-
Conseiller Service Client
il y a 2 jours
FLECHE INTERIM ARGOAT Brest, France**Votre agence FLECHE INTERIM ARGOAT recherche un CONSEILLER SERVICE-CLIENT H/F pour un de ses clients sur le secteur de CHATELAUDREN-PLOUAGAT.** · Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnerez à distance les clients dans leur quotidien et apporterez des réponses à leurs que ...
-
Assistant Service Client
il y a 3 jours
Start People LANDERNEAU Brest, France**Description du poste**: · Placé sous la responsabilité du chef de service, vos missions principales sont: · Traitement des mails et appels en provenance des clients (demande de devis, suivi de livraison, besoin de soutien technique...) · Etablissement de devis (en anglais) · Li ...
-
Assistant(E) Service Client
il y a 3 jours
CRIT Brest, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 1 jour
Leroy Merlin Brest, FranceUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...
-
Analyste Qualité Service Client
il y a 1 semaine
OVHcloud Brest, France**#OVHcloud** · Avec plus d'1,6 millions de clients dans le monde, OVHcloud est le leader Européen de l'infonuagique et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2600 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, au Canada comme à l'i ...
-
Assistant(E) Service Aux Clients
il y a 4 jours
Kermene Brest, France**Présentation de l'entreprise**: · Entreprise au service de l'enseigne E. Leclerc depuis 1978, Kermené, engagée pour ses clients, est une référence dans les métiers de la boucherie et de la charcuterie autour de trois piliers que sont les Hommes, l'Animal et la Planète. · Filial ...
-
Assistant(E) Service Aux Clients
il y a 3 jours
FLECHE INTERIM PENTHIEVRE Brest, FranceL'agence **Flèche intérim** recherche pour un de ses clients, **un(e) assistant(e) service aux clients** dans le secteur de Saint Jacut du Mené dans le domaine de l'industrie agroalimentaire. · Au sein du pôle service aux clients composé de 6 personnes, vous prenez en charge la s ...
-
Assistant Adv Service Clients
il y a 1 jour
CRIT Brest, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
-
Assistant(E) Service Aux Clients
il y a 3 jours
Fleche Interim Poudouvre Brest, FranceNous recherchons pour notre client issu de la grande distribution, un(e) assistant(e) service aux clients H/F sur le secteur de Saint-Jacut-du-Mené. · **Vous serez particulièrement chargé de**: · - Intégrer des commandes EDI quotidiennes · - Collecter des commandes par avance · - ...
-
Responsable Support Et Service Client
il y a 1 semaine
Kerhis Brest, FrancePour nous accompagner dans notre plan de développement, la migration de nos technologies et le renforcement de notre équipe support, nous recherchons un.e **Responsable Support Logiciel & Service Client.** · Rattaché.e à la direction du pôle intégration et support, vous serez cha ...
-
Assistant Service Clients Professionnels
il y a 1 jour
Laita Brest, FranceSolide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans ...
-
Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires
il y a 7 heures
Crédit Mutuel Arkea Brest, France**Description du poste**: · **Contrat**: · ALTERNANCE · **Votre mission**: · Nous te proposons: · - Un poste de Gestionnaire au sein du Service Clients Flux Bancaires, basé à Brest. · - Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe composée d'une dizaine de personnes, e ...
-
Responsable Service Clients Europe
il y a 3 jours
Laita Gouesnou, FranceSolide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans ...
-
Manager D'équipe Service Client
il y a 2 jours
CHR Numérique Gouesnou, France**L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisé ...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Guipavas, FranceUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...
-
Conseiller(ère) Service Client
il y a 5 jours
Immofacile Guipavas, FranceAC3 Groupe, leader sur son marché et partenaire de plus de clients en France, est un éditeur de logiciels SaaS dédiées aux professionnels de l'immobilier. · Avec près de 100 collaborateurs, nous proposons des logiciels clé en main, créons des sites internet et accompagnons nos cl ...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Guipavas, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 5 jours
Leroy Merlin Guipavas, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
-
Hôte Service Client Magasin de Brest
il y a 6 jours
Leroy Merlin Guipavas, FranceUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...
-
Alternant Services D'adoption Et de Succes Client
il y a 1 semaine
ALCATEL - LUCENT ENTERPRISE Guipavas, FranceNous sommes ALE, au service de plus de clients dans le monde sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise. · Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions primées visant à connecter tous les intervenants. · Nous personnalisons nos solutions en fonction des besoins de votre ent ...
Directeur Marketing et Services Clients H/F - Brest, France - RATP
Description
RATP DEV,filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de
transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers des 100 filiales.
d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,
Business Unit France Suisse, RATP Dev exploite le réseau Bibus, le réseau de
transports publics de Brest Métropole (45 M€ CA, 500 collaborateurs dont 350
1 ligne de tramway, 1 ligne de téléphérique, 22 lignes de bus, 29 lignes
scolaires, 8 lignes à la demande. Bibus assure aussi un service de location de
vélos longue durée et un service de transport pour les personnes à mobilité
membre de l'équipe de Direction, le Directeur Marketing et expérience client (h/f)
assure la relation client en boutique (vente, SAV) et à distance (centrale
d'appel, gestion des mails entrants, messageries instantanées, etc.), client sur le réseau (information voyageurs statique...), externe (information voyageurs, mise à jour des outils digitaux, réseaux
sociaux) et le suivi des partenariats, la définition de l'offre de mobilité
durable (définition des services, suivi de la fréquentation et des recettes,
information voyageurs aux arrêts). Enfin, vous êtes un membre actif de la communauté marketing de RATP Dev BU France Suisse.
marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau,
·
Piloter l'action marketing, rendre compte au
information clientèle),
·
communication / digital réparties autour de 4 pôles,
·
filiale à la politique marketing,
·
to C et B to B et renforcer la politique de partenariats.
#