- Vous assurez une découverte exhaustive de vos clients, de leurs besoins centrés sur leurs enjeux business Data et CRM ;
- Vous conseillez, accompagnez et recommandez les bonnes stratégies CRM en appuyant vos recommandations sur les études et la connaissance clients;
- Vous travaillez avec les équipes d'expertises de l'agence afin de proposer à vos clients des solutions innovantes;
- Vous imaginez et concevez des plans CRM omnicanal;
- Vous proposez les stratégies correspondantes à l'atteinte des objectifs fixés avec les clients ;
- Vous pilotez les résultats de vos actions.
- Vous développez et fidélisez votre portefeuille clients et la marge brute associée (cross-selling et up-selling) ;
- Vous assurez également la conquête de nouveaux comptes en collaboration avec la Direction du développement de l'Agence ;
- Vous intervenez sur les réponses d'appels d'offres avec les pôles d'expertises de l'Agence et à la création de nouvelles offres ;
- Réel ambassadeur(drice) de l'agence, vous participez et vous prenez part aux événements commerciaux : salons professionnels, webinar etc.
- Vous travaillez avec les équipes expertes pour assurer le reporting des actions/campagnes mises en place suite à vos issues de votre conseil et de vos recommandations ;
- Vous suivez et préconisez les améliorations continues de vos clients en fonction des analyses et des résultats obtenus.
- Vous êtes titulaire d'une formation universitaire supérieure (Bac+3/5) à dominante digitale/commerciale;
- Vous disposez d'une expérience confirmée de 10 ans à minima sur une fonction de directeur(trice) de clientèle ou de consultant(e) confirmé(e), idéalement acquise en agence;
- Vous maîtrisez la suite Office et vous parlez couramment l'anglais.
- Vous êtes passionné(e) par l'univers du digital et des stratégies CRM/Data et vous savez accompagner et conseiller vos clients;
- Vous avez une solide expérience en stratégie de fidélisation: vous maîtrisez les problématiques Data driven ainsi que la construction de plans d'animation clients omnicanal ;
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec les études clients et les analyses Datadont vous savez tirer les enseignements pour construire vos recommandations ;
- Vous avez un très bon relationnel,vous disposez de grandes qualités d'écoute et vos communications orales et écrites sont irréprochables
- Vous êtes rompu(e) à l'écriture de recommandations stratégiques, vous avez l'esprit de synthèse et vous savez faire passer vos messages et vos conseils avisés avec conviction et pédagogie en vous adaptant à vos interlocuteurs ;
- Votre savoir-être, votre enthousiasme, votre bonne humeur, alliés à votre sens du service et à votre dynamisme, sont des atouts pour nous rejoindre.
- Vous travaillerez en collaboration avec uneéquipe de 50 experts, touspassionnés de digital et de data;
- Avanci est une filiale de MV Group qui se compose de 9 autres entités aux expertises digitales complémentaires : projets en commun et clients de différents horizons vous enrichiront en rencontres et diversifieront vos échanges.
- Nous avons à cœur de favoriser l'épanouissement de nos équipes. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en place pouraméliorer votre bien-être quotidien: locaux conviviaux, parcours d'intégration personnalisé, tickets restaurants, horaires flexibles, mutuelle, RTT, home office, etc. ;
- Vous bénéficierez deformations régulièreset vous pourrez, si vous le souhaitez, évoluer vers d'autres expertises au sein d'Avanci ou d'autres filiales dans le Groupe ;
- Au cours de l'année, plusieurs évènements internes seront organisés pour renforcer la cohésion au sein de votre équipe et du groupe (séminaires, teams buildings, déjeuners d'équipe, etc).
- Télétravail possible
- Niveau : Confirmé
- Niveau d'études : Bac +3/4
- J'accepte de recevoir d'autres communications de MV Group. *
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Referent Data CRM
il y a 17 heures
AG2R La Mondiale Paris, FranceRéférence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75) · **Ville**: PARIS POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retrait ...
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Responsable CRM Et Data
il y a 1 semaine
Sisley Paris, FranceDE L'OFFRE · RESPONSABLE CRM ET DATA H/F · Sisley, Groupe français de cosmétiques haut de gamme fortement implanté à l'étranger, recrute pour sa DIRECTION DIGITALE située à Paris un RESPONSABLE CRM ET DATA H/F. · Votre mission: · Le Groupe recherche actuellement pour sa **Directi ...
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Chef de Projet CRM Senior – Data
il y a 4 jours
Mondelēz International Clamart, France À temps pleinDescription · Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You unde ...
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Responsable Data Et CRM
il y a 5 jours
SVP SAS Saint-Ouen, FranceDescriptif du poste · Vos responsabilités: · Rattaché.e à la directrice Marketing et Communication Groupe, vous êtes garant.e de l'ensemble des données clients et prospects et du reflet des process commerciaux sur l'ensemble des outils du Groupe. · A ce titre, vos missions seront ...
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Responsable CRM-data
il y a 4 jours
A.S.O Boulogne-Billancourt, France**Présentation de l'entreprise**: · Amaury Sport Organisation est une entreprise créatrice et organisatrice d'événements sportifs internationaux de premier plan. Spécialisée dans le « hors-stade », elle possède en interne la maîtrise de l'ensemble des métiers liés à l'organisatio ...
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Chargé de CRM Et Data
il y a 1 semaine
MAZARS Courbevoie, Francede l'entreprise · Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l'expertise de plus d ...
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Chargé de CRM Et Data
il y a 3 jours
MAZARS Courbevoie, Francede l'entreprise · Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques[1]. Présent dans 89 pays et territoires à travers le monde, Mazars fédère les expertises de profes ...
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Expert Data Quality CRM
il y a 1 jour
AOSIS Malakoff, France**Qui sommes-nous ?** · Créée en 2010 à Toulouse par d'anciens consultants SAP, AOSIS a initialement développé un catalogue de données sur SAP BW (fonctionnalités de glossaire métier, dictionnaire de données, lignage de données, cas d'usage). · A la demande de ses clients, AOSIS ...
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Data Analyst CRM Groupe
il y a 3 jours
UCPA Arcueil, France**L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...
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Data Analyst Chargé(E) D'études CRM
il y a 1 jour
Banque Populaire Rives de Paris Paris, France**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients d ...
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Stage - Chargé de Data CRM (H/F)
il y a 1 semaine
Cyrus Conseil Paris e, FranceVENEZ REJOINDRE UNE ENTREPRISE EN PLEINE CROISSANCE QUI N'ATTEND QUE VOUS · Plus qu'une société en gestion de Patrimoine, rejoignez un groupe, une histoire, une marque forte, des offres innovantes. · Nous sommes un des leaders de la gestion de patrimoine en France, grâce à 34 an ...
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Cdd - CRM Data Analyst
il y a 1 semaine
Clarins Neuilly-sur-Seine, FranceCDD - CRM Data Analyst- A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its · - _raison d'être_ is "making life more beautiful, passing on a more beautif ...
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Global CRM Data Manager
il y a 4 jours
Clarins Neuilly-sur-Seine, FranceGLOBAL CRM DATA MANAGER**Ready to bring passion into your career?** · - A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its · - _raison d'être_ is "makin ...
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Global CRM Data Manager
il y a 1 semaine
Clarins Neuilly-sur-Seine, France**GLOBAL CRM DATA MANAGER**: · **Ready to bring passion into your career?** · A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its _raison d'être_ is "mak ...
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Alternance - Data CRM - Octobre 2024 (H/F)
il y a 3 jours
FFT Paris, FranceEmployer · La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France ...
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Responsable Data/CRM
il y a 2 semaines
CMI France Ile-de-FranceType : Cadre en CDI – Date : dès que possible - Lieu : Levallois-Perret · Avec 215 millions d'exemplaires, CMI France est le 2ème éditeur presse magazine en diffusion en France. Ses 14 marques emblématiques de la presse française (Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE Décor ...
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Data Analyst CRM
il y a 2 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Courcouronnes, France**Description de l'entreprise** · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçan ...
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CRM data steward
il y a 13 heures
Tikehau Investment Management - Annonces Paris, France À temps pleinMission : [FR] · Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l'outil CRM (Salesforce). · Les activités gérées au niveau de l'outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stat ...
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Responsable Data/CRM
il y a 5 jours
OpenSuccess Paris, FranceOpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris. · Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. · Ses principales responsabilités sont : · ~ Garant du bon maintien en conditions ...
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Responsable CRM, Data
il y a 2 semaines
CMI France Ile-de-FranceType : Cadre en CDI – Date : dès que possible - Lieu : Levallois-Perret · Avec 215 millions d'exemplaires, CMI France est le 2ème éditeur presse magazine en diffusion en France. Ses 14 marques emblématiques de la presse française (Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE Décor ...
Conseil Data et CRM F/H - Montrouge, France - Avanci Careers
Description
Avanci est uneagence de dataspécialisée enstratégie de fidélisation clients. Filiale de MV Group, nous avons pour ambition d'exploiter au maximum lapuissance des donnéespour offrir aux clients de nos clients, uneexpérience web personnalisée et inoubliable.
Et pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Conseil Data et CRM.
En tant que Conseil Data et CRM, vous créez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l'agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement.
Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes :
Conseils & Stratégie
Développement commercial
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Voici 5 raisons de rejoindre l'aventure Avanci:
MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien de l'emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Le poste
Conseil Data et CRM F/H
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