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Bordeaux

    Responsable d'équipe de la Relation Client H/F - Gironde, France - Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom Gironde, France

    il y a 5 jours

    Bouygues Telecom background
    CDI - Temps complet
    Description

    Description du poste

    Famille Métier

    Relation client - Non renseigné

    Intitulé du poste

    Responsable d'équipe de la Relation Client H/F

    Description de la mission

    Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateur·trice·s. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car pour faire évoluer l'entreprise, il faut avant tout vous faire progresser.

    #onestfaitpourêtreensemble

    BOUYGUES TELECOM recrute pour son établissement de Mérignac (33) au sein de la Direction Relation Clients (250 collaborateur·trice·s) un·e Responsable d'équipe.

    Manager d'une équipe d'environ 15 conseiller.ère·s de clientèle de l'assistance commerciale ou technique, vous avez la responsabilité de faire grandir votre équipe tout en étant attentif à chacun de vos coéquipier·ère·s, en jouant collectif, en vous assurant de faire équipe avec le client, mais également de nous surprendre positivement, de partager la vision de l'entreprise et d'être un vrai relai de synergie dans un collectif managérial d'une vingtaine de managers. Votre bon sens, votre honnêteté et l'engagement, que vous inspirez autour de vous, vous caractérisent.

    En tant que véritable promoteur de la marque, votre force est d'allier les valeurs de l'entreprise tout en vous attachant à la création de valeur pour assurer le développement de l'équipe et l'atteinte des performance tant quantitatifs que qualitatifs.

    Vous souhaitez relever des défis toujours plus stimulants dans un univers concurrentiel. N'hésitez plus, rejoignez-nous

    Les plus :

    Grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante et bien d'autres encore

    Formation pour appréhender l'univers de la télécommunication et le métier de Responsable d'Equipe

    Rémunération fixe et variable déplafonnée sur 13 mois

    Prise en charge des frais de transport en commun à 90%, Forfait Mobile/Box, Parking, Télétravail, Prime vacances, Restaurant d'entreprise, Mutuelle/Prévoyance, Plan d'Epargne Entreprise, CSE...

    Horaires flexibles selon les plages d'ouverture du centre (du lundi au samedi de 8h à 20h)

    Détail du profil

    De formation Bac +3/+5 commercial, vous avez une première expérience professionnelle en management d'équipe.

    Vous êtes expert(e) ou amateur(trice) des nouvelles technologies

    Vous avez un bon relationnel, vous avez le sens du service et du collectif et vous prenez plaisir à transmettre votre savoir faire et votre savoir etre

    Vous avez le goût du challenge et êtes proactif

    Vous savez faire preuve de pédagogie, d'empathie et êtes diplomate

    Vous savez vous adapter et êtes autonome

    Bouygues Telecom est une société handi-accueillante.

    Contrat

    CDI

    Temps de travail

    Temps complet

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    France, Aquitaine, Gironde (33)

    Code postal

    33700

    Ville

    25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX
  • Page Personnel

    Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Page Personnel Bordeaux, France

    Les principales missions confiées seront: · - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; · - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique, catalogue exposants, boutique en ligne, FAQ, quest ...

  • COMEXPOSIUM

    Charge de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    COMEXPOSIUM Bordeaux, France

    Vinexposium est né de l'union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d'évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de visit ...

  • Consoneo

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Consoneo Bordeaux, France

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique · Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simpli ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Izi Confort Bordeaux, France

    **Présentation** · Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **I ...

  • Adecco

    Conseiller Relation Client

    il y a 6 heures

    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · Nous recherchons pour notre client, secteur des médias, un(e) · **CHARGE DE RELATION CLIENTS ET ABONNES H/F** · Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous intervenez sur la fidélisation des abonnés du groupe, et répondez à leurs problématiques par téléphone ...

  • Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire

    Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Bordeaux, France

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, · **un chargé de relation client F/H.** · **Vos missions s ...

  • Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire

    Charge de Relation Client

    il y a 3 jours

    Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Bordeaux, France

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, · **un chargé de relation client F/H.** · **Vos missions s ...

  • Groupe Actual

    Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Groupe Actual Bordeaux, France

    L'entreprise · Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina. · Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. · Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire. · Actual Tertiaire c'est un ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Foncia Bordeaux, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...

  • Cultura

    Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Cultura Bordeaux, France

    **Notre Service Relation Clients s'étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi ** · **Notre équipe a pour objectif d'offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** · Au sein de l'équipe Relation Client de ...

  • Up skills

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Up skills Bordeaux, France

    **Description** · Up Skills Bordeaux recherche pour son client, une belle société à taille humaine et dotée d'une forte notoriété basée à Bordeaux-centre, un Chargé de Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'un mois minimum. · A ce titre, vos missions principales seront ...

  • Ecotone

    Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Ecotone Bordeaux, France

    **Date**: 19 mars 2024 · **Lieu**: Bordeaux, france · **Entreprise**: Ecotone · Rejoignez le mouvement et faites la différence #ImIn · Ecotone est pionnier et leader européen de l'alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des ma ...

  • ADENES

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    ADENES Bordeaux, France

    ADENES CC, filiale du Groupe ADENES, recrute pour son centre de contacts de Bordeaux des Conseillers relation client à distance H/F. · Au sein de la Direction de la Relation Client du Groupe et opérationnellement rattaché à un Superviseur, vous serez en contact tant avec les serv ...

  • Bricodeal solutions

    Assistant Relation Client

    il y a 2 jours

    Bricodeal solutions Bordeaux, France

    **Quel est notre contexte ?** Vous intégrez l'équipe de Morgane pour assurer l'interface entre BricodealTorro et ses clients (enseignes de distribution). À ce titre, vous participez activement au développement ainsi qu'à la fidélisation du portefeuille client. · **Quel sera votre ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 5 jours

    IKEA Bordeaux, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire

    Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Bordeaux, France

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, · **un chargé de relation client F/H.** · **Vos missions s ...

  • Alphéa Conseil

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Alphéa Conseil Bordeaux, France

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** · **Vous êtes u(e) communicante dans l'âme et vous prêtez une attention particulière au bien-être des clients ?** · Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 3 jours

    IKEA Bordeaux, France

    **Job ID**: 218812 · **Date posted**: 29/11/2023 · Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Re ...

  • Hubvet

    Conseiller Relation Client

    il y a 5 jours

    Hubvet Bordeaux, France

    **Rejoignez une société en pleine croissance ** · - Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché · - Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités · - Service support reconnu comme le meilleur du marché · - Version client lour ...

  • Gan Prévoyance

    Conseiller Relation Clients

    il y a 1 jour

    Gan Prévoyance Bordeaux, France

    Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? · Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre · Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez aisément sur le web), nous désirons vous parler du ...