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Montpellier

    Release/Service Manager - Montpellier, France - Pradeo

    Pradeo
    Pradeo Montpellier, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Description

    Ouverture de poste : Immédiate

    Lieu : Montpellier

    Type contrat : CDI

    Présentation de la Société

    Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s'inscrire parmi les acteurs clés de l'écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.

    Description de la mission

    En qualité de Release/Service Manager, vous pilotez les changements liés à nos différents services et assurez la qualité des services délivrés à nos clients et partenaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes (Sales, Marketing, Technique) afin de mesurer les enjeux et attentes et proposez des plannings adaptés.

    Cette responsabilité transversale vous amène à devoir assurer des fonctions de chef de projet opérationnel en maintenant un lien constant avec les équipes en charge de nos clients et partenaires.

    Vos principales missions consistent à :

    • Pilotage des versions : construire le planning des versions avec la R&D au regard des attentes et contraintes (contenu des versions, périmètre de test, ...), assurer le suivi les différentes étapes de validation et organiser les Go / NoGo
    • Coordination des déploiements : planifier les montés de version en adéquation avec le planning opérationnel
    • Traitement des incidents et problèmes : coordonner la résolution des incidents ou problèmes avec les équipes techniques et assurer la communication en interne.
    • Suivi de la qualité de service : recueillir les retours des équipes en lien avec nos clients et partenaires, évaluer en permanence la qualité de nos services au regard des gains attendus et participez au processus d'amélioration continue.

    Profil recherché

    De formation informatique Bac+5 minimum :

    • Vous avez des connaissances techniques solides pour vous approprier notre solution et dialoguer avec nos experts techniques.
    • Vous justifiez d'une expérience dans la conduite de projets informatiques.
    • Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre adaptabilité et votre implication.
    • Connaissance des environnements Web et mobiles

    Qualités recherchées

    • Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit
    • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
    • Esprit d'analyse et de synthèse
    • Force de proposition
    • Faculté d'adaptation et d'anticipation
  • Synanto

    Release Manager

    il y a 1 jour

    Synanto Montpellier, France

    **La société**: · Synanto (anciennement 2S2I) est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre propositio ...

  • SII Technologies GmbH HR-Service

    Release Manager

    il y a 1 jour

    SII Technologies GmbH HR-Service Montpellier, France

    **SII Montpellier** accompagne ses clients dans l'intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l'innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d'information. Nous conjuguons de man ...

  • Sii

    Release Manager

    il y a 1 jour

    Sii Montpellier, France

    **SII Montpellier** accompagne ses clients dans l'intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l'innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d'information. Nous conjuguons de man ...

  • Pradeo

    Release/Service Manager

    il y a 4 jours

    Pradeo Montpellier, France

    Ouverture de poste : Immédiate · Lieu : Montpellier · Type contrat : CDI · Présentation de la Société · Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (sma ...

  • EPSYL

    Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    EPSYL Montpellier, France

    Descriptif du poste · **Une idée de vos missions, puisque tout dépendra de votre profil**: · Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager pour renforcer notre activité chez l'un de nos clients dans le secteur de la santé. · En tant que Service Delivery Manager, vous ...

  • EPSILON ALCEN

    Service Delivery Manager

    il y a 10 heures

    EPSILON ALCEN Montpellier, France

    A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. · **Intégrer Epsyl c'est ?** · Rejoindre une société du groupe ALCEN, groupe familial de 2500 personnes positionné dans le domaine des **technologies de pointe** : énergie, aéronautique, spatial, mé ...

  • Expectra

    Service Delvery Manager

    il y a 10 heures

    Expectra Montpellier, France

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Service Delivery Manager, basé à Montpellier (34). · Pour ce poste, vos missions sont les suivantes: · - Support aux techniciens du centre de service · - Assurer le dispatching des tâches au sein des équipes · - Suivre la bonne r ...

  • EPSYL ALCEN

    Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    EPSYL ALCEN Montpellier, France

    A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. · **Intégrer Epsyl c'est ?** · Rejoindre une société du groupe ALCEN, groupe familial de 2500 personnes positionné dans le domaine des **technologies de pointe** : énergie, aéronautique, spatial, mé ...

  • KFC

    Manager / Responsable de Service (H/F)

    il y a 1 jour

    KFC Montpellier, France

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 280 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. · Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, e ...

  • KFC

    Manager / Responsable de Service (H/F)

    il y a 10 heures

    KFC Montpellier, France

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 280 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en ...

  • Harry Hope

    Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Harry Hope Montpellier, France CDI

    · Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société informatique, un(e) Service Delivery Manager. · Garant(e) de la bonne expérience client, vos principales missions seront les suivantes : · - Assurer la satisfaction client en veillant à ce que les services fournis ...

  • HARRY HOPE

    Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    HARRY HOPE Montpellier, France

    A propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...

  • Harry Hope

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Harry Hope Montpellier, France À temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société informatique, un(e) Service Delivery Manager. · Garant(e) de la bonne expérience client, vos principales missions seront les suivantes : · - Assurer la satisfaction client en veillant à ce que les services fournis ré ...

  • Pradeo

    Service Quality Manager H/F

    il y a 6 jours

    Pradeo Montpellier, France

    Type contrat : CDI · Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tiss ...

  • Sakata Vegetables Europe

    Service Desk Manager

    il y a 10 heures

    Sakata Vegetables Europe Uchaud, France

    Full-time permanent position, Uchaud (30) · Context · European Sakata Holding (ESH) is an entity in charge of the governance, establishing global services and · key projects management for Sakata's activities in vegetables and ornamental seeds, in Europe, middle · East and Africa ...

  • VPEX-IT

    Incident Manager

    il y a 10 heures

    VPEX-IT Montpellier, France

    **Taches** · Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous: · - Supervision applicative et Sécurisation du Run: · - Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra (CAGIP) · ...

  • PACT&GO

    Business Analyst

    il y a 3 jours

    PACT&GO Montpellier, France

    **A propos**: · PACT&GO est un Cabinet de Conseil en Recrutement, indépendant et de proximité. · - Notre objectif est de démocratiser les services des cabinets de recrutement auprès des Start-Up, TPE & PME, en proposant un service de qualité, pour une facturation plus équitable : ...

  • PACT&GO

    Business Analyst

    il y a 2 jours

    PACT&GO Montpellier, France

    Descriptif du poste · - Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) - F/H, pour un Grand Compte situé sur Montpellier. · Poste à pourvoir via une ESN réputée depuis + 20 ans dans le secteur, qui reste à taille humaine avec un suivi personnalisé pour chacun de ses salariés ...

  • Synanto

    Testeur Auto

    il y a 1 jour

    Synanto Montpellier, France

    **La société**: · Synanto (anciennement 2S2I) est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre propositio ...

  • Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

    Lead Sre

    il y a 2 jours

    Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Montpellier, France

    du poste · **Description du contexte**: · Vous intégrerez le socle Natif Data Cloud qui conçoit et opère les outils et services de l'environnement du Natif, du Cloud et de la Data au service des entités du Crédit Agricole. · - Dans le cadre de l'organisation agile du socle native ...