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Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Foncia Orange, FranceFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...
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Responsable Relation Clients
il y a 1 semaine
STMDIS SASU Saint-Marcel, FranceVous travaillerez pour le Carrefour Market de Saint Marcel · Vos missions: · Contribuer à la satisfaction de la clientèle par l'optimisation de la tenue du point accueil, de la ligne de caisse et de la station essence. · Veiller au bon déroulement de l'organisation de la polyacti ...
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Hotesse de La Relation Client
il y a 6 jours
Auchan Hypermarché SAS Avignon, France**Nous sommes** · **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** · Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. · Que l'on soit en entr ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 jour
Foncia Avignon, FranceFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de Chargé de Relation Client - Téléconseiller sur Avignon · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers ...
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Assistant Relation Clients
il y a 6 jours
Sonepar Le Pontet, France**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?** · Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Avignon, FranceFoncia Avignon - 84, CDI · Les missions du poste · Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relations clients - Téléopérateur F/H sur Avignon · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l ...
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Chargé Relations Clients
il y a 1 semaine
Foncia Avignon, FranceFoncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. · Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. · Notre mission : accompagner chaque étape d ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Bruce Avignon, FranceDescriptif du poste · Votre futur poste: · Bruce recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client pour une plateforme dédiée aux professionnels de l immobilier expérimentés situé à Avignon (84). · Vos principales missions: · Définir une stratégie de fidélisation · Définir les plans d'a ...
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Chargé de La Relation Client
il y a 6 jours
Terres de Cuisine Avignon, FranceNous recherchons un **Chargé de la relation client H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. · Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur allant de Marseille à Montélimar en p ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 6 jours
CBA Informatique Libérale Avignon, FranceDans le cadre de notre croissance, nous recherchons les pépites de notre service Hotline. · En quoi consiste la mission ? · Vous intégreriez le Service Hotline composé de plus de 60 conseillers répartis en équipes. Chaque équipe se compose de 10 encadrés chacune d'un Team Leade ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Aviñón, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aviñón. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des si ...
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Assistant/e Relation Client
il y a 1 jour
Videal Pierrelatte, FranceVIDEAL 84, Entreprise adaptée, recherche dans le cadre de ses activités de services un(e) · **Assistante Relation Clients (F/H)** · Votre mission consiste à accueillir, écouter et conseiller des salariés, au sein d'une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise. · ...
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Stage Stagiaire Relation Client
il y a 1 jour
Groupe MisterMenuiserie Saint-Marcel, France**L'entreprise** · **Description du poste** · Pour accompagner nos chefs des ventes sur le réseau commercial vos missions seront les suivantes: · - Suivi et Validation des commandes clients · - Accompagnement client une fois la commande passée avec le commercial · - Retour expéri ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 heures
Picard Sorgues, FranceAu sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ». · Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de fair ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 6 jours
Picard Sorgues, FranceAu sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ». · Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de fair ...
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Conseiller Relation Client à Distance en
il y a 6 jours
Talentis Horizon Carpentras, France**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** · **Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC dans le domaine des Assurances avec le centre de formation ICADEMIE ?** · **Nous rec ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Picard Sorgues, FranceAu sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ». · Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de fair ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Secrétel France Avignon, FrancePour un Call Center, vous aurez pour mission principale **la gestion des appels entrants** du service après-vente d'un laboratoire qui vend des compléments alimentaires. · Vous traiterez les **appels en lien avec le suivi des commandes, les litiges / réclamations etc.** · Vous se ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 6 jours
Picard Sorgues, FranceAu sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ». · Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de fair ...
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Conseiller Assistance Et Relation Client
il y a 1 semaine
Crédit Agricole Alpes Provence Avignon, France**Rejoignez notre Centre d'Assistance et Relation Client d'Avignon ** · **Sur le terrain ca donne quoi ?** · - Vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quelque soit le support ...
Chargé de Relations Clients F/H - Uchaux, France - Foncia
Description
Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.
Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Rejoindre Foncia, c'est :
- Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
- S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
- Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
- Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
- Être influenceur de la transition énergétique
Vos futures missions et responsabilités
Assurez le recueil et la prise en charge des demandes et contribuez à la satisfaction de nos clients.
Accueil et conseil commercial
- Réceptionner les appels téléphoniques, messages électroniques, tickets, courriers de nos clients
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur
- Orienter le client vers l'interlocuteur adéquat
- Participer à des enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, ....
- Accompagner nos clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin
- Assurer la transmission des leads (estimations en ligne, portails...), et les rediriger après une première qualification vers les consultants
Gestion administrative
- Vérifier, renseigner et mettre à jour toutes les informations nécessaires dans l'outil
- Réaliser des tâches administratives annexes (réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus
- Réaliser des contrôles qualité́ sur la mise à jour des annonces, des DPE...
- Assurer le contrôle ainsi que la mise à jour des fiches agences Google et gérer les avis clients
- Animer les comptes réseaux sociaux des agences
Vous demain...
- Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
- Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
- Conditions : 13ème mois, Mutuelle
- Mission Handicap à disposition de tous nos salariés
La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous
Profil : Vous aujourd'hui ...
Idéalement, vous justifiez d'une expérience dans la vente directe ou à distance.
- Commercial.e dans l'âme, vous êtes reconnu.e pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre ténacité
- A l'aise au téléphone, vous êtes autonome et avez la culture du résultat
- Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
- Travailler en équipe est essentiel pour vous
En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous
Entreprise : Filiale d'Emeria, leader européen des services immobiliers résidentiels, Foncia est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en France.
En 2022, Foncia a géré copropriétés et biens en location. Foncia a également réalisé transactions et locations de vacances.
Mission Handicap
Menant une politique volontariste contre les discriminations et en faveur de la promotion de la diversité, Emeria s'est engagé à favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap avec une politique dédiée. Cette volonté s'est concrétisée en 2021 par la signature d'un premier accord Groupe, d'une durée de trois ans et la création d'une mission handicap avec une équipe pilotant et animant ces sujets.
