance Technique Client et l'équipe de Karim, où transpire le 7ème principe du GROUPE : Ne pas se prendre au sérieux

    Vous ne connaissez pas le domaine de la ventilation, de la pompe à chaleur ou de la connectivité ? Aucun problème Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.

    Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation.

    Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe

    Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est),.

    Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :


    • Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.


    • Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.


    • S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

    ET PLUS ENCORE ?

    Localisation : Meyzieu (69)

    Contrat : CDI

    Participation employeur aux repas (5.50€) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises

    Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, télétravail 2 jours / semaine maximum après 6 mois d'ancienneté, remboursement transport en commun à hauteur de 75%, remises sur les produits ATLANTIC ...

    Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

    Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Adecco

    Chargé de Clientèle Technique

    il y a 1 jour

    Adecco Villeurbanne, France

    **Votre mission**: · Prêt à saisir une nouvelle opportunité ? · Votre Agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client basé à Villeurbanne: · - un.e **Chargé.e de Clientèle Technique BTP (h/f)** pour du **long terme** · **Le poste**: · - Vous intervenez en appui des deux Ch ...

  • EPITECH Industrie & Ingénierie

    Responsable Technique de La Clientèle Plastique

    il y a 4 jours

    EPITECH Industrie & Ingénierie Lyon, France

    **Epitech Industrie**, expert en intérim et recrutement, recherche pour l'un de ses clients dans l'industrie, un **Responsable Technique de la Clientèle Plastique Ouest France H/F**. · Au sein du pôle support technique, vos missions sont les suivantes: · **Gestion**: · - Responsa ...

  • Haulotte

    Conseiller Technique Clientèle

    il y a 6 jours

    Haulotte Saint-Priest, France

    Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un Conseiller Technique Clientèle H/F. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients. · - Réceptionner des appels téléphoniques ...

  • Kicklox

    Chargé de Clientèle Technique

    il y a 19 heures

    Kicklox Meyzieu, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde · **Modalités** · - Date de démarrage : dès que possible · - Candidats recherchés : 1 · - Expérience : ...

  • Darty

    Alternance - Chargé de Clientèle Technique

    il y a 19 heures

    Darty Limonest, France

    Alternance - Chargé de clientèle technique · DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Limonest. · **Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise p ...

  • Ameg

    Ingénieur support technique clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Ameg Lyon, France Employee

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, M ...

  • darty

    Charge de clientele technique

    il y a 3 jours

    darty Limonest, France Alternance

    Alternance - Chargé de clientèle technique · DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) · intervenant au Centre d'appel de Limonest. · Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise p ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé D'affaires Avant Vente Technique Btob

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Lyon, France

    Manpower Saint-Martin-d'Hères - 38, CDI · Détail du poste · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'ouverture automatique, un Chargé d'affaires avant vente technique BtoB (H/F) · - Gérer la relation avec la clientèle : cons ...

  • GRANDLYON HABITAT

    Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    GRANDLYON HABITAT Lyon, France

    **Notre agence États-Unis **recherche: · **un Chargé de clientèle -** **H/F** · Rattaché.e au Coordinateur de proximité, le. la Chargé.e de Clientèle contribue à la satisfaction des locataires par une gestion technique et sociale du patrimoine confié. · Voici les missions qui vou ...

  • PIALLEPORT

    Responsable Atelier Production

    il y a 6 jours

    PIALLEPORT Lyon, France

    Entreprise familiale spécialisée dans la construction vente et réparation de matériel forestier recherche un responsable atelier de production pour la construction de machines en lien avec l'atelier de SAV maintenance machines toutes marques, et également en lien avec le développ ...

  • Qualibroker

    Chargé de Comptes Production Et Référent

    il y a 19 heures

    Qualibroker Lyon, France

    **Arbeitsbeschreibung**: · **Poste à pourvoir à Lyon ou Annecy** · **Mission principale** · - Prendre en charge la souscription, le suivi et le renouvellement d'un portefeuille confié dans le respect des standards de qualité du cabinet et concourir à son développement, · - Accomp ...

  • Pôle Emploi

    Vendeur / Vendeuse en Maroquinerie (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pôle Emploi Lyon, France

    Au sein d'une boutique spécialisée en maroquinerie, vous serez en charge de l'accueil clientèle, conseil, encaissement, réception de marchandises, tenue du magasin et mise en rayon. Une expérience en accueil clientèle en boutique ou même restauration haut-de-gamme est exigée par ...

  • Pôle Emploi

    Vendeur / Vendeuse en Prêt-à-porter

    il y a 1 jour

    Pôle Emploi Lyon, France

    Vous aurez pour mission : - l'accueil et le conseil auprès de la clientèle - la mise en rayon - l'entretien de l'espace de vente (rangement des vêtements, mise sur cintres....) Bonne présentation - appétence pour la relation clientèle Amplitude 10h/19h ** Vous serez amené/e à tra ...

  • Irec Emploi

    Responsable D'affaires

    il y a 1 jour

    Irec Emploi Lyon, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable d'affa ...

  • Adsearch

    Assistant Comptable

    il y a 5 jours

    Adsearch Lyon, France

    En bref : CDI - LYON 6E - ASSISTANT COMPTABLE (H/F) - 24K€ / 30K€ brut annuel - Clientèle intéressante et technique / Belle perspective d'évolution · Adsearch Lyon, division Expertise Comptable, recrute, dans le cadre du développement du cabinet, pour un cabinet d'expertise compt ...

  • Saur

    Agent Technique Individualisation Des Compteurs

    il y a 2 jours

    Saur Lyon, France

    Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire ...

  • Adsearch

    Responsable Pole Social

    il y a 2 jours

    Adsearch Lyon, France

    **En bref**:RESPONSABLE POLE SOCIAL** H/F - 2 ans sur un poste similaire - Clientèle intéressante et technique - 50/55K€ annuel - Villefranche · Adsearch Lyon, division Expertise Comptable, recrute, dans le cadre du développement du cabinet, pour un cabinet d'expertise comptable ...

  • Chomette

    Responsable Hygiène Professionnelle

    il y a 1 jour

    Chomette Lyon, France

    Vous organisez vos journées en ayant en leitmotive la performance commerciale · Au-delà de la promotion de l'ensemble des produits de notre catalogue, vous êtes le conseiller de vos clients, auxquels vous apportez vos connaissances, orientations, conseils et expertises. · **Vous ...

  • AKTISEA

    Chargé de Clientèle Support Btob

    il y a 5 jours

    AKTISEA Lyon, France

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, leader sur le marché de la digitalisation des comités d'entreprise, un Chargé de Clientèle Support BtoB H/F H/F.** · **Le poste est à pourvoir en CDI à SAINT-MARTIN-D'HERES 38.** · **Description du poste** · Assurer l'assistance ...

  • CRIT

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    CRIT Lyon, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...