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    chef/ cheffe de projet process et formation - Paris, France - Adevinta

    Adevinta
    Adevinta Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    La Cheffe/Le Chef de Projet Process & Formation travaille sur le périmètre des équipes Téléventes, sur l'ensemble des marchés leboncoin (Automobile, Immobilier, Emploi, Biens de Consommation, Vacances, Publicité Locale).

    La Cheffe/Le Chef de Projet Process et Formation est un véritable acteur d'un projet commercial en le mettant en œuvre opérationnellement.

    Il/elle travaille en lien étroit avec toutes les équipes prenant part au projet. En partant des offres commerciales définies et fournies par le Trade Marketing (pricing, stratégie, objectifs du produit, données marché, interactions par canaux de vente, segmentation), il/elle élabore le process de commercialisation (Téléventes et/ou Assistants des Ventes Téléventes), le discours/techniques de vente et prend en charge la formation à destination des équipes commerciales.

    Elle/il est responsable de la préparation, création de ces process de commercialisation ainsi que de leur animation via des supports de présentations, de leurs suivis (coaching, écoutes, analyse et recommandations d'améliorations).

    Process de commercialisation & techniques de vente :

  • Écriture et mise à jour des process de commercialisation, la stratégie de vente en ligne, dans le respect du Cahier des Charges. Comment vendre le produit ? Dans quel ordre ? Dans quel cadre ?
  • Ecriture des process des ventes. Règles de vente par produits, par campagne d'appels ainsi que des pratiques de transferts inter-équipes. Que ce soit Téléventes et Assistants des Ventes.
  • Analyser les dysfonctionnements/mauvaises pratiques de process constatés, les auditer + être force de proposition sur optimisations des process et outils, les faire évoluer.
  • Écriture et mise à jour du discours commercial, script et ajouts/modifications des qualifications du logiciel de ventes, écriture dans l'environnement dédié aux argumentaires (WordPress interne). Quels sont les arguments du produit ? Avec quelles techniques de ventes ? Quelles sont les objections à traiter et comment y répondre ?...

    Formation & coachings :

  • Concevoir les mémos, books de formations et les animer auprès des équipes commerciales en présentiel ou distanciel + choix des outils de formation pour le meilleur accompagnement pédagogique.
  • Formation initiale Métier B to B sur nouveaux recrutés Téléventes/Assistants des Ventes (formation en salle, distancielle, mise en production, coaching de montée en compétence) à partir de 3 collaborateurs à intégrer.
  • Déclinaison et proposition du parcours de formation adapté.
  • Calage du déroulé pédagogique et séquentiel. Gestion des plannings de formation.
  • Réalisation de coachings sur les sites de Télévente minimum une fois par mois pour chaque marché confié afin d'accompagner les vendeurs et s'assurer de la bonne application des process et discours de vente.

    Gestion de projet :

  • Assurer la mise en production commerciale des projets et le respect des deadlines.
  • Être en lien direct avec les équipes de ventes (remontée et descente d'informations).
  • Analyser la performance commerciale des offres lancées avec l'aide du KPI Analyst.
  • Travail collaboratif avec l'équipe Qualité pour harmonisation/améliorations des discours, des process et de la performance.
  • Travail collaboratif, coordination avec l'équipe en charge des outils de vente afin de s'assurer de leur bon fonctionnement pour les vendeurs. Tout en respectant les délais de mise en production.


  • Adevinta Paris, France

    We're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...


  • ABYSS ENERGY Paris, France

    The Senior Document Controller ensures that the projects technical documentation is properly checked and formatted. He/she setups the document process within the project and ensures that the documentation flow is fluid and tracked. · In that regard, the Senior Document Controller ...


  • Subsea 7 Paris, France

    **Organisation** · **Position** · Senior Document Controller · **Vacancy ref** · 81505 · **Based in** · Paris (Suresnes) · **Business area** · Subsea & Conventional · **Working hours** · 40 hours per week · **Contract type** · Staff · **Closing date** · 31/03/2023 · Vacancy infor ...


  • ProductLife Group Paris, France

    Responsibilities · **Mission**: · To manage the tracking, review and approval of RtQ including the management of all documents through the document management system for a small mocule in Oncoloy. · Small molecule background desirable. · **Activities and responsibilities**: · Use ...

  • Wild Code School

    Learning Product Manager

    il y a 3 jours


    Wild Code School Paris, France

    As part of the development of its portfolio, Future Group is looking for a Learning Product manager. · **Missions** · **Instructional design** · - You participate in improving the learning experience, through the content available on the platform, but also the format of the mento ...

  • YATAI RAMEN PARIS 8

    Recherche Commis Cuisine

    il y a 6 jours


    YATAI RAMEN PARIS 8 Paris, France

    POUR L OUVERTURE PROCHAINE DE NOTRE 3 eme et 4eme ETABLISSEMENT. · NOUS RECHERCHONS DES COMMIS CUISINE (homme ou femme) ,EN TEMPS PLEIN ET PARTIEL POUR LES DIFFERENTS POSTE QUE NOUS PROPOSONS. · ENTREE DANS L UNIVERS DE NOTRE MARQUE OU LA CONVIVIALITE VA DE PAIRE AVEC LE SERIEUX ...

  • YATAI RAMEN PARIS 8

    Recherche Commis Cuisine

    il y a 1 semaine


    YATAI RAMEN PARIS 8 Paris, France

    POUR L OUVERTURE PROCHAINE DE NOTRE 3 eme et 4eme ETABLISSEMENT. · NOUS RECHERCHONS DES COMMIS CUISINE (homme ou femme) ,EN TEMPS PLEIN ET PARTIEL POUR LES DIFFERENTS POSTE QUE NOUS PROPOSONS. · ENTREE DANS L UNIVERS DE NOTRE MARQUE OU LA CONVIVIALITE VA DE PAIRE AVEC LE SERIEUX ...

  • UNESCO

    Project Assistant

    il y a 5 jours


    UNESCO Paris, France

    OVERVIEW · **Post Number**: ED/PA 210 · **Grade**: G-5 · **Parent Sector**: Education Sector (ED) · **Duty Station**: Paris · **Job Family**: General Administrative Support · **Type of contract**: Project Appointment · **Duration of contract**: 1 year · **Application Deadline (Mi ...

  • SOVITRAT MONTIGNY

    Formateur SAP

    il y a 1 semaine


    SOVITRAT MONTIGNY Paris, France

    Former les équipes LCD et Occasion sur les process et les outils informatiques métier · - Former et informer les différents utilisateurs du réseau sur les process et les outils informatiques du métier LCD et Occasion (principalement SAP). · - Mettre à jour les supports de formati ...


  • Veesual Paris, France

    Veesual is on a mission to **help fashion shoppers better project into the garments they buy online.** · With Veesual, fashion brands and retailers enhance their customer journey with new **Augmented Shopping Experiences, and** **double their conversion rate**. · With a dedicated ...

  • On Location

    Graphic Designer

    il y a 4 jours


    On Location Paris, France

    Who We Are: · On Location is a premium experience provider, offering world class hospitality, ticketing, curated guest experiences, live event production, and travel management across sports, entertainment, and fashion. From unrivaled access for corporate clients to guests lookin ...

  • Smart Moov

    Chargé(E) de Support SAP

    il y a 1 semaine


    Smart Moov Paris, France

    Smart Moov est une agence de recrutement et d'intérim qui vous permet de saisir des opportunités partout en France.Nous proposons des missions d'intérim, des CDD et des CDI à proximité de chez vous. · Nous recrutons pour le compte de notre client un.e Chargé(e) de support SAP en ...

  • SOVITRAT MONTIGNY

    Formateur Sap

    il y a 1 semaine


    SOVITRAT MONTIGNY Paris, France

    **Votre Mission**: · Former les équipes LCD et Occasion sur les process et les outils informatiques métier · - Former et informer les différents utilisateurs du réseau sur les process et les outils informatiques du métier LCD et Occasion (principalement SAP). · - Mettre à jour le ...

  • ANTIPODES

    Responsable Process

    il y a 12 heures


    ANTIPODES Paris, France

    Descriptif du poste · Acteur clé dans l'organisation, le rôle de Responsable Process revêt une importance cruciale. Les missions principales incluent: · - Assurer la capitalisation des standards process et leur mise en œuvre. · - Élaborer et animer les fiches process pour son sec ...


  • United Nations Paris, France

    The United Nations Environment Programme (UNEP) is the leading global environmental authority that sets the global environmental agenda, promotes the coherent implementation of the environmental dimension of sustainable development within the United Nations system and serves as a ...

  • Imaweb France

    Business Process Owner

    il y a 1 semaine


    Imaweb France Paris, France

    IMAWEB, groupe leader européen de l'édition de logiciel pour la Distribution Automobile. Nous apportons toutes les innovations du digital à nos clients afin de leur permettre de piloter avec efficacité leurs activités. · Issue de la fusion de 3 éditeurs de logiciels européens (Im ...


  • Colas Paris, France

    **Votre mission**: · Au sein de la direction centrale Talent EMEA le stagiaire accompagnera le déploiement des process, outils, programmes récurrents ou nouvellement crées au sein de EMEA et Asie/Pacifique. Il pourra participer ou animer certains groupes de travail liés à la tran ...


  • annoncesAtlas Paris, France

    **Missions du poste **:_Supporter le Managing Partner dans toutes les activités de gouvernance du compte, d'organisation, préparation de meeting clients. Forte interaction avec les sujets Commerciales, Financiers et de process. _ · **Activités confiées **:_(merci de les lister so ...

  • Scaleway

    E-learning Specialist

    il y a 3 jours


    Scaleway Paris, France

    **About the job** · As an E-learning specialist in the Product Documentation team, your mission will be to create engaging and accurate content for Scaleway's external training and certification program. · You will also collaborate closely with our Technical Writers, Designers, a ...

  • Dygima

    Leader Conception

    il y a 1 semaine


    Dygima Paris, France

    Vos principales responsabilités consistent à piloter techniquement la conception des pièces du périmètre freinage sur le projet véhicule qui vous est attribué. · **Pour cela vous devez**: · - Assurer un développement produit/process ou une industrialisation conforme aux règles mé ...