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    Conseiller Service Relation Clientèle H/F - Puteaux, Hauts-de-Seine, France - Transatel | NTT

    Transatel | NTT
    Transatel | NTT Puteaux, Hauts-de-Seine, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Description
    En tant que Conseiller Clientèle/Support niveau 1, vous occuperez une position clé pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs de nos services de connectivité cellulaires partout dans le monde.
    Vous serez le premier point de contact de nos clients, jouant un rôle crucial dans la résolution de leurs problèmes de connexion Internet mobile, la gestion de leurs besoins et la promotion de nos services. Service client :

    - Répondre aux questions et demande d'assistance des clients par email (principalement), chat en ligne, téléphone.
    - Renseigner les clients sur nos produits et services pour optimiser leur expérience
    - Aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés à leurs services de connectivité, en collaborant étroitement avec les équipes techniques (niveau 2) si nécessaire.

    ~ Traiter les demandes clients escaladées en interne par l'équipe FrontOffice : vérifications, investigations techniques de niveau 1
    - Bases/connaissance des services télécom et équipements associés
    - Bonnes compétences en communication verbale et écrite (obligatoire) en français ou en anglais
    - Maîtrise d'une langue étrangère serait un plus, notamment l'anglais
    - Sens du service client, empathie et capacité à gérer des situations litigieuses
    - Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client
    - Si vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle, rejoignez-nous
    Vous ferez partie d'une équipe dynamique, créative et connectée.

  • STUDYRAMA

    Relation Clientèle

    il y a 5 jours


    STUDYRAMA Levallois-Perret, France

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...

  • STUDYRAMA

    Relation Clientèle

    il y a 1 semaine


    STUDYRAMA Levallois-Perret, France

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...

  • STUDYRAMA

    Relation Clientèle

    il y a 5 jours


    STUDYRAMA Levallois-Perret, France

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...

  • STUDYRAMA

    Relation Clientèle

    il y a 1 heure


    STUDYRAMA Levallois-Perret, France

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...

  • STUDYRAMA

    Relation Clientèle

    il y a 1 heure


    STUDYRAMA Levallois-Perret, France

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...

  • STUDYRAMA

    Relation Clientèle

    il y a 5 jours


    STUDYRAMA Levallois-Perret, France

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...


  • DKV Mobility Suresnes, France

    DKV Euro Service France est la filiale de DKV Euroservice GmbH & Co KG basée à Ratingen en Allemagne. Leader européen de la carte accréditive multi services et des solutions de mobilité à destination des entreprises, notre chiffre d'affaires 2019 est de 8,6 Milliards d'€. Plus de ...


  • Pôle Emploi Courbevoie, France

    Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. Vos missions : - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Courbevoie, France

    Pôle Emploi Courbevoie - 92, CDD · Détail du poste · Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. · Vos missions: · - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone · - Analyser la demande et les réclama ...


  • Adsearch Neuilly-sur-Seine, France

    **Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** · **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** · Adsearch, société de conseil en recrutement spé ...


  • DYNAMIS RH Courbevoie, France

    Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. · Vos missions: · - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone · - Analyser la demande et les réclamations · - Apporter des solutions aux problèmes rencon ...


  • Fitness Park Puteaux, France

    Au sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre objectif est de continuer à faire de Fitness Park, la marque de fitness préférée des Français · Au quotidien, vous aurez pour missions de: · - Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Courbevoie, France

    Dynamis Rh Courbevoie - 92, CDD · Détail du poste · Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. · Vos missions: · - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone · - Analyser la demande et les réclamat ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Levallois-Perret, France

    Seqens Levallois-Perret - 92, Alternance · Les missions du poste · Au sein de la Direction Départementale du 92 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: · - Vous participez à la prise en charg ...


  • Acheel Paris e, France

    Fondée en 2020, Acheel est la première compagnie d'assurance généraliste et 100% digitale. Face à notre forte croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe et recrutons: · - un.e Chargée.e de Relation Client: · Au sein de notre équipe Care (Service Client), tu seras respons ...

  • Groupe BPCE

    de Relation Clientele

    il y a 4 jours


    Groupe BPCE Paris, France

    **Description de l'entreprise** · La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, cor ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris e, France

    LIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI · Détail du poste · Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire ...


  • LE BON MARCHE - (LVMH) Paris e, France

    Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** · Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d'accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris e, France

    Cdc Mutuelle Paris 15e - 75, CDI · Détail du poste · CDC mutuelle est une mutuelle Livre II du Code de la Mutualité, dans le cadre de notre ouverture au grand public depuis 2 ans, nous diversifions et élargissons notre de portefeuille client. Pour nous accompagner dans cette croi ...


  • Le Bon Marché Paris e, France

    _La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 ré ...