- réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
- apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
- enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
- assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.
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RENCONTREEMPLOI Téléconseiller
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
CPAM de l'Oise Creil, France CDIVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? · REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE · L'assurance maladie a pour signature agir ensemble, protéger chacun, ...
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Téléconseiller cdd
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 23 heures
CPAM DE L'OISE Creil, France CDDDescription du poste · réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie; · apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur ve ...
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Téléconseiller en Centre d'appels H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
Parc Astérix Oise, France Temps completLe service · Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qua ...
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teleconseiller
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
SUPPLAY SIEGE Saint-Thibault-des-Vignes, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...
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Téléconseiller / Téléconseillère Service Consommateur
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures
Beko Europe Noisy-le-Grand, FranceL'Opportunité · Vous avez la fibre pour le service au consommateur ? Rejoignez un groupe leader dans le monde des grands appareils électroménagers. · Au sein de Beko Europe et de l'équipe Consumer Services, nous partageons la même passion : la satisfaction de nos consommateurs. · ...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
Visiteonline Paris, France À temps pleinExpli'site offre des prestations aux professionnels de l'immobilier: · Portail d'annonces immobilières · Gestion du flux d'annonces des promoteurs et agents immobiliers · Qualification de contacts · La société existe depuis près de 25 ans et n'a cessé de renouveler son offre s ...
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Téléconseiller en assurances
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
MANPOWER FRANCE Saint-Ouen, France CDDActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Téléconseiller Gestionnaire
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures
Itelis Paris, FranceIsea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam. · Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11 millions de Français l'accès à un réseau de plus de profes ...
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Téléconseiller clientèle
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
MANPOWER FRANCE Nanterre, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Téléconseiller pharmalien
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
OCP Saint-Ouen-sur-Seine, France À temps pleinDescription du poste · Dans l'objectif de faciliter l'exercice au quotidien du pharmacien, de valoriser et vendre les produits et services des laboratoires et de l'entreprise, nous recrutons un téléconseiller -pharmalien (h/f). · Vous aurez principalement les missions suivantes : ...
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Téléconseiller Pharmalien
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
Phoenix OCP Saint-Ouen-sur-Seine, France À temps pleindu poste · Dans l'objectif de faciliter l'exercice au quotidien du pharmacien, de valoriser et vendre les produits et services des laboratoires et de l'entreprise, nous recrutons un Téléconseiller Pharmalien (H/F) en CDD (3 mois renouvelable). · Vous aurez principalement les miss ...
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Téléconseiller commercial
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
Galileo Global Education Paris, France À temps pleinNous recherchons notre Téléconseiller commercial F/H pour rejoindre notre Ecole Penninghen, située à Paris 6ème dans le cadre d'un CDD à pourvoir immédiatement. · Penninghen forme plus de 800 étudiants chaque année dont les diplômes sont unanimement reconnus et recherchés par les ...
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12 Téléconseillers
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
CPAM DES YVELINES Poissy, France CDIDescription du poste · Ce poste est pour toi si tu : · Aimes rendre service et accompagner par téléphone durant 7 heures les assurés dans leurs démarches · Es à l'aise lors des conversations téléphoniques · As le sens de la clientèle qui te permet de t'adapter à tout public ...
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Apprentissage Téléconseiller
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
CIPAV Paris, France Contrat d'apprentissage (alternance)Description du poste · Rattaché au responsable d'équipe et au sein d'une équipe composée d'une dizaine de conseillers centre de contact, vos principales missions sont les suivantes : · Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ; · Diagnostiquer la deman ...
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Teleconseiller H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures
PROMAN Lacroix-Saint-Ouen, France IntérimNuméro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % familiale et indépendante intervient sur 9 secteurs d'activité au sein de nos différentes filiales spécialisées (intérim, CDD, CDI, conseil RH, insertion, Facilities, formation et portage) ...
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Teleconseiller H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 heure
PROMAN Lacroix-Saint-Ouen, France IntérimNuméro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % familiale et indépendante intervient sur 9 secteurs d'activité au sein de nos différentes filiales spécialisées (intérim, CDD, CDI, conseil RH, insertion, Facilities, formation et portage) ...
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Téléconseiller (h/f)
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 jours
ADECCO Lacroix-Saint-Ouen, France CDDVotre mission · Vous êtes passionné(e) par le sport et vous êtes à l'aise au téléphone? Ce poste peut vous intéresser... · Nous recherchons pour un centre d'appel, 15 Téléconseillers H/F pour un CDD de 6 mois. · Vos missions: · Réception d'appels · Renseignement clients · Gestion ...
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Téléconseiller secteur immobilier
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
J4S Puteaux, France permanentJ4S recrute 6 téléconseillers (H/F) pour son client basé à La Défense. · Vous réceptionnez les appels : · – de particuliers souhaitant se positionner sur la location d'un logement · – de locataires ayant une demande:vous prenez en charge la résolution de l'ensemble de leurs deman ...
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Téléconseiller H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures
CNAV Seine-Saint-Denis, France CDIContexte : · Intégré(e) à l'une de nos plateformes de renseignements téléphoniques en tant que téléconseiller, vous êtes ancré(e) dans la réalité de nos assurés et engagé(e) auprès d'eux afin de leur dispenser une vraie qualité de service.A garder en mémoire : la Cnav a été recon ...
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Téléconseiller H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
CNAV Saint-Denis, France CDIDescription du poste · Intégré(e) à l'une de nos plateformes de renseignements téléphoniques en tant que téléconseiller, vous êtes ancré(e) dans la réalité de nos assurés et engagé(e) auprès d'eux afin de leur dispenser une vraie qualité de service. · A garder en mémoire : la Cn ...
Téléconseiller (F/H) - Creil, France - CPAM de l'Oise
Description
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?
REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE
L'assurance maladie a pour signature agir ensemble, protéger chacun, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Oise gère bénéficiaires, employeurs, 3900 Professionnels de Santé et Etablissements de soins. Elle s'exprime à travers certaines valeurs fondamentales : Universalité, Solidarité, Responsabilité, et Innovation.
Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 650 collaborateurs.
Notre plateforme de services régionale de la CPAM Oise recherche plusieurs :
Téléconseillers - (H/F) en CDD
La plateforme de service Assurés (PFSA) vous plongera au cœur d'un métier dynamique ayant un impact majeur sur le rayonnement de l'Assurance Maladie. Vous travaillerez dans un espace moderne et agréable au sein d'une équipe composée de plus de 80 téléconseillers. La PFSA facilite l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, elle renseigne et informe les assurés avec l'objectif de leur fournir une réponse immédiate et adaptée, et/ou mobilise les services compétents lorsqu'elle ne peut y répondre.
Vous intégrerez une équipe d'environ 80 téléconseiller(ère)s, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de :
Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller cliquez ici
Un parcours de formation spécifique, alternant apports théoriques et mises en pratique sera suivi en interne avant de pouvoir occuper le poste de manière autonome. Vous serez aussi accompagné(e) par un tuteur tout au long de ce parcours.
Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de réactivité afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction.
Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.
La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.
Titulaire d'un Bac + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique.
Les petits + :
Vous bénéficierez, d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur, d'une salle de sport sur votre lieu de travail à un tarif très compétitif avec un coach sportif, d'espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente), d'un mode de restauration collective avec une participation significative de l'employeur sur le coût des repas, d'un CSE offrant diverses prestations sociales et culturelles : chèques vacances, chèques cadeaux rentrée scolaire et Noël, voyages, tickets ciné,
Votre candidature remplit nos critères de sélection ? Nous vous contacterons par téléphone, et vous serez invité à une session collective de recrutement comprenant une présentation du poste et un test écrit. Cette session sera suivi d'un entretien conjoint avec un représentant RH et votre futur manager. Ces entretiens seront précédés d'un questionnaire de personnalité.
Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.
Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
