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Issy-les-Moulineaux

    Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation - Issy-les-Moulineaux, France - Accor

    Accor
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description de l'entreprise

    Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous sommes plus de femmes et hommes qui plaçons l'humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement

    Description du poste

    Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion de la centrale de reservation

    · Gère les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le système, préparation de l'arrivée, check-out, facturation, paiement.

    · Identifie rapidement le nouveau client et adapte son argumentaire de vente

    · Répond aux besoins des clients et les informe des prestations offertes

    · Propose une réponse adaptée aux besoins du client

    · Connaît l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement

    · Communique en anglais (ou autres langues selon les besoins de l'hôtel )

    · Assure le suivi administratif des réservations

    · Transforme une demande de renseignements en proposition de réservation

    · Présente le programme de fidélité du Groupe ou de la marque

    · Saisit et confirme les réservations

    · Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel

    · Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

    · Gère la mise à jour des données

    Qualifications

    Anglais courant (une autre langue est un plus)

    · Aisance au téléphone et à l'écrit

    · Connaissance de l'hôtellerie

    · Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative

    · Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation, Resaweb, FOLS)

    · Expérience confirmé sur le poste

    · Capacité d'écoute et d'analyse

    · Dynamisme

    · Disponibilité et réactivité

    · Esprit commercial

    · Sens de l'accueil et du contact

    · Diplomatie

    · Sens de l'organisation

    Informations supplémentaires

    Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser

    Contribue à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre

    · Respecte et applique la politique tarifaire

    · Pratique la politique du Revenue Management



  • Groupe Réside Etudes Neuilly-sur-Seine, France

    **Dans le cadre de notre développement, nous proposons un poste de Superviseur (H/F) au sein de notre centrale de Réservation, basée à Neuilly-sur-Seine (92).** · **Vous Assurez le lien entre votre Responsable et une équipe de 5 à 8 personnes.** · **Vous supervisez et coordonnez ...


  • LeHibou Issy-les-Moulineaux, France

    Notre client dans le secteur Industrie recherche un Expert documentation logicielle - API rest H/F · Descriptif de la mission: · Notre client, leader dans le secteur de l?hôtellerie, souhaite renforcer l?équipe API de sa Digitale Factory. · NGA est le projet de transformation des ...


  • Gekko Group Issy-les-Moulineaux, France

    To consolidate its rapid expansion, Hcorpo, subsidiary of Accor group, is recruiting · - **an Account Manager for "strategic & global accounts"** with international deployment. · Hcorpo is · - **the first online French hotel reservation platform**, exclusively dedicated to · - ** ...


  • AccorHotels Issy-les-Moulineaux, France

    de l'entreprise · Leading the hospitality revolution, Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future's endless possibilities. Accor ha ...

  • Interim Nation

    Assistant Administratif Cse

    il y a 1 semaine


    Interim Nation Issy-les-Moulineaux, France

    Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, **INTERIM NATION** répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines: · - Formation, · - Recrutement CDD / CDI, · - Travail temporaire, · - CDI intérimaire, · - Conseil RH. · En 2017, **INTERIM NATION **a ...

  • LeHibou

    PMO Programme

    il y a 6 jours


    LeHibou Issy-les-Moulineaux, France

    Notre client dans le secteur des services recherche un PMO Programme F/H · Descriptif de la mission: · Notre client, leader dans le secteur de l'hôtellerie, travaille à la refonte de sa distribution dans le cadre d'un programme appelé NGD - Next Gen Distribution. · Ce programme a ...


  • AccorHotels Issy-les-Moulineaux, France

    de l'entreprise · Be All you Are at Accor · Accor réinvente l'hospitalité depuis plus de 50 ans dans le monde entier. Rejoindre le groupe Accor, c'est la possibilité de vivre pleinement votre métier, de travailler dans un environnement qui vous correspond et de vous révéler tel-l ...

  • Talents Santé

    Opticien(Ne) en Centrale

    il y a 1 jour


    Talents Santé Clamart, France

    **Talents Santé **recrute pour tous types d'entreprises du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. · Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Opticien(ne) en cen ...

  • Institut Pasteur

    Animalier D'élevage

    il y a 1 semaine


    Institut Pasteur Paris e, France

    L'animalerie centrale entretient et élève, dans le respect de l'éthique, les animaux pour le campus. · Activités principales: · - Elevage de lignées de rongeurs portant des modifications génétiques simples ou multiples: accouplement, sexage, · sevrage. · - Etablissement de nouvel ...


  • Safran Malakoff, France

    **Description du poste**: · Et si vous rejoignez le vol à destination de SED Navigation & Timing? · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. · Safran ...


  • Kicklox Malakoff, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...


  • Colas Paris e, France

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...


  • JACOBS DOUWE EGBERTS Clamart, France

    de l'entreprise · N°1 du café en France et N°2 au niveau mondial, JDE commercialise en France les marques **L'Or, Senseo, Tassimo, Jacques Vabre, Grand'Mère, Maxwell House **et** Velours Noir**. JDE fait partie du groupe JDE Peet's, le plus grand pure-player mondial du café et du ...


  • JACOBS DOUWE EGBERTS Clamart, France

    JDE Professional | CDD Chef de Produit Marketing Opérationnel | L'Or - Senseo - Tassimo - Jacques Vabre · - Sales & Marketing · - Clamart · - Full-time · - France · Description du poste · Le chef de produit marketing opérationnel, au sein de l'équipe innovation et activation Fran ...

  • APICAP GROUP

    Office Manager

    il y a 1 semaine


    APICAP GROUP Paris e, France

    APICAP GROUP · POSTE OFFICE MANAGER · Rattaché(e) à la Direction Financière, vous participerez à des missions administratives générales et travaillerez en collaboration avec le pôle RH et comptabilité. · Vos principales missions sont: · **Assistance Comptabilité** · - Centralisat ...

  • Crédit Agricole CIB

    Contrôleur Financier

    il y a 3 jours


    Crédit Agricole CIB Montrouge, France

    du poste · **Type de métier**: · - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion · **Types de métier complémentaires**: · - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement · **Intitulé du poste**: · - Contrôleur Financ ...


  • Rentokil Initial Boulogne-Billancourt, France

    du poste · Rattaché(e) à la Responsable Projets Sociaux et RH, le **chargé des relations sociales H/F** participe à la mise en œuvre de la politique sociale de l'entreprise. · - Il organise au niveau logistique les réunions avec les représentants du personnel (CSE central, commis ...

  • Mairie de Bagneux

    Cuisinier (H/F)

    il y a 1 semaine


    Mairie de Bagneux Bagneux, France

    Au sein d'un établissement d'accueil petite enfance, le cuisinier assure la gestion de la cuisine de la crèche et l'alimenation des enfants. · **1- **Confection des repas** · - Participation à l'élaboration des menus de la crèche à partir des menus proposés par la Cuisine Central ...

  • SESAN

    Juriste de Droit Public

    il y a 1 semaine


    SESAN Paris e, France

    **Identification du poste** · Placé sous l'autorité du Responsable des Affaires Juridiques, vous contribuez à la sécurisation juridique de la conception, à la passation et à l'exécution des marchés publics de SESAN. · La/le juriste sera amené(e) à traiter tous types de contrats p ...


  • [Pépite.] Paris e, France

    L'OPC travaux & mobilier occupe un rôle central dans l'exécution des projets, s'assurant que les travaux et les livraisons sont réalisés dans les temps et le budget prévu. · Participer à l'élaboration du ou des plannings · Suivi de la phase opérationnelle des travaux d'aménagemen ...